Ads 468x60px

‏إظهار الرسائل ذات التسميات توجيهات ونصائح. إظهار كافة الرسائل
‏إظهار الرسائل ذات التسميات توجيهات ونصائح. إظهار كافة الرسائل

الأربعاء، 4 يوليو 2012

كيف تقدم شكوى في عشر خطوات ؟

نحلم قبل السفر بخطوات سلسة للرحلة: رحلة في موعدها، فندق مريح، ثم أوقات رائعةو ذكريات لا تُنسى.. لكن أحياناً ما يعكر صفو هذا الحلم بعض المشكلات الغير متوقعة كتأخر الرحلة أو فقدان الأمتعة أو أن الفندق ليس كما تمنيت و رأيت في موقعه و غيرها.
بعض من هذه المشكلات يمكن بسهولة التغاضي عنها، و بعضها الآخر يتطلب تحركاً منك لنيل حقك. و تختلف الشركات فيما بينها في التعامل مع شكاوى و ملاحظات العملاء فبعضها أكثر إيجابية و تفهماً. و لكن عموماً من المهم أن تعرف أين و متى و كيف .. تشكو ؟؟
مناقشة1. لا تغضب
لا تغضب أو على الأقل حاول أن تقلل من غضبك فثورتك في مثل هذه الحالات لن تجدي نفعاً  بل ستجعلك أقل قدرة على التفكير في خطوتك القادمة و اتخاذ التصرف المناسب و بالإضافة لذلك كلما كنت هادئاً أثناء الحديث كلما استطعت التعبير عن المشكلة بوضوح و تحديد ما تريده  ، و من المؤكد أن هذه الخطوة ليست سهلة و لكن حاول .
2 . تحدث في أقرب فرصة
قد يؤجل البعض شكواه لنهاية الرحلة و أحياناً بعد العودة إلى المنزل و هنا تكون المشكلة أصعب ، فطالما كان بإمكانك أن تجد شخصاً تخبره بطلبك فافعل في أقرب فرصة و تكلم مع الموظف المسئول مباشرةً فقد تكون بسيطة و بالإمكان حلها لتستكمل بقية رحلتك على الوجه الذي أردت .
3 . مما تشكو؟؟
“مما تشكو ؟؟” .. بالطبع سيوجه لك هذا السؤال أولاً ، و من المهم أن تحدد إجابتك بدقة قبل  الشكوى ؛ فالتعبير عن استياءك من سوء المعاملة أوعدم التنظيم فقط لا يكفي وحده بل حدد بدقة و صدق الموقف الذي ضايقك و الحل الذي ترتضيه .
4 . ‘البينة على من ادعى’
توحي العبارة السابقة بأنك تخوض معركة قضائية، لكن الأمر أبسط بكثير فلكي تشكو من شي أو تقدم شكوى مكتوبة يجب أن تدعم حديثك بأدلة كافية سواء موقف محدد مع أحد العاملين  أو صور أو فيديو أو أوراق رسمية بالإضافة  إلى آراء بقية المسافرين إن كانت الشكوى عامة ؛ فالأدلة توضح المشكلة أكثر و تسهل من البحث عن حل ملائم .
5 . اتبع الخطوات
بالإضافة إلى ما سبق فيجب أن توجه شكواك إلى المكان الصحيح لتسير في التسلسل الذي يكفل لك الحصول على حقك ، فكثير من شركات الطيران و الفنادق تتبع آلية معينة في التعامل مع شكاوى العملاء بوجود قسم و وقت معين لتلقيها . و بإمكان أن تجد هذه المعلومات في موقعهم على الإنترنت أو من خلال الهاتف .
6 . اعرف القوانين أولاً
يعتبر حجزك لتذكرة طيران أو غرفة فندقية أو رحلة مع وكالة سفر بمثابة عقد بينكما و مثل أيّ عقد فيه حقوق و التزامات . لذلك اقرأ الشروط المطبقة بعناية  قبل الحجز ، كسياسة التعويض عن تأخر الرحلات و ضياع الأمتعة و عدم تأكيد الحجز و غيرها ،  لتعرف ما لك و عليك و يسهل حل المشكلات فيما بعد.
7قسم الشكاوى .ارسل شكواك
و الآن قررت أن ترسل شكوى تعرض فيها مشكلتك و الحل الذي ترتضيه ، فمن الأفضل أن تكون مختصرة و واضحة مع إرفاق أدلتك من صور أو فيديو أو صور من الحجز أو أي أوراق ذات علاقة ، وأيضاً يُنصح بإرسالها إلى المقر الرئيسي للشركة فهم في العادة أكثر اهتماماً و أقرب إلى اتخاذ القرار و إلى شخص مُحدد إن أمكن ، و يُفضل استخدام الوسائل التقليدية في الإرسال كالبريد العادي ، و سواء به أو بالبريد الإلكتروني فاحرص على أن تكون رسائلك موثقة مع الاحتفاظ بنسخة منها لديك مع كتابة بياناتك الشخصية و طرق الاتصال بك ، و إذا تحدثت مع أحد موظفي الشركة عبر الهاتف فلا تنس أن تعرف اسمه ، ثم دع لهم الوقت الكافي ـ بحسب المشكلة ـ لفحص الشكوى و التصرف حيالها.
8 . سجل رأيك
ارسل تعليقك ورأيك في الموقع الإلكتروني الخاص بالجهة التي أرسلت لها شكواك أياً كانت؛ فهم عادةً يهتمون بتعليقات العملاء المنشورة .
9 . لا تيأس
فما دمت ترى أنك على حق  و ترى أن المشكلة أثرت عليك بشكل ما فواصل في سبيل الحصول على حقك و إذا لم تتلق استجابة مناسبة بإمكانك إرسال رسالة إلى جهة أعلى في الشركة أو الاتحاد التابعة له.
10 . شارك الآخرين بتجربتك
يبقي مكان آخر من المهم أن تودع فيه تجربتك و رأيك في شركة الطيران أو الفندق أو أي جهة ، بدون ادعاء أو تشهير، بل ليستفيد المسافرون مما مر بك أثناء السفر و كيف تعاملت معه و التصرف الأمثل في كل حالة سواء في مدونتك أو موقع تقييم للفنادق مثل Trip advisor أو منتدى موسوعة المسافر.
و في النهاية لا تدع هذه المشكلات مهما كانت تقلقك و حاول أن تستمتع بوقتك ، مع تمنياتنا برحلات مُوفقة بلا شكوى !

نحلم قبل السفر بخطوات سلسة للرحلة: رحلة في موعدها، فندق مريح، ثم أوقات رائعةو ذكريات لا تُنسى.. لكن أحياناً ما يعكر صفو هذا الحلم بعض المشكلات الغير متوقعة كتأخر الرحلة أو فقدان الأمتعة أو أن الفندق ليس كما تمنيت و رأيت في موقعه و غيرها.
بعض من هذه المشكلات يمكن بسهولة التغاضي عنها، و بعضها الآخر يتطلب تحركاً منك لنيل حقك. و تختلف الشركات فيما بينها في التعامل مع شكاوى و ملاحظات العملاء فبعضها أكثر إيجابية و تفهماً. و لكن عموماً من المهم أن تعرف أين و متى و كيف .. تشكو ؟؟
مناقشة1. لا تغضب
لا تغضب أو على الأقل حاول أن تقلل من غضبك فثورتك في مثل هذه الحالات لن تجدي نفعاً  بل ستجعلك أقل قدرة على التفكير في خطوتك القادمة و اتخاذ التصرف المناسب و بالإضافة لذلك كلما كنت هادئاً أثناء الحديث كلما استطعت التعبير عن المشكلة بوضوح و تحديد ما تريده  ، و من المؤكد أن هذه الخطوة ليست سهلة و لكن حاول .
2 . تحدث في أقرب فرصة
قد يؤجل البعض شكواه لنهاية الرحلة و أحياناً بعد العودة إلى المنزل و هنا تكون المشكلة أصعب ، فطالما كان بإمكانك أن تجد شخصاً تخبره بطلبك فافعل في أقرب فرصة و تكلم مع الموظف المسئول مباشرةً فقد تكون بسيطة و بالإمكان حلها لتستكمل بقية رحلتك على الوجه الذي أردت .
3 . مما تشكو؟؟
“مما تشكو ؟؟” .. بالطبع سيوجه لك هذا السؤال أولاً ، و من المهم أن تحدد إجابتك بدقة قبل  الشكوى ؛ فالتعبير عن استياءك من سوء المعاملة أوعدم التنظيم فقط لا يكفي وحده بل حدد بدقة و صدق الموقف الذي ضايقك و الحل الذي ترتضيه .
4 . ‘البينة على من ادعى’
توحي العبارة السابقة بأنك تخوض معركة قضائية، لكن الأمر أبسط بكثير فلكي تشكو من شي أو تقدم شكوى مكتوبة يجب أن تدعم حديثك بأدلة كافية سواء موقف محدد مع أحد العاملين  أو صور أو فيديو أو أوراق رسمية بالإضافة  إلى آراء بقية المسافرين إن كانت الشكوى عامة ؛ فالأدلة توضح المشكلة أكثر و تسهل من البحث عن حل ملائم .
5 . اتبع الخطوات
بالإضافة إلى ما سبق فيجب أن توجه شكواك إلى المكان الصحيح لتسير في التسلسل الذي يكفل لك الحصول على حقك ، فكثير من شركات الطيران و الفنادق تتبع آلية معينة في التعامل مع شكاوى العملاء بوجود قسم و وقت معين لتلقيها . و بإمكان أن تجد هذه المعلومات في موقعهم على الإنترنت أو من خلال الهاتف .
6 . اعرف القوانين أولاً
يعتبر حجزك لتذكرة طيران أو غرفة فندقية أو رحلة مع وكالة سفر بمثابة عقد بينكما و مثل أيّ عقد فيه حقوق و التزامات . لذلك اقرأ الشروط المطبقة بعناية  قبل الحجز ، كسياسة التعويض عن تأخر الرحلات و ضياع الأمتعة و عدم تأكيد الحجز و غيرها ،  لتعرف ما لك و عليك و يسهل حل المشكلات فيما بعد.
7قسم الشكاوى .ارسل شكواك
و الآن قررت أن ترسل شكوى تعرض فيها مشكلتك و الحل الذي ترتضيه ، فمن الأفضل أن تكون مختصرة و واضحة مع إرفاق أدلتك من صور أو فيديو أو صور من الحجز أو أي أوراق ذات علاقة ، وأيضاً يُنصح بإرسالها إلى المقر الرئيسي للشركة فهم في العادة أكثر اهتماماً و أقرب إلى اتخاذ القرار و إلى شخص مُحدد إن أمكن ، و يُفضل استخدام الوسائل التقليدية في الإرسال كالبريد العادي ، و سواء به أو بالبريد الإلكتروني فاحرص على أن تكون رسائلك موثقة مع الاحتفاظ بنسخة منها لديك مع كتابة بياناتك الشخصية و طرق الاتصال بك ، و إذا تحدثت مع أحد موظفي الشركة عبر الهاتف فلا تنس أن تعرف اسمه ، ثم دع لهم الوقت الكافي ـ بحسب المشكلة ـ لفحص الشكوى و التصرف حيالها.
8 . سجل رأيك
ارسل تعليقك ورأيك في الموقع الإلكتروني الخاص بالجهة التي أرسلت لها شكواك أياً كانت؛ فهم عادةً يهتمون بتعليقات العملاء المنشورة .
9 . لا تيأس
فما دمت ترى أنك على حق  و ترى أن المشكلة أثرت عليك بشكل ما فواصل في سبيل الحصول على حقك و إذا لم تتلق استجابة مناسبة بإمكانك إرسال رسالة إلى جهة أعلى في الشركة أو الاتحاد التابعة له.
10 . شارك الآخرين بتجربتك
يبقي مكان آخر من المهم أن تودع فيه تجربتك و رأيك في شركة الطيران أو الفندق أو أي جهة ، بدون ادعاء أو تشهير، بل ليستفيد المسافرون مما مر بك أثناء السفر و كيف تعاملت معه و التصرف الأمثل في كل حالة سواء في مدونتك أو موقع تقييم للفنادق مثل Trip advisor أو منتدى موسوعة المسافر.
و في النهاية لا تدع هذه المشكلات مهما كانت تقلقك و حاول أن تستمتع بوقتك ، مع تمنياتنا برحلات مُوفقة بلا شكوى !

دليلك إلى زيارة قصر الحمراء في غرناطة

إنه قصر لا يشبه القصور.. جزء من تاريخنا وحضارتنا وهويتنا.. يحرك مجموعة من الأحاسيس داخلنا لأننا عرب، ولأننا مسلمون، ولأنه رائع وباهر يفرحك أن تطل عليه من بعيد.. ويحزنك أن تتجول داخل أروقته وحدائقه لأنه هناك، في مكان ما في هذا القصر، انكسر العرب عن حكم الأندلس ووقّعوا وثيقة تنازلهم عن غرناطة.
قصر الحمراء غرناطة
إطلالة على قصر الحمراء في غرناطة
إنه قصر الحمراء بعظمته وروعته وألقه الساحر، الذي يعتبر اليوم من أكثر الأماكن السياحية جذبا للزوار في إسبانيا، حيث يفوق عددهم المليونين سنويا. إنه مكان يستحق الزيارة وإن كنت ممن اطلع مليا على صور هذا القصر أو شاهد أفلاما مصورة عنه، إلا أن اطلاعك بالعين المجردة على مختلف زواياه وباحاته أمر لا يعادله أي فيلم أو صورة.
من الضروري عند تحضيرك لزيارة قصر الحمراء في غرناطة بأن تقوم بحجز تذاكر الدخول مسبقاً وقبل شهر على الأقل نظراً للأعداد الكبيرة من السياح التي تزور المكان، ومن الممكن أن يتم ذلك عبر الإنترنت. سعر التذكرة 13 يورو والدخول مجاناً للأطفال ما دون سن الثانية عشرة. ولكن ما يجب التنبه إليه هو أن هناك نوعين من التذاكر، نوع يؤهلك لدخول القصر والحدائق المحيطة به، وآخر لدخول القصر فقط. كما يجب الاختيار عند حجز التذاكر بين الفترة الصباحية والمسائية. وعادة تبدأ الفترة الصباحية عند الثامنة والنصف صباحا، فإذا كنت مقيما في غرناطة من السهل الوصول عند الوقت المحدد. أما الفترة المسائية فتبدأ عند الساعة الثانية بعد الظهر وحتى الثامنة مساء. وسيقوم موظفون بمسح رمز تذكرة الدخول الإلكتروني في أكثر من مكان، وهناك وقت محدد للزائر لقضائه في الأجزاء المختلفة من القصر. وهذا يعني أن تذكرة الدخول تحدد أساساً ساعة دخولك إلى قصر الناصر، كما يخبرك الموظف بأن لديك وقتا محدداً تقضيه وإلا لن تستطيع إكمال الجولة في باقي أجزاء القصر. فإذا كان موعد الدخول المحدد على التذكرة هو الخامسة والنصف مساء فبإمكانك التجول في القصر لغاية الثامنة مساء. مع العلم بأن القصر واسع جداً والوصول إلى الحدائق على الجهة المقابلة لقصر الناصر يحتاج إلى وقت ليس بقليل.
بهو الأسود في قصر الحمراء
تتواصل أعمال الترميم في بهو الأسود
و يفضل دائما القدوم قبل الوقت بنصف الساعة على الأقل، بحيث يستفيد السائح من الوقت المحدد له بكامله. كما أن الوصول إلى قصر الناصر سيكون مشيا على الأقدام لنحو ربع الساعة والجولة لن تنتهي قبل ساعتين. ويمنع إدخال الأمتعة الكبيرة وتلك التي تعلق على الظهر أو عربات الأطفال.
وقبيل الوصول إلى قصر الناصر يقع على الجهة اليمنى قصر الملك «كارلوس الخامس» وهو مختلف في الطراز المعماري عن كل الأبنية الموجودة في قصر الحمراء. وقد تم تشييد هذا القصر في عام 1524م، وهو يرمز إلى انتصار المسيحيين آنذاك على حكم الخلفاء المسلمين العرب. ويتميز هذا القصر بباحة مستديرة في الداخل بقطر يبلغ نحو 31 متراً. وتتوزع الأعمدة الرومانية التصميم على جوانب هذه الباحة. بالإمكان القيام بالجولة برفقة دليل سياحي أو استئجار آلة تسجيل تستمع من خلالها إلى مختلف المعلومات حول القصر من خلال الضغط على رقم كل غرفة بحسب ما هو مبين في لوحات موزعة في أنحاء الغرف. ولكن عند طلب هذه الخدمة يجب تحديد اللغة المطلوبة أولا. الجيد في هذه الخدمة أنه يمكنك الاستماع إلى الشرح أكثر من مرة والتجول في أنحاء المكان في الوقت نفسه، ولكنك ستفتقر إلى من يجيب عن استفساراتك أو أسئلتك.
حدائق قصر الحمراء
جانب من حدائق قصر الحمراء الغنّاء
تتوزع النقوش الرائعة على الرخام داخل القصر من الأرض إلى الجدران وحتى السقف. آيات قرآنية وأبيات شعر وعبارات تمجد أسرة بني نصر التي حكمت الأندلس، بما يجعل القصر أشبه بكتاب تاريخ أو تحفة فنية متكاملة. ويبث خرير الماء في باحات القصر حياة في أرجائه ويزيده جمالا، وهو يزدان بأنواع مختلفة من الأشجار والزهور والورود. ويلاحظ كثرة وجود أشجار السرو التي تم تشذيبها بأشكال مختلفة وهناك أيضا أشجار «أمندرو» التي تزهر في فصل الربيع وتضفي اللون الزهري على المكان بالإضافة إلى أشجار البرتقال والريحان والصنوبر.
أما حدائق القصر فهي غاية في الروعة، تمتد على مساحة واسعة وفي طبقات مختلفة وجميعها تحتوي على برك ماء ونوافير. وكلما تنتهي من التجوال في حديقة تدخل أخرى تضاهيها جمالا.
ويبدو أن أعمال الترميم لا تزال متواصلة في بهو الأسود، حيث تغيب البركة وأسودها الاثني عشر عن أنظار الزوار حتى إشعار آخر.
ويطل القصر على مدينة غرناطة من مرتفع تحوطه الأسوار والخنادق التي كانت في السابق مليئة بالمياه. إنه مكان يستحق الزيارة، مليء بالسحر والجمال الذي ينطبع في الذاكرة.

إنه قصر لا يشبه القصور.. جزء من تاريخنا وحضارتنا وهويتنا.. يحرك مجموعة من الأحاسيس داخلنا لأننا عرب، ولأننا مسلمون، ولأنه رائع وباهر يفرحك أن تطل عليه من بعيد.. ويحزنك أن تتجول داخل أروقته وحدائقه لأنه هناك، في مكان ما في هذا القصر، انكسر العرب عن حكم الأندلس ووقّعوا وثيقة تنازلهم عن غرناطة.
قصر الحمراء غرناطة
إطلالة على قصر الحمراء في غرناطة
إنه قصر الحمراء بعظمته وروعته وألقه الساحر، الذي يعتبر اليوم من أكثر الأماكن السياحية جذبا للزوار في إسبانيا، حيث يفوق عددهم المليونين سنويا. إنه مكان يستحق الزيارة وإن كنت ممن اطلع مليا على صور هذا القصر أو شاهد أفلاما مصورة عنه، إلا أن اطلاعك بالعين المجردة على مختلف زواياه وباحاته أمر لا يعادله أي فيلم أو صورة.
من الضروري عند تحضيرك لزيارة قصر الحمراء في غرناطة بأن تقوم بحجز تذاكر الدخول مسبقاً وقبل شهر على الأقل نظراً للأعداد الكبيرة من السياح التي تزور المكان، ومن الممكن أن يتم ذلك عبر الإنترنت. سعر التذكرة 13 يورو والدخول مجاناً للأطفال ما دون سن الثانية عشرة. ولكن ما يجب التنبه إليه هو أن هناك نوعين من التذاكر، نوع يؤهلك لدخول القصر والحدائق المحيطة به، وآخر لدخول القصر فقط. كما يجب الاختيار عند حجز التذاكر بين الفترة الصباحية والمسائية. وعادة تبدأ الفترة الصباحية عند الثامنة والنصف صباحا، فإذا كنت مقيما في غرناطة من السهل الوصول عند الوقت المحدد. أما الفترة المسائية فتبدأ عند الساعة الثانية بعد الظهر وحتى الثامنة مساء. وسيقوم موظفون بمسح رمز تذكرة الدخول الإلكتروني في أكثر من مكان، وهناك وقت محدد للزائر لقضائه في الأجزاء المختلفة من القصر. وهذا يعني أن تذكرة الدخول تحدد أساساً ساعة دخولك إلى قصر الناصر، كما يخبرك الموظف بأن لديك وقتا محدداً تقضيه وإلا لن تستطيع إكمال الجولة في باقي أجزاء القصر. فإذا كان موعد الدخول المحدد على التذكرة هو الخامسة والنصف مساء فبإمكانك التجول في القصر لغاية الثامنة مساء. مع العلم بأن القصر واسع جداً والوصول إلى الحدائق على الجهة المقابلة لقصر الناصر يحتاج إلى وقت ليس بقليل.
بهو الأسود في قصر الحمراء
تتواصل أعمال الترميم في بهو الأسود
و يفضل دائما القدوم قبل الوقت بنصف الساعة على الأقل، بحيث يستفيد السائح من الوقت المحدد له بكامله. كما أن الوصول إلى قصر الناصر سيكون مشيا على الأقدام لنحو ربع الساعة والجولة لن تنتهي قبل ساعتين. ويمنع إدخال الأمتعة الكبيرة وتلك التي تعلق على الظهر أو عربات الأطفال.
وقبيل الوصول إلى قصر الناصر يقع على الجهة اليمنى قصر الملك «كارلوس الخامس» وهو مختلف في الطراز المعماري عن كل الأبنية الموجودة في قصر الحمراء. وقد تم تشييد هذا القصر في عام 1524م، وهو يرمز إلى انتصار المسيحيين آنذاك على حكم الخلفاء المسلمين العرب. ويتميز هذا القصر بباحة مستديرة في الداخل بقطر يبلغ نحو 31 متراً. وتتوزع الأعمدة الرومانية التصميم على جوانب هذه الباحة. بالإمكان القيام بالجولة برفقة دليل سياحي أو استئجار آلة تسجيل تستمع من خلالها إلى مختلف المعلومات حول القصر من خلال الضغط على رقم كل غرفة بحسب ما هو مبين في لوحات موزعة في أنحاء الغرف. ولكن عند طلب هذه الخدمة يجب تحديد اللغة المطلوبة أولا. الجيد في هذه الخدمة أنه يمكنك الاستماع إلى الشرح أكثر من مرة والتجول في أنحاء المكان في الوقت نفسه، ولكنك ستفتقر إلى من يجيب عن استفساراتك أو أسئلتك.
حدائق قصر الحمراء
جانب من حدائق قصر الحمراء الغنّاء
تتوزع النقوش الرائعة على الرخام داخل القصر من الأرض إلى الجدران وحتى السقف. آيات قرآنية وأبيات شعر وعبارات تمجد أسرة بني نصر التي حكمت الأندلس، بما يجعل القصر أشبه بكتاب تاريخ أو تحفة فنية متكاملة. ويبث خرير الماء في باحات القصر حياة في أرجائه ويزيده جمالا، وهو يزدان بأنواع مختلفة من الأشجار والزهور والورود. ويلاحظ كثرة وجود أشجار السرو التي تم تشذيبها بأشكال مختلفة وهناك أيضا أشجار «أمندرو» التي تزهر في فصل الربيع وتضفي اللون الزهري على المكان بالإضافة إلى أشجار البرتقال والريحان والصنوبر.
أما حدائق القصر فهي غاية في الروعة، تمتد على مساحة واسعة وفي طبقات مختلفة وجميعها تحتوي على برك ماء ونوافير. وكلما تنتهي من التجوال في حديقة تدخل أخرى تضاهيها جمالا.
ويبدو أن أعمال الترميم لا تزال متواصلة في بهو الأسود، حيث تغيب البركة وأسودها الاثني عشر عن أنظار الزوار حتى إشعار آخر.
ويطل القصر على مدينة غرناطة من مرتفع تحوطه الأسوار والخنادق التي كانت في السابق مليئة بالمياه. إنه مكان يستحق الزيارة، مليء بالسحر والجمال الذي ينطبع في الذاكرة.

استمتع بأفضل عشرة أنشطة سياحية في دبي

ذكرت مجلة “تايم” الأميركية أن دبي تضم أفضل الأنشطة السياحية في العالم فيما لايقل عن عشرة مجالات. وقالت المجلة أن على السائح أن ينسى الفنادق فئة السبعة نجوم و أعلى برج في العالم و البنايات غريبة الشكل و التصاميم الفريدة من نوعها في العالم، وهي ما اشتهرت به دبي في الفترة الأخيرة، فالمدينة التي كانت قرية صيد منذ بضعة عقود قليلة أصبحت تحتوي الآن على أفضل الأنشطة السياحية في العالم. وتحتفظ المدينة بفضائلها القديمة إلى جانب الملامح الحديثة، بحيث يجد السائح نفسه مشغولاً 24 ساعة وقد لايتوفر الوقت الكافي لتجربة كل ما تتمتع به دبي من سحر.

1 . مدينة الغني والفقير

أحد عربات مترو دبي
تحتضن دبي جنسيات و مستويات اقتصادية مختلفة
مدينة دبي تفتح ذراعيها لكل من الثري والفقير وكل منهما يستطيع الاستمتاع بها بشكل ما. فمن يأتي إلى دبي على الدرجة الاقتصادية يستطيع أن يتمتع تماماً كما يستمتع من يأتي إليها في يخته الخاص. وينعكس ذلك على سكان المدينة ذاتهم الذين يضمون فئة المواطنين، وبعضهم من الأثرياء ، بالإضافة إلى الوافدين العاملين فيها، وهم إما من الطبقة المتوسطة، أو من دول جنوب وجنوب شرق آسيا، وغالبيتهم من الفقراء. لكن تلك الفئات السكانية على اختلافها اجتماعياً واقتصادياً تجد لذة واستمتاعاً في العيش في مدينة دبي وكل يجد ضالته وحاجته.
—————————————————————————————————–

2. طعام متنوع

مطعم 'ذا نوبل هاوس'
يقدم مطعم ‘ذا نوبل هاوس’ المأكولات الصينية
تنوع المطاعم والطعام في دبي لا يضاهيه مكان آخر في العالم . مثلا يقدم كبار الطباخين المهرة، أمثال جاري رودز وجوردون رامزي البريطانيين في أكبر وأشهر فنادق دبي أجمل وأفضل الأطباق الغربية، كما يقدم كبار الطباخين من الصين أفضل الاطعمة الصينية والآسيوية في مطاعم منفصلة أو داخل فنادق دبي المتعددة.
وتجد أيضاً المطاعم الواقعة في شوارع منتصف المدينة التي تقدم جميع انواع الاطعمة الاسيوية والافريقية والشرقية والغربية بأسعار ليس لها مثيل في العالم أيضا من حيث الانخفاض، مقابل أسعار أعلى كثيراً في الفنادق التي أشرنا إليها.
——————————————————————————————————

3. التسوق

التسوق في دبي
تمتلئ دبي بمراكز التسوق الضخمة و الأسواق الصغيرة  
التسوق في دبي هو المتعة الحقيقية؛ فإذا تسوقت من قبل في مراكز نيويورك وباريس التجارية، فسوف تجد في دبي ما وجدته هناك، برغم أن الأسعار قد تكون أعلى قليلاً. وفي نفس الوقت إذا تجولت في الأسواق الشعبية في شوارع دبي ووسط المدينة، ستجد سلعاً مغرية جداً بجودتها وانخفاض أسعارها، لكن النصيحة الأكيدة التي ينبغي ألا تغيب عن ذهنك هي اتساع دائرة التجوال في الأسواق لأن الأسعار تختلف اختلافاً كبيراً في أسواق دبي.
——————————————————————————————————

4. الذهب

سوق الذهب في دبي
سوق الذهب في دبي
تشتهر مدينة دبي بأنها مركز إقليمي لتجارة الذهب، وسواء كنت مستعداً للشراء أم لا فإن تجولك في أسواق الذهب في دبي لن يدع لك الفرصة للتراجع عن الشراء لأن زيارتك لسوق الذهب حتمية، ومتى ذهبت إلى هناك لن تستطيع الامتناع عن شراء مشغولات ذهبية متنوعة الحرفة بسعر معقول.
وتقدم المتاجر في سوق الذهب أيضا حلياً من الفضة والبلاتين والألماس إلى جانب المشغولات الذهبية. لكن أهم ما في الأمر هو الشراء فالمعروف عن تجار الذهب في دبي استجابتهم للمساومة بشكل كبير، فكلما كنت ذكياً في المساومة كلما حصلت على أسعار أقل.
——————————————————————————————————

5. السفاري

رحلات السفاري في دبي
تلقى رحلات السفاري في دبي إقبالاً كبيراً من المواطنين و الزائرين
إذا كانت دبي تقع في الصحراء ، فلا عجب أنه يمكنك أن تقوم بأفضل رحلات سفاري صحراوية في تلك المدينة. وتوفر دبي خدمة رحلات السفاري بسيارات الدفع الرباعي على مدار العام وهي رحلات تلقى شعبية كبيرة من السائحين الزائرين والمقيمين والمواطنين على السواء.
غير أن الشركات المتخصصة في هذه الرحلات تنظم حفلات مسائية في عمق الصحراء العربية بعد الاستمتاع بالغوص في الرمال بعربات الدفع الرباعي، فتشعر بعبق التاريخ الصحراوي القديم ونسمات قصص ألف ليلة وليلة المعروفة، وأفضل أماكن لممارسة رياضة القيادة في الصحراء والاستمتاع بالسهرات والجلسات المسائية على الطراز العربي هو منتجع باب الشمس في دبي.
——————————————————————————————————

6. التنزه الليلي

دبي أثناء الليل
دبي أثناء الليل  
إذا كنت لا تزال تحتفظ ببعض الطاقة بعد النهار الذي قضيته في أسواق ومطاعم دبي، وتريد أن تستمتع في الليل أيضا فهناك من الأماكن المفتوحة والمغلقة التي توفر لك تلك المتعة. هناك رحلات بحرية على قوارب مكشوفة في مياه خور دبي التي تعتبر امتدادا لمياه الخليج.
——————————————————————————————————

7. التاريخ والثقافة

منطقة البستكية التاريخية
تعد منطقة البستكية التاريخية من أعرق أحياء دبي القديمة
رغم أن كثيراً من الأحياء القديمة في دبي قد هُدمت لبناء أبراج وبنايات جديدة حديثة ،الا أن هناك معالم تاريخية ثقافية تعود الى عهد قرية الصيد في دبي القديمة لا تزال قائمة يمكنك التعرف عليها وزيارتها. مثلاً حي البستكية الواقع بين خور دبي ومنطقة بر دبي الحديثة جداً. في حي البستكية لا تزال بنايات قصيرة جداً في شوارع صغيرة متعرجة تضم معارض فنية ومقاهي ترحب بالزائرين الذين يريدون أن يشتموا عبق تاريخ دبي القديم.
في سوق القماش القديم أيضا تجد متاجر صغيرة على الطراز القديم الذي يقع على الطرف الآخر بمقدار 180 درجة من مراكز التسوق الحديثة التي تعج بها دبي. في هذا السوق تجد جميع أنواع الأقمشة وأفضلها وأغلاها وأرخصها في الوقت نفسه.
——————————————————————————————————–

8. الاستثمار العقاري

نخلة جميرا
مشروع نخلة جميرا أحد أبرز المشروعات العقارية في دبي
إذا كنت من السائحين الذين يبحثون عن فرص للاستثمار أثناء الرحلات السياحية، وحالفك الحظ ولم تشتر أي عقارات من قبل عندما كانت الأسعار ملتهبة في ظل الطفرة العقارية العالمية قبل الكساد الأخير، فإن الفرصة قد حانت لكي تستثمر في دبي الآن .
وتراجعت أسعار العقارات في دبي عن ذروتها التي بلغتها منذ عامين، مثلها مثل بقية أسواق العقارات في العالم. يمكنك الآن شراء مسكن أو عقار لقضاء العطلات أو الاستثمار بالتأجير أو البيع بعد فترة ما في أماكن لا ينخفض الطلب عليها أبداً في دبي مثل جزر النخيل في جميرا وديرة وجبل علي.
وأخيراً وليس آخراً هناك جزر العالم التي تتخذ أشكال قارات ودول العالم الكبير. فيمكنك أن تتخيل أنك تملك فرنسا أو أستراليا أو الولايات المتحدة ، على سبيل المثال.
———————————————————————————————————————–

9. شواطئ دبي

برج العرب على شاطئ جميرا
فندق برج العرب الشهير على شاطئ جميرا
قد يكون الاستمتاع بالشواطئ في دبي هو النشاط الأشهر الذي يجذب غالبية السائحين في العالم إلى الأماكن التي تتمتع بمناخ معتدل أو حتى حار في أوقات يسود فيها المناخ البارد الذي لا يحتمل في بلادهم. ومن أفضل تلك الأماكن التي توفر مناخاً معتدلاً أو حاراً على مدار العام هي مدينة دبي.
وليست الشواطئ فقط التي تجذب السائحين إلى المدينة ، بل الأنشطة البحرية المتاحة مثل الغوص والقوارب السريعة والتزلج على المياه وكل ما يمكن أن تتخيله من أشطة بحرية ترفيهية ستجده في مدينة دبي على أعلى المستويات.
—————————————————————————————————–

10. رياضة الجولف

ملاعب الجولف في دبي
تضم دبي بعضاً من أفضل ملاعب الجولف في العالم 
لم تغفل مدينة دبي أن توفر الخدمة اللازمة لهواة رياضة الجولف من السائحين أو الرياضيين المحترفين. فإذا كنت من هواة تلك اللعبة يمكنك أن تقف خلف أو إلى جوار أبطال العالم فيها الذين يتبارون على ملاعب على مستوى عالمي صممها كولين مونتجمري وراني الس.
وستجد في دبي نادي الإمارات للجولف الذي يستضيف بطولة دبي الصحراوية العالمية التي تبلغ جوائزها 5 .2 مليون دولار وتجذب غالبية أبطال العالم في هذه اللعبة. هذا الملعب الرائع المكون من 18 حفرة يعتبر من أعلى الملاعب مستويات في العالم. وليس ملعب الإمارات للجولف هو الوحيد، فهناك أيضاً نادي الخور للجولف ونادي اليخت ، ويضم الأخير ملعباً واسعاً ، فضلاً عن ملعب تايجر وودز الذي سمي باسم اللاعب العالمي وافتتح العام الماضي.

ذكرت مجلة “تايم” الأميركية أن دبي تضم أفضل الأنشطة السياحية في العالم فيما لايقل عن عشرة مجالات. وقالت المجلة أن على السائح أن ينسى الفنادق فئة السبعة نجوم و أعلى برج في العالم و البنايات غريبة الشكل و التصاميم الفريدة من نوعها في العالم، وهي ما اشتهرت به دبي في الفترة الأخيرة، فالمدينة التي كانت قرية صيد منذ بضعة عقود قليلة أصبحت تحتوي الآن على أفضل الأنشطة السياحية في العالم. وتحتفظ المدينة بفضائلها القديمة إلى جانب الملامح الحديثة، بحيث يجد السائح نفسه مشغولاً 24 ساعة وقد لايتوفر الوقت الكافي لتجربة كل ما تتمتع به دبي من سحر.

1 . مدينة الغني والفقير

أحد عربات مترو دبي
تحتضن دبي جنسيات و مستويات اقتصادية مختلفة
مدينة دبي تفتح ذراعيها لكل من الثري والفقير وكل منهما يستطيع الاستمتاع بها بشكل ما. فمن يأتي إلى دبي على الدرجة الاقتصادية يستطيع أن يتمتع تماماً كما يستمتع من يأتي إليها في يخته الخاص. وينعكس ذلك على سكان المدينة ذاتهم الذين يضمون فئة المواطنين، وبعضهم من الأثرياء ، بالإضافة إلى الوافدين العاملين فيها، وهم إما من الطبقة المتوسطة، أو من دول جنوب وجنوب شرق آسيا، وغالبيتهم من الفقراء. لكن تلك الفئات السكانية على اختلافها اجتماعياً واقتصادياً تجد لذة واستمتاعاً في العيش في مدينة دبي وكل يجد ضالته وحاجته.
—————————————————————————————————–

2. طعام متنوع

مطعم 'ذا نوبل هاوس'
يقدم مطعم ‘ذا نوبل هاوس’ المأكولات الصينية
تنوع المطاعم والطعام في دبي لا يضاهيه مكان آخر في العالم . مثلا يقدم كبار الطباخين المهرة، أمثال جاري رودز وجوردون رامزي البريطانيين في أكبر وأشهر فنادق دبي أجمل وأفضل الأطباق الغربية، كما يقدم كبار الطباخين من الصين أفضل الاطعمة الصينية والآسيوية في مطاعم منفصلة أو داخل فنادق دبي المتعددة.
وتجد أيضاً المطاعم الواقعة في شوارع منتصف المدينة التي تقدم جميع انواع الاطعمة الاسيوية والافريقية والشرقية والغربية بأسعار ليس لها مثيل في العالم أيضا من حيث الانخفاض، مقابل أسعار أعلى كثيراً في الفنادق التي أشرنا إليها.
——————————————————————————————————

3. التسوق

التسوق في دبي
تمتلئ دبي بمراكز التسوق الضخمة و الأسواق الصغيرة  
التسوق في دبي هو المتعة الحقيقية؛ فإذا تسوقت من قبل في مراكز نيويورك وباريس التجارية، فسوف تجد في دبي ما وجدته هناك، برغم أن الأسعار قد تكون أعلى قليلاً. وفي نفس الوقت إذا تجولت في الأسواق الشعبية في شوارع دبي ووسط المدينة، ستجد سلعاً مغرية جداً بجودتها وانخفاض أسعارها، لكن النصيحة الأكيدة التي ينبغي ألا تغيب عن ذهنك هي اتساع دائرة التجوال في الأسواق لأن الأسعار تختلف اختلافاً كبيراً في أسواق دبي.
——————————————————————————————————

4. الذهب

سوق الذهب في دبي
سوق الذهب في دبي
تشتهر مدينة دبي بأنها مركز إقليمي لتجارة الذهب، وسواء كنت مستعداً للشراء أم لا فإن تجولك في أسواق الذهب في دبي لن يدع لك الفرصة للتراجع عن الشراء لأن زيارتك لسوق الذهب حتمية، ومتى ذهبت إلى هناك لن تستطيع الامتناع عن شراء مشغولات ذهبية متنوعة الحرفة بسعر معقول.
وتقدم المتاجر في سوق الذهب أيضا حلياً من الفضة والبلاتين والألماس إلى جانب المشغولات الذهبية. لكن أهم ما في الأمر هو الشراء فالمعروف عن تجار الذهب في دبي استجابتهم للمساومة بشكل كبير، فكلما كنت ذكياً في المساومة كلما حصلت على أسعار أقل.
——————————————————————————————————

5. السفاري

رحلات السفاري في دبي
تلقى رحلات السفاري في دبي إقبالاً كبيراً من المواطنين و الزائرين
إذا كانت دبي تقع في الصحراء ، فلا عجب أنه يمكنك أن تقوم بأفضل رحلات سفاري صحراوية في تلك المدينة. وتوفر دبي خدمة رحلات السفاري بسيارات الدفع الرباعي على مدار العام وهي رحلات تلقى شعبية كبيرة من السائحين الزائرين والمقيمين والمواطنين على السواء.
غير أن الشركات المتخصصة في هذه الرحلات تنظم حفلات مسائية في عمق الصحراء العربية بعد الاستمتاع بالغوص في الرمال بعربات الدفع الرباعي، فتشعر بعبق التاريخ الصحراوي القديم ونسمات قصص ألف ليلة وليلة المعروفة، وأفضل أماكن لممارسة رياضة القيادة في الصحراء والاستمتاع بالسهرات والجلسات المسائية على الطراز العربي هو منتجع باب الشمس في دبي.
——————————————————————————————————

6. التنزه الليلي

دبي أثناء الليل
دبي أثناء الليل  
إذا كنت لا تزال تحتفظ ببعض الطاقة بعد النهار الذي قضيته في أسواق ومطاعم دبي، وتريد أن تستمتع في الليل أيضا فهناك من الأماكن المفتوحة والمغلقة التي توفر لك تلك المتعة. هناك رحلات بحرية على قوارب مكشوفة في مياه خور دبي التي تعتبر امتدادا لمياه الخليج.
——————————————————————————————————

7. التاريخ والثقافة

منطقة البستكية التاريخية
تعد منطقة البستكية التاريخية من أعرق أحياء دبي القديمة
رغم أن كثيراً من الأحياء القديمة في دبي قد هُدمت لبناء أبراج وبنايات جديدة حديثة ،الا أن هناك معالم تاريخية ثقافية تعود الى عهد قرية الصيد في دبي القديمة لا تزال قائمة يمكنك التعرف عليها وزيارتها. مثلاً حي البستكية الواقع بين خور دبي ومنطقة بر دبي الحديثة جداً. في حي البستكية لا تزال بنايات قصيرة جداً في شوارع صغيرة متعرجة تضم معارض فنية ومقاهي ترحب بالزائرين الذين يريدون أن يشتموا عبق تاريخ دبي القديم.
في سوق القماش القديم أيضا تجد متاجر صغيرة على الطراز القديم الذي يقع على الطرف الآخر بمقدار 180 درجة من مراكز التسوق الحديثة التي تعج بها دبي. في هذا السوق تجد جميع أنواع الأقمشة وأفضلها وأغلاها وأرخصها في الوقت نفسه.
——————————————————————————————————–

8. الاستثمار العقاري

نخلة جميرا
مشروع نخلة جميرا أحد أبرز المشروعات العقارية في دبي
إذا كنت من السائحين الذين يبحثون عن فرص للاستثمار أثناء الرحلات السياحية، وحالفك الحظ ولم تشتر أي عقارات من قبل عندما كانت الأسعار ملتهبة في ظل الطفرة العقارية العالمية قبل الكساد الأخير، فإن الفرصة قد حانت لكي تستثمر في دبي الآن .
وتراجعت أسعار العقارات في دبي عن ذروتها التي بلغتها منذ عامين، مثلها مثل بقية أسواق العقارات في العالم. يمكنك الآن شراء مسكن أو عقار لقضاء العطلات أو الاستثمار بالتأجير أو البيع بعد فترة ما في أماكن لا ينخفض الطلب عليها أبداً في دبي مثل جزر النخيل في جميرا وديرة وجبل علي.
وأخيراً وليس آخراً هناك جزر العالم التي تتخذ أشكال قارات ودول العالم الكبير. فيمكنك أن تتخيل أنك تملك فرنسا أو أستراليا أو الولايات المتحدة ، على سبيل المثال.
———————————————————————————————————————–

9. شواطئ دبي

برج العرب على شاطئ جميرا
فندق برج العرب الشهير على شاطئ جميرا
قد يكون الاستمتاع بالشواطئ في دبي هو النشاط الأشهر الذي يجذب غالبية السائحين في العالم إلى الأماكن التي تتمتع بمناخ معتدل أو حتى حار في أوقات يسود فيها المناخ البارد الذي لا يحتمل في بلادهم. ومن أفضل تلك الأماكن التي توفر مناخاً معتدلاً أو حاراً على مدار العام هي مدينة دبي.
وليست الشواطئ فقط التي تجذب السائحين إلى المدينة ، بل الأنشطة البحرية المتاحة مثل الغوص والقوارب السريعة والتزلج على المياه وكل ما يمكن أن تتخيله من أشطة بحرية ترفيهية ستجده في مدينة دبي على أعلى المستويات.
—————————————————————————————————–

10. رياضة الجولف

ملاعب الجولف في دبي
تضم دبي بعضاً من أفضل ملاعب الجولف في العالم 
لم تغفل مدينة دبي أن توفر الخدمة اللازمة لهواة رياضة الجولف من السائحين أو الرياضيين المحترفين. فإذا كنت من هواة تلك اللعبة يمكنك أن تقف خلف أو إلى جوار أبطال العالم فيها الذين يتبارون على ملاعب على مستوى عالمي صممها كولين مونتجمري وراني الس.
وستجد في دبي نادي الإمارات للجولف الذي يستضيف بطولة دبي الصحراوية العالمية التي تبلغ جوائزها 5 .2 مليون دولار وتجذب غالبية أبطال العالم في هذه اللعبة. هذا الملعب الرائع المكون من 18 حفرة يعتبر من أعلى الملاعب مستويات في العالم. وليس ملعب الإمارات للجولف هو الوحيد، فهناك أيضاً نادي الخور للجولف ونادي اليخت ، ويضم الأخير ملعباً واسعاً ، فضلاً عن ملعب تايجر وودز الذي سمي باسم اللاعب العالمي وافتتح العام الماضي.

دليلك لزيارة برلين .. مدينة المآسي التي تحب الحياة

عندما تُذكر برلين يُذكر معها الجدار الفاصل والاضطرابات السياسية التي شهدتها المدينة التي عانت الأمرين من الحروب والفصل والتدمير والقتل ، و لكن هذا الآن جزء من الماضي ؛ فبرلين اليوم مدرسة تلقن العالم درسا في تحويل المآسي والذكريات البشعة إلى حب لا يعرف الحدود للحياة ، و مدينة تتقن لعبة إرضاء الزوار مهما كانت اهتماماتهم.

برلين مدينة المآسي

بقايا جدار برلين
بقايا جدار برلين
في الثالث عشر من أغسطس عام 1961قررت الجمهورية الألمانية الديموقراطية تشييد سور ليلتف حول المدينة لمنع المقيمين في المناطق التابعة لها من الانتقال إلى المناطق الألمانية الأخرى، وذلك التاريخ قلب حياة سكان برلين رأسا على عقب وأصبح من المستحيل على المقيمين في برلين الشرقية زيارة أقربائهم وعائلاتهم وأصدقائهم في القسم الغربي من المدينة.
ويقول المسؤول في المكتب السياحي في برلين، كريستيان تانزلر لـ«الشرق الأوسط» إنه لم يكن يتوقع أبدا أن يشهد سقوط جدار برلين الفاصل، ويتذكر يوم سقوط الجدار المفاجئ ليلة التاسع من نوفمبر عام 1989، ويقول إن الخبر كان فرحة لا توصف، فهذا الجدار أدى إلى تشتيت أوصال العائلات، وتمزيقها، الوضع في برلين كان مأساة حقيقية، والحروب في تلك المدينة الممزقة كانت مسلسلا طويلا، ضحيته الشعب والمدنيون الأبرياء.
ويروي تانزلر كيف كان الوضع في برلين قبل هدم الجدار، فسكان القسم الشرقي من المدينة كانوا معزولين كليا عن سكان القسم الغربي، ولم يكن يسمح لأي كان التنقل بين المنطقتين مهما كانت الأسباب، ودفع كثيرون ثمن محاولتهم رؤية ذويهم في القسم الآخر من المدينة حياتهم، بحيث كان يتخيل البعض بأن الجدار هو مجرد كومة حجارة منخفضة الارتفاع ليتفاجأوا بمساحة فاصلة بين جدار وآخر، وبدلا من لقائهم ذويهم كانوا يلاقون حتفهم على يد قناصة وكلاب يتم نشرها فيما يسمى «زواريب الموت».

برلين المدينة الحرة

برلين اليوم، مدينة نابضة بالحياة، يصفها من زارها بالمدينة الحرة التي لا تنام، ويمكن وصفها بعدة صفات، فهي مدينة جميلة من حيث الهندسة المعمارية الحديثة، ومدينة ثقافية من الطراز الأول تزخر بعدد لا يحصى ولا يعد من المتاحف والمعارض الفنية ومدينة السهر ومدينة الأكل والمطاعم وعلى رأس كل هذا إنها مدينة أشبه بمتحف حربي في الهواء الطلق، فكل زاوية منها تحكي قصة، وكل ركن فيها تحول إلى معلم سياحي.
برلين مدينة خضراء شاسعة المساحة، تتميز بوجود حدائق أشهرها «التيغيل»، تقع إلى الشرق من ألمانيا في وسط أوروبا على بعد نحو 70 كيلو متر غربي الحدود مع بولندا. يوجد فيها 25 فندقاً من فئة 5 نجوم وعدد كبير من المطاعم الحاصلة على نجوم ميشلين للتميز، تشتهر أيضا بالسياحة العلاجية نسبة لتوفر المراكز الطبية المتقدمة فيها، من أكثر الجنسيات التي تأتي لزيارتها، الروسية والألمانية والفرنسية، ولا تزال برلين مدينة شبه مجهولة بالنسبة للعرب الذين تعودوا على زيارة مدينة ميونيخ، إلا أن برلين هي بالفعل جوهرة مخفية.

برلين: جولات برية وبحرية ونهرية!

دراجة 'كونفرينس بايك' المزودة بسبعة مقاعد
دراجة ‘كونفرينس بايك’ المزودة بسبعة مقاعد
في برلين يمكنك أن تلمس الحرية واستنشاقها، فيكفي أن تقوم برحلة سيراً على الأقدام للتعرف عن قريب على تاريخ المدينة الحافل، برلين تختلف عن غيرها من عواصم العالم كونها تتمتع بثلاثة أوساط تجارية بدلاً من واحد وهذا السبب يعود إلى التقسيم الذي عانت منه. فعندما تسأل أحدا من سكان برلين عن موقع الوسط التجاري الرئيسي يكون الجواب: «لدينا ثلاثة»، ولكن الجميل هو أن المعالم السياحية الأهم في المدينة قريبة من بعضها البعض ويمكن الوصول إليها عن طريق المشي.
وهناك طريقة أخرى لاكتشاف المدينة أنصحكم بعدم تفويتها على أنفسكم وهي الرحلة على الدراجة الهوائية المزودة بسبعة مقاعد وتعرف باسم «كونفرينس بايك»، ويمكن تأجيرها من أي مكان في المدينة لا سيما في المنطقة القريبة من محطة «بوتسدامر بلاتز» ومحيط بوابة «براندنبورغ» الشهيرة، الرحلة على الدراجة الهوائية تتطلب منك بعض المجهود البدني ولكنها متعة حقيقية، فخلال الرحلة التي يمكنك تحديد مدتها الزمنية يقوم السائق بتعريفك بمعالم المدينة والجميل أيضا هو تمكنك من التوقف أمام المعالم التي تود التقاط الصور أمامها. ثمن الرحلة يبلغ نحو 24 يورو لمدة نصف ساعة وتوجد في المدينة 5 دراجات هوائية مماثلة.
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني البوندستاج
و إذا كنت تفضل الجلوس وعدم تحريك ساكن والتمتع بعالم المدينة بهدوء يمكنك الالتحاق بالرحلات على متن حافلات بطابقين مكشوفة يمكنك من خلالها أيضا التمتع بما تزخر به المدينة ومن أهم ما تركز عليه الرحلات السياحية في برلين، زيارة مبنى البرلمان الألماني (البوندستاج) وتوجد به قبة زجاجية عملاقة يسمح للزوار بالصعود إليها ومشاهدة المدينة من أعلاها، ولكن يتعين عليك الانتظار لنحو الساعة في طابور طويل لتتمكن من الدخول. كما يمكنك التقاط أجمل الصور أمام بوابة «براندنبورغ» التاريخية وأمامها فندق «أدلون» الذي يعتبر من أهم وأعرق فنادق المدينة، وهو بمثابة معلم سياحي كونه يستضيف الرؤساء والشخصيات الرفيعة والأمراء والملوك والملكات. ولا بد من المشي داخل حديقة «تيغيل» الخضراء، وفيها ترى النحاتين والفنانين الذين يأتون من كل بقاع العالم ليطلقوا العنان لمخيلتهم الفنية وإبداعاتهم.
ويمكن التعرف على معالم وهندسة برلين الحديثة من خلال القوارب التي تمخر نهر «شبراي» الذي يخترق المدينة في وسطها التاريخي وفي غربها ويصب في نهر الهافل الذي يشكل بحيرة تيغيل وبحيرة ألفان الكبيرة، ومن الممكن بأن تتناول العشاء على متن أحد القوارب، وباستطاعتك أن تركبه  من محطة «فريدريكشترابيه»، وتمتد الرحلة على مدى 4 ساعات تشاهد خلالها أجمل المناظر الطبيعية وأجمل الأبنية وأحلى المحطات.
منطاد 'فيلت بالون'
شاهد برلين من الجو من منطاد 'فيلت بالون'
وإذا أردت التعرف إلى برلين من الجو، اختر يوما تكون فيه السماء صافية وتوجه إلى «فيلت بالون» وهو أكبر منطاد في العالم، وأصبح معلما من معالم برلين السياحية، ومن خلال سلة عملاقة وفي أجواء ساكنة ترتفع على علو 150 مترا فوق المدينة لتشاهد أجمل المناظر.
و بعدها يمكنك التوجه إلى منطقة «هاكيشر ماركت» القريبة من «أليكساندر بلاتز» ومنطقة «ميتي»، فعبر قناطر قديمة تدخل إلى عالم رائع، ففي الماضي كانت تقع في هذه الأحياء الصغيرة مصانع خياطة «معاطف برلين» الشهيرة، التي اشتهر بتصنيعها اليهود، ويشير المرشد السياحي إلى الأبنية ذات الواجهات الضخمة والنوافذ الكبيرة، ويقول إن الأبنية التي تتمتع بشبابيك كبيرة كانت مصانع لحاجة المهنة إلى الضوء والنور والأبنية التي تتمتع بشبابيك صغيرة كانت مخصصة للسكن، أما اليوم فأصبحت هذه المنطقة موطنا للفنانين والفن والحديث وتنتشر فيها المقاهي الجميلة والمحلات الصغيرة والبوتيكات المميزة.

برلين: مدينة المتاحف

تمثال رأس نفرتيتي
تمثال الملكة المصرية نفرتيتي من أهم معروضات متحف برلين
ومن هناك وعلى بعد نحو 10 دقائق على الأقدام يمكنك الوصول إلى «جزيرة المتاحف» الواقعة في قلب برلين وهي تعد كنزا حقيقيا، ومن أهم معالم السياحة التي تجذب ملايين السياح. وتضم خمسة متاحف ذات شهرة عالمية وتمثل أكبر تجمع للمتاحف في أوروبا وتم إدراج المنطقة على قائمة التراث العالمي لليونيسكو منذ عام 1999 ومن أهم المتاحف متحف برلين الجديد الذي يعرض فيه تمثال نفرتيتي الذي أثار جدلاً كبيراً منذ فترة، بسبب مطالبة مصر بنقله إليها. وتنتشر المتاحف والمعارض الفنية خارج الجزيرة أيضاً .
ومن الزيارات المهمة في المدينة أيضا، زيارة نصب الهولوكوست التذكاري القريب في «بوتسدامر بلاتز» الواقع مقابل السفارة الأميركية، وهو يرمز إلى سقوط عدد كبير من يهود أوروبا، وعلى الرغم من رمز المعلم، فإنه لا يصور الهولوكوست بطريقة دينية بحيث قام المهندس بيتر إيزنمان بتصميم 2711 قطعة مختلفة الشكل والحجم من الإسمنت تم صفها على شكل خطوط متوازية على أرضية ملتوية، وعدد القطع الإسمنتية العملاقة لا يرمز إلى أي شيء.
و للغوص في تاريخ برلين المعقد لا بد من القيام بجولة في عالم «أنترفيلتين» القاتم، وخلال هذه الزيارة تتعرف بالصورة واللمس على مخابئ الألمان إبان الحرب العالمية الثانية ويعتبر ملجأ «أنترفيلتين» من أشهر الملاجئ، ولا يزال على شكله الأساسي، فهو بني في الأساس ليكون محطة لمترو الأنفاق، ومع بدء الحرب العالمية الثانية استعمله الألمان لتفادي الصواريخ والهجمات وترى فيه كيف كان مقسما إلى غرف للنساء والأطفال وأخرى للرجال وترى أيضا غرفاً مخصصة للطبابة وترى أيضا الأسرة التي لا تزال على حالها وغرف تنشق الهواء، إضافة إلى عدد من القطع التي وجدت بجانب الجنود الذين سقطوا في الحرب وقطع أخرى تم اكتشافها حديثا، فمن المعروف عن برلين أن أراضيها مزروعة بالقذائف غير المتفجرة ولا يزال يرقد تحتها عدد من جثث الذين سقطوا خلال الحرب، وتعاني برلين من حدوث انفجارات في بعض الأحيان أثناء الحفر في الأرض بغرض البناء.
ولا بد من التوجه إلى نقطة تفتيش «تشارلي» Check point Charlie واحرص على أخذ جواز سفرك، لأنه سيكون بانتظارك جنودا مزيفين يقومون بختم الجواز، لتكون ذكرى زيارتك نقطة العبور الأشهر في المدينة خلال الحرب العالمية الثانية، ولا تنس أن تلتقط الصور مع الجنود بكاميرتك إلا أنه يتعين عليك دفع يورو واحد لكل صورة. وللغوص في تفاصيل تاريخ نقطة التفتيش هذه توجه إلى متحف «تشيك بوينت تشارلي».
و إذا أردت التعرف إلى تاريخ برلين إبان الحرب الباردة يمكنك التوجه إلى متحف «قصة برلين» أو «The Story Of Berlin»، الذي تجد فيه الأسرة التي كانت تتسع لـ3600 مواطن فقط، وفي هذا الملجأ تقوم بجولة على أركانه المؤلفة من صالات للنوم وأخرى للمعيشة والطهي وأخرى لأخذ الاحتياطات من الغزو النووي. ويقع هذا الملجأ في شارع «كودام» ويستعمل حاليا قسم منه كمرآب للسيارات.

التسوق في برلين

شارع «كودام» ـ برلين
يشتهر شارع «كودام» بكنيسة الذكرى و المحال المتنوعة
للتسوق في برلين أكثر من عنوان، ولكن العنوان الأهم هو مركز «كا دي في» Ka De WE الذي يعتبر الأكبر في برلين ويشتهر بصالة الطعام الفاخرة الواقعة في الطابق السادس، ويضم كل الماركات العالمية الشهيرة إضافة إلى عدد كبير من المطاعم بمختلف المطابخ العالمية.
وحتى في وقت التسوق، سوف تجد نفسك تستنشق التاريخ في برلين، ففي شارع «كودام» تجد كنيسة الذكرى التي تعرضت للقصف في الحرب العالمية الثانية ودمرت بشكل شبه كامل وتم بناء كنيسة أخرى حديثة بالقرب منها وبقي ما تبقى من الكنيسة القديمة للذكرى فقط، وفي شارع كودام تنتشر المحلات التجارية والمقاهي والمطاعم، ولا بد من تذوق القهوة في مقهى «كايزلر» الأشهر، وتجد بالقرب من شارع «كودام» أيضا حديقة الحيوان.
ويعتبر شارع «فريدريشتراسيه» من عناوين التسوق أيضا إضافة إلى حي «ميتي» Mitte الذي يعتبر من الأحياء الشهيرة في وسط برلين وتنتشر فيه مراكز التسوق ودور الأزياء، لا سيما في منطقة هاكيشي ماركت.
وتعتبر ساحة «بوتسدامر» من أكثر الأماكن حيوية في المدينة، فهي تعج بالحركة ليلا ونهارا، وهي حديثة البناء، تتميز أبنيتها التي صممها مهندس معماري إيطالي باللون القرميدي، وتم بناء هذا القسم من المدينة في عام 1995 بعد سقوط جدار برلين، وتجد فيه محطة «بوتسدامر بلاتز» التي تربط المدينة بشبكة قطارات منظمة، وتجد في المنطقة مركز «أركايد» التجاري الذي يضم 3 طبقات تحتوي على عدد كبير من أشهر الماركات العالمية، وفي محيط هذه المنطقة تجد المقاهي حيث يمكنك الجلوس في الهواء الطلق.

أين تأكل في برلين؟

سوف تقف حائرا أمام وفرة الأماكن الجيدة لتناول الطعام في برلين ولكن ينصح دائما بالتوجه إلى الأماكن التي يأكل فيها أهالي المدينة مثل مطعم «فيشر فريتز» Fische Fritz التابع لفندق «ذا ريجنت» وهو حائز على نجمتي ميشلين للتميز.
مطعم «فاسيل» Facil التابع لفندق «ذا ماندالا» يعتبر أيضا من أهم مطاعم المدينة وهو حائز على نجمة ميشلين.
مطعم «ميدتاون غريل» Midtown Grill التابع لفندق «ماريوت» يقدم ألذ المشاوي واللحوم.
مطعم «ثيودور توكر» Theodor Tucher القريب من بوابة «براندنبورغ» يقدم ألذ المأكولات المحلية والأسماك في أجواء رائعة.
مطعم «رينهاردز» في «كيمبينسكي ذا بريستول» Kempinski The Bristol و فيه ستقف حائرا أمام خيارات الأكل.

أين تقيم في برلين؟

فندق جراند حياة برلين
واجهة فندق جراند حياة برلين 
في برلين عدد كبير من الفنادق الجيدة ومن أفضل الفنادق التي تتمتع بمواقع جغرافية سياحية وخدمات عالية الجودة:
فندق «ذا ريجنت» TheRegent : الواقع في شارع «شارلوتينشترابيه»، و هو فندق راق جدا يتمتع بمركز صحي ومطاعم فاخرة وحديقة مخصصة لتناول الشاي والمأكولات، موقعه مناسب للتسوق قريب من محلات عالمية مثل «غاليري لا فاييت» وغيرها من دور الأزياء العالمية الشهيرة.
فندق «ذا ماندالا» The Mandala : الواقع تجاه مركز «سوني» وعالم الليغو للصغار Lego Land .
فندق «كيمبينسكي» Kempinki The Bristol : القريب من شارع كودام للتسوق وهو الفندق الأقدم في المدينة وفيه أول بركة سباحة في برلين .
فندق «غراند حياة برلين» Grand Hyatt Berlin :ويقع في بوتسدامر بلاتز ويضم بركة سباحة مطلة على معالم المدينة، إضافة إلى مركز صحي كبير .
وفي النهاية وبعد زيارة العاصمة الألمانية برلين سوف تدرك أن الحرب علمت أهالي المدينة درساً في الحياة، فأهالي المدينة بشطريها الشرقي والغربي يعشقون الحياة ويعرفون كيف يعيشون كل لحظة، ولو أن شبح الجدار لا يزال موجودا بينهم، ففي كل لحظة يتم ذكر الجدار لأنه لا تزال عدة أجزاء منه موجودة في طرقات المدينة وفي أحيان أخرى ترى أثراً له على الأرض، ولا ينتهي الأمر هنا بل تباع في محلات القطع التذكارية، أجزاء صغيرة من الجدار تبدأ أسعارها من 5 يوروات.

روابط لمواقع مفيدة


عندما تُذكر برلين يُذكر معها الجدار الفاصل والاضطرابات السياسية التي شهدتها المدينة التي عانت الأمرين من الحروب والفصل والتدمير والقتل ، و لكن هذا الآن جزء من الماضي ؛ فبرلين اليوم مدرسة تلقن العالم درسا في تحويل المآسي والذكريات البشعة إلى حب لا يعرف الحدود للحياة ، و مدينة تتقن لعبة إرضاء الزوار مهما كانت اهتماماتهم.

برلين مدينة المآسي

بقايا جدار برلين
بقايا جدار برلين
في الثالث عشر من أغسطس عام 1961قررت الجمهورية الألمانية الديموقراطية تشييد سور ليلتف حول المدينة لمنع المقيمين في المناطق التابعة لها من الانتقال إلى المناطق الألمانية الأخرى، وذلك التاريخ قلب حياة سكان برلين رأسا على عقب وأصبح من المستحيل على المقيمين في برلين الشرقية زيارة أقربائهم وعائلاتهم وأصدقائهم في القسم الغربي من المدينة.
ويقول المسؤول في المكتب السياحي في برلين، كريستيان تانزلر لـ«الشرق الأوسط» إنه لم يكن يتوقع أبدا أن يشهد سقوط جدار برلين الفاصل، ويتذكر يوم سقوط الجدار المفاجئ ليلة التاسع من نوفمبر عام 1989، ويقول إن الخبر كان فرحة لا توصف، فهذا الجدار أدى إلى تشتيت أوصال العائلات، وتمزيقها، الوضع في برلين كان مأساة حقيقية، والحروب في تلك المدينة الممزقة كانت مسلسلا طويلا، ضحيته الشعب والمدنيون الأبرياء.
ويروي تانزلر كيف كان الوضع في برلين قبل هدم الجدار، فسكان القسم الشرقي من المدينة كانوا معزولين كليا عن سكان القسم الغربي، ولم يكن يسمح لأي كان التنقل بين المنطقتين مهما كانت الأسباب، ودفع كثيرون ثمن محاولتهم رؤية ذويهم في القسم الآخر من المدينة حياتهم، بحيث كان يتخيل البعض بأن الجدار هو مجرد كومة حجارة منخفضة الارتفاع ليتفاجأوا بمساحة فاصلة بين جدار وآخر، وبدلا من لقائهم ذويهم كانوا يلاقون حتفهم على يد قناصة وكلاب يتم نشرها فيما يسمى «زواريب الموت».

برلين المدينة الحرة

برلين اليوم، مدينة نابضة بالحياة، يصفها من زارها بالمدينة الحرة التي لا تنام، ويمكن وصفها بعدة صفات، فهي مدينة جميلة من حيث الهندسة المعمارية الحديثة، ومدينة ثقافية من الطراز الأول تزخر بعدد لا يحصى ولا يعد من المتاحف والمعارض الفنية ومدينة السهر ومدينة الأكل والمطاعم وعلى رأس كل هذا إنها مدينة أشبه بمتحف حربي في الهواء الطلق، فكل زاوية منها تحكي قصة، وكل ركن فيها تحول إلى معلم سياحي.
برلين مدينة خضراء شاسعة المساحة، تتميز بوجود حدائق أشهرها «التيغيل»، تقع إلى الشرق من ألمانيا في وسط أوروبا على بعد نحو 70 كيلو متر غربي الحدود مع بولندا. يوجد فيها 25 فندقاً من فئة 5 نجوم وعدد كبير من المطاعم الحاصلة على نجوم ميشلين للتميز، تشتهر أيضا بالسياحة العلاجية نسبة لتوفر المراكز الطبية المتقدمة فيها، من أكثر الجنسيات التي تأتي لزيارتها، الروسية والألمانية والفرنسية، ولا تزال برلين مدينة شبه مجهولة بالنسبة للعرب الذين تعودوا على زيارة مدينة ميونيخ، إلا أن برلين هي بالفعل جوهرة مخفية.

برلين: جولات برية وبحرية ونهرية!

دراجة 'كونفرينس بايك' المزودة بسبعة مقاعد
دراجة ‘كونفرينس بايك’ المزودة بسبعة مقاعد
في برلين يمكنك أن تلمس الحرية واستنشاقها، فيكفي أن تقوم برحلة سيراً على الأقدام للتعرف عن قريب على تاريخ المدينة الحافل، برلين تختلف عن غيرها من عواصم العالم كونها تتمتع بثلاثة أوساط تجارية بدلاً من واحد وهذا السبب يعود إلى التقسيم الذي عانت منه. فعندما تسأل أحدا من سكان برلين عن موقع الوسط التجاري الرئيسي يكون الجواب: «لدينا ثلاثة»، ولكن الجميل هو أن المعالم السياحية الأهم في المدينة قريبة من بعضها البعض ويمكن الوصول إليها عن طريق المشي.
وهناك طريقة أخرى لاكتشاف المدينة أنصحكم بعدم تفويتها على أنفسكم وهي الرحلة على الدراجة الهوائية المزودة بسبعة مقاعد وتعرف باسم «كونفرينس بايك»، ويمكن تأجيرها من أي مكان في المدينة لا سيما في المنطقة القريبة من محطة «بوتسدامر بلاتز» ومحيط بوابة «براندنبورغ» الشهيرة، الرحلة على الدراجة الهوائية تتطلب منك بعض المجهود البدني ولكنها متعة حقيقية، فخلال الرحلة التي يمكنك تحديد مدتها الزمنية يقوم السائق بتعريفك بمعالم المدينة والجميل أيضا هو تمكنك من التوقف أمام المعالم التي تود التقاط الصور أمامها. ثمن الرحلة يبلغ نحو 24 يورو لمدة نصف ساعة وتوجد في المدينة 5 دراجات هوائية مماثلة.
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني البوندستاج
و إذا كنت تفضل الجلوس وعدم تحريك ساكن والتمتع بعالم المدينة بهدوء يمكنك الالتحاق بالرحلات على متن حافلات بطابقين مكشوفة يمكنك من خلالها أيضا التمتع بما تزخر به المدينة ومن أهم ما تركز عليه الرحلات السياحية في برلين، زيارة مبنى البرلمان الألماني (البوندستاج) وتوجد به قبة زجاجية عملاقة يسمح للزوار بالصعود إليها ومشاهدة المدينة من أعلاها، ولكن يتعين عليك الانتظار لنحو الساعة في طابور طويل لتتمكن من الدخول. كما يمكنك التقاط أجمل الصور أمام بوابة «براندنبورغ» التاريخية وأمامها فندق «أدلون» الذي يعتبر من أهم وأعرق فنادق المدينة، وهو بمثابة معلم سياحي كونه يستضيف الرؤساء والشخصيات الرفيعة والأمراء والملوك والملكات. ولا بد من المشي داخل حديقة «تيغيل» الخضراء، وفيها ترى النحاتين والفنانين الذين يأتون من كل بقاع العالم ليطلقوا العنان لمخيلتهم الفنية وإبداعاتهم.
ويمكن التعرف على معالم وهندسة برلين الحديثة من خلال القوارب التي تمخر نهر «شبراي» الذي يخترق المدينة في وسطها التاريخي وفي غربها ويصب في نهر الهافل الذي يشكل بحيرة تيغيل وبحيرة ألفان الكبيرة، ومن الممكن بأن تتناول العشاء على متن أحد القوارب، وباستطاعتك أن تركبه  من محطة «فريدريكشترابيه»، وتمتد الرحلة على مدى 4 ساعات تشاهد خلالها أجمل المناظر الطبيعية وأجمل الأبنية وأحلى المحطات.
منطاد 'فيلت بالون'
شاهد برلين من الجو من منطاد 'فيلت بالون'
وإذا أردت التعرف إلى برلين من الجو، اختر يوما تكون فيه السماء صافية وتوجه إلى «فيلت بالون» وهو أكبر منطاد في العالم، وأصبح معلما من معالم برلين السياحية، ومن خلال سلة عملاقة وفي أجواء ساكنة ترتفع على علو 150 مترا فوق المدينة لتشاهد أجمل المناظر.
و بعدها يمكنك التوجه إلى منطقة «هاكيشر ماركت» القريبة من «أليكساندر بلاتز» ومنطقة «ميتي»، فعبر قناطر قديمة تدخل إلى عالم رائع، ففي الماضي كانت تقع في هذه الأحياء الصغيرة مصانع خياطة «معاطف برلين» الشهيرة، التي اشتهر بتصنيعها اليهود، ويشير المرشد السياحي إلى الأبنية ذات الواجهات الضخمة والنوافذ الكبيرة، ويقول إن الأبنية التي تتمتع بشبابيك كبيرة كانت مصانع لحاجة المهنة إلى الضوء والنور والأبنية التي تتمتع بشبابيك صغيرة كانت مخصصة للسكن، أما اليوم فأصبحت هذه المنطقة موطنا للفنانين والفن والحديث وتنتشر فيها المقاهي الجميلة والمحلات الصغيرة والبوتيكات المميزة.

برلين: مدينة المتاحف

تمثال رأس نفرتيتي
تمثال الملكة المصرية نفرتيتي من أهم معروضات متحف برلين
ومن هناك وعلى بعد نحو 10 دقائق على الأقدام يمكنك الوصول إلى «جزيرة المتاحف» الواقعة في قلب برلين وهي تعد كنزا حقيقيا، ومن أهم معالم السياحة التي تجذب ملايين السياح. وتضم خمسة متاحف ذات شهرة عالمية وتمثل أكبر تجمع للمتاحف في أوروبا وتم إدراج المنطقة على قائمة التراث العالمي لليونيسكو منذ عام 1999 ومن أهم المتاحف متحف برلين الجديد الذي يعرض فيه تمثال نفرتيتي الذي أثار جدلاً كبيراً منذ فترة، بسبب مطالبة مصر بنقله إليها. وتنتشر المتاحف والمعارض الفنية خارج الجزيرة أيضاً .
ومن الزيارات المهمة في المدينة أيضا، زيارة نصب الهولوكوست التذكاري القريب في «بوتسدامر بلاتز» الواقع مقابل السفارة الأميركية، وهو يرمز إلى سقوط عدد كبير من يهود أوروبا، وعلى الرغم من رمز المعلم، فإنه لا يصور الهولوكوست بطريقة دينية بحيث قام المهندس بيتر إيزنمان بتصميم 2711 قطعة مختلفة الشكل والحجم من الإسمنت تم صفها على شكل خطوط متوازية على أرضية ملتوية، وعدد القطع الإسمنتية العملاقة لا يرمز إلى أي شيء.
و للغوص في تاريخ برلين المعقد لا بد من القيام بجولة في عالم «أنترفيلتين» القاتم، وخلال هذه الزيارة تتعرف بالصورة واللمس على مخابئ الألمان إبان الحرب العالمية الثانية ويعتبر ملجأ «أنترفيلتين» من أشهر الملاجئ، ولا يزال على شكله الأساسي، فهو بني في الأساس ليكون محطة لمترو الأنفاق، ومع بدء الحرب العالمية الثانية استعمله الألمان لتفادي الصواريخ والهجمات وترى فيه كيف كان مقسما إلى غرف للنساء والأطفال وأخرى للرجال وترى أيضا غرفاً مخصصة للطبابة وترى أيضا الأسرة التي لا تزال على حالها وغرف تنشق الهواء، إضافة إلى عدد من القطع التي وجدت بجانب الجنود الذين سقطوا في الحرب وقطع أخرى تم اكتشافها حديثا، فمن المعروف عن برلين أن أراضيها مزروعة بالقذائف غير المتفجرة ولا يزال يرقد تحتها عدد من جثث الذين سقطوا خلال الحرب، وتعاني برلين من حدوث انفجارات في بعض الأحيان أثناء الحفر في الأرض بغرض البناء.
ولا بد من التوجه إلى نقطة تفتيش «تشارلي» Check point Charlie واحرص على أخذ جواز سفرك، لأنه سيكون بانتظارك جنودا مزيفين يقومون بختم الجواز، لتكون ذكرى زيارتك نقطة العبور الأشهر في المدينة خلال الحرب العالمية الثانية، ولا تنس أن تلتقط الصور مع الجنود بكاميرتك إلا أنه يتعين عليك دفع يورو واحد لكل صورة. وللغوص في تفاصيل تاريخ نقطة التفتيش هذه توجه إلى متحف «تشيك بوينت تشارلي».
و إذا أردت التعرف إلى تاريخ برلين إبان الحرب الباردة يمكنك التوجه إلى متحف «قصة برلين» أو «The Story Of Berlin»، الذي تجد فيه الأسرة التي كانت تتسع لـ3600 مواطن فقط، وفي هذا الملجأ تقوم بجولة على أركانه المؤلفة من صالات للنوم وأخرى للمعيشة والطهي وأخرى لأخذ الاحتياطات من الغزو النووي. ويقع هذا الملجأ في شارع «كودام» ويستعمل حاليا قسم منه كمرآب للسيارات.

التسوق في برلين

شارع «كودام» ـ برلين
يشتهر شارع «كودام» بكنيسة الذكرى و المحال المتنوعة
للتسوق في برلين أكثر من عنوان، ولكن العنوان الأهم هو مركز «كا دي في» Ka De WE الذي يعتبر الأكبر في برلين ويشتهر بصالة الطعام الفاخرة الواقعة في الطابق السادس، ويضم كل الماركات العالمية الشهيرة إضافة إلى عدد كبير من المطاعم بمختلف المطابخ العالمية.
وحتى في وقت التسوق، سوف تجد نفسك تستنشق التاريخ في برلين، ففي شارع «كودام» تجد كنيسة الذكرى التي تعرضت للقصف في الحرب العالمية الثانية ودمرت بشكل شبه كامل وتم بناء كنيسة أخرى حديثة بالقرب منها وبقي ما تبقى من الكنيسة القديمة للذكرى فقط، وفي شارع كودام تنتشر المحلات التجارية والمقاهي والمطاعم، ولا بد من تذوق القهوة في مقهى «كايزلر» الأشهر، وتجد بالقرب من شارع «كودام» أيضا حديقة الحيوان.
ويعتبر شارع «فريدريشتراسيه» من عناوين التسوق أيضا إضافة إلى حي «ميتي» Mitte الذي يعتبر من الأحياء الشهيرة في وسط برلين وتنتشر فيه مراكز التسوق ودور الأزياء، لا سيما في منطقة هاكيشي ماركت.
وتعتبر ساحة «بوتسدامر» من أكثر الأماكن حيوية في المدينة، فهي تعج بالحركة ليلا ونهارا، وهي حديثة البناء، تتميز أبنيتها التي صممها مهندس معماري إيطالي باللون القرميدي، وتم بناء هذا القسم من المدينة في عام 1995 بعد سقوط جدار برلين، وتجد فيه محطة «بوتسدامر بلاتز» التي تربط المدينة بشبكة قطارات منظمة، وتجد في المنطقة مركز «أركايد» التجاري الذي يضم 3 طبقات تحتوي على عدد كبير من أشهر الماركات العالمية، وفي محيط هذه المنطقة تجد المقاهي حيث يمكنك الجلوس في الهواء الطلق.

أين تأكل في برلين؟

سوف تقف حائرا أمام وفرة الأماكن الجيدة لتناول الطعام في برلين ولكن ينصح دائما بالتوجه إلى الأماكن التي يأكل فيها أهالي المدينة مثل مطعم «فيشر فريتز» Fische Fritz التابع لفندق «ذا ريجنت» وهو حائز على نجمتي ميشلين للتميز.
مطعم «فاسيل» Facil التابع لفندق «ذا ماندالا» يعتبر أيضا من أهم مطاعم المدينة وهو حائز على نجمة ميشلين.
مطعم «ميدتاون غريل» Midtown Grill التابع لفندق «ماريوت» يقدم ألذ المشاوي واللحوم.
مطعم «ثيودور توكر» Theodor Tucher القريب من بوابة «براندنبورغ» يقدم ألذ المأكولات المحلية والأسماك في أجواء رائعة.
مطعم «رينهاردز» في «كيمبينسكي ذا بريستول» Kempinski The Bristol و فيه ستقف حائرا أمام خيارات الأكل.

أين تقيم في برلين؟

فندق جراند حياة برلين
واجهة فندق جراند حياة برلين 
في برلين عدد كبير من الفنادق الجيدة ومن أفضل الفنادق التي تتمتع بمواقع جغرافية سياحية وخدمات عالية الجودة:
فندق «ذا ريجنت» TheRegent : الواقع في شارع «شارلوتينشترابيه»، و هو فندق راق جدا يتمتع بمركز صحي ومطاعم فاخرة وحديقة مخصصة لتناول الشاي والمأكولات، موقعه مناسب للتسوق قريب من محلات عالمية مثل «غاليري لا فاييت» وغيرها من دور الأزياء العالمية الشهيرة.
فندق «ذا ماندالا» The Mandala : الواقع تجاه مركز «سوني» وعالم الليغو للصغار Lego Land .
فندق «كيمبينسكي» Kempinki The Bristol : القريب من شارع كودام للتسوق وهو الفندق الأقدم في المدينة وفيه أول بركة سباحة في برلين .
فندق «غراند حياة برلين» Grand Hyatt Berlin :ويقع في بوتسدامر بلاتز ويضم بركة سباحة مطلة على معالم المدينة، إضافة إلى مركز صحي كبير .
وفي النهاية وبعد زيارة العاصمة الألمانية برلين سوف تدرك أن الحرب علمت أهالي المدينة درساً في الحياة، فأهالي المدينة بشطريها الشرقي والغربي يعشقون الحياة ويعرفون كيف يعيشون كل لحظة، ولو أن شبح الجدار لا يزال موجودا بينهم، ففي كل لحظة يتم ذكر الجدار لأنه لا تزال عدة أجزاء منه موجودة في طرقات المدينة وفي أحيان أخرى ترى أثراً له على الأرض، ولا ينتهي الأمر هنا بل تباع في محلات القطع التذكارية، أجزاء صغيرة من الجدار تبدأ أسعارها من 5 يوروات.

روابط لمواقع مفيدة


15 نصيحة قبل السفر بالطيران الاقتصادي في أوروبا

لا تزال أوروبا تحتفظ بمكانتها المتميزة كأحد أجمل الوجهات في العالم و أكثرها جاذبية للسائحين بجمال طبيعتها و مدنها العريقة، و في كل عام يقصدها الملايين من جميع أنحاء العالم كلٌ و غايته كالدراسة أو العمل أو التنزه. و يحُلم كثيرون بجولة تشمل أكثر من دولة أوروبية وليس لازماً أن تكون مثل هذه الجولة باهظة التكلفة فمن الممكن ببعض البحث و التخطيط اختيار وسيلة المواصلات و مكان الإقامة الأنسب.
و في مثل هذه الجولات تستأثر تكاليف الانتقالات من بلد لآخر بنصيب كبير من ميزانية الرحلة. و في أوروبا تتعدد طرق المواصلات بين القطارات التي تربط مختلف أنحاء القارة، و تتميز إضافةً إلى السعر المناسب بمتعة مشاهدة الطبيعة الرائعة خلال الرحلة، و كذلك الطيران بنوعيه التقليدي و الاقتصادي أو منخفض التكلفة  الذي يُعتبر خياراً مثالياً و رخيصاً في كثير من الأحيان؛ فعلى سبيل المثال تتكلف رحلة من روما إلى باريس بخطوط الطيران العادية مع الحجز المبكر حوالي 149 يورو في حين أن نفس الرحلة تتراوح من 30 إلى 70 يورو تبعاً للناقلات الاقتصادية المختلفة.
فإذا كنت أحد الذين يقصدون أوروبا أو تخطط يوماً لجولة أوروبية فهذه بعض النصائح قبل الاتجاه للطيران الاقتصادي :
1شركة الطيران الاقتصادية إيزي جت . منذ ظهور شركة Ryanair كأول طيران اقتصادي في أوروبا في 1990 ظهرت عشرات الشركات التي تختلف في الوجهات اتي تطير إليها و وزن الأمتعة المسموح بها و غيرها من المميزات، و لكي تجد الأنسب لك في وسط هذا التنوع الكبير اعتمد في البداية على موقع مُجمع مثل Which Budget ، و موقع  Flylc الذي يعرض لقائمة الخطوط الاقتصادية لتبحث عن الناقلات التي تصل لوجهتك.
2 . أثناء بحثك في مواقع الشركات ستجذبك مثل هذه العبارات: ‘اشتر تذكرتك الآن بخمسة يورو’ فلا تحجز من الوهلة الأولى، فصحيح أن مثل هذه العروض مغرية جداً لكن اقرأ أولاً الشروط و القوانين المعمول بها و احسب الثمن النهائي للتذكرة مع الرسوم و الضرائب ثم قارن مع عروض الشركات الأخرى، و الأفضل دوماً البحث عن الأسعار المشتملة على الضرائب و الرسوم.
3 . غالبية شركات الطيران الاقتصادي في أوروبا تعرض أفضل أسعارها عبر موقعها أو عبر الاتصال بالهاتف و ليس عبر وكالات السفر.
4 . تحاول شركات الطيران الاقتصادي تقليص رسوم استخدامها للمطار قدر الإمكان لذلك تستخدم مطارات بعيدة بعض الشئ ؛ فمثلاً مطار Paris Beauvais يبعد عن باريس نحو 90 كيلومتر، و تستغرق هذه المسافة بالأتوبيس حوالي ساعة و ربع و تكلف نحو 14 يورو لذلك احسب التكاليف النهائية للرحلة شاملة الطيران و الانتقال إلى وجهتك.
5 . تتفاوت الأسعار بشكل واضح من 10 يورو إلى أضعاف ذلك تبعاً لحجم الطلب و موسم السفر و إذا لم تكن مرتبطاً بوقت محدد فمن الأفضل أن تجعل موعد رحلتك في موسم هادئ بعيد عن العطلات العامة كفصليّ الربيع و الخريف ، و في منتصف الأسبوع، و صباحاً أو مساءً.
6الناقلة الاقتصادية ريان إير . تختلف الأسعار باختلاف وجهات السفر و غالباً ما تكون المدن الصغيرة أرخص من المدن الرئيسية .
7 . احجز قبل السفر بأسبوعين على الأقل؛ فالمقاعد الأرخص تُباع أولاً.
8 . استفد من عروض و تخفيضات شركات الطيران الاقتصادي في بدايتها.
9 . تأكد من وقت وصول الرحلة لتختار الوقت الأنسب لك؛ فكثير من شركات الطيران منخفض التكلفة تصل في الصباح الباكر أو متأخراً في الليل مما يعني قلة المواصلات العامة في هذا الوقت المتأخر و من ناحية قد يعني الوصول مبكراً عدم حصولك على نومٍ كاف في الليلة السابقة.
10 . لا يستغني مسافر عن أمتعته، و ما يهم هنا هو الوزن لأن أحد سمات الطيران الاقتصادي في العالم أجمع أن الوزن المسموح به محدود مقارنةً بخطوط الطيران التقليدية، و لذلك فمن الضروري معرفة الوزن المسموح به و الرسوم المقررة على الوزن الزائد و الفروق بين الشركات في ذلك ففي حين بعض الخطوط مثل Ryanair و Easy Jet تسمح لك بحقيبة واحدة معك فقط بعضها الآخر مثل Vueling و Transavia يتساهل بعض الش . و عموماً قلل من وزن حقائبك قدر الإمكان لتتجنب الرسوم الإضافية التي قد تضاعف من سعر تذكرتك، و حاول أن تأخذ حقيبة يد مناسبة تضع فيها ما تريد فبعض الشركات مثل Easy Jet لا تضع قواعد صارمة على حقيبة اليد طالما لا تخالف المقاس المقرر.
11شركة الطيران الاقتصادية إير برلين . إذا كنت ستحتاج لرحلة ربط لتصل إلى وجهتك فكثير من خطوط الطيران الاقتصادي ، مثل Ryanair و Jet2 و Wizzair، لا توفر رحلات الربط، و سيتطلب الأمر منك حجز تذكرتين منفصلتين و التأكد من وجود وقت فاصل كافٍ بين الرحلتين مع العلم أن الغالبية العظمى من شركات الطيران لا تضمن رحلات الربط و لا تعوض في حال التأخير، لذلك إذا كان لديك متسعاً من الوقت فبإمكانك أن تجعلها في اليوم التالي.
12 . معظم شركات الطيران الاقتصادية لا تقدم وجبات طعام مجانية أثناء الرحلات، و لذلك خصوصاً مع وجود أطفال لا تنس أخذ بعض الأطعمة  والمشروبات الخفيفة لتناولها أثناء الرحلة، و هذا يختلف أيضاً من ناقلة لأخرى فشركة Air Berlin أحد الشركات القليلة التي تقدم وجبات طعام و حلوى مجانية بالإضافة إلى الصحف و المجلات على متن رحلاتها.
13 . معظم شركات الطيران الاقتصادي لا توفر وسائل الترفيه خلال الرحلات مثل الناقلات التقليدية، لذلك فمن الأفضل أن تأخذ معك مجلة أو كتاب ممتع أو مشغل موسيقي. و بالطبع من غير المسموح استخدام الأجهزة الإلكترونية خلال وقت إقلاع الطائرة أوهبوطها كما في الطيران العادي .
14 . احضر مبكراً إلى المطار لإنهاء الإجراءات فأي تأخير قد يفوت عليك رحلتك.
15 . إذا كنت دائم السفر و تخطط لرحلة قادمة فأثناء بحثك لا تنس أن تسجل في النشرات البريدية الخاصة بالشركات أو تتابع أخبارهم عبر الشبكات الاجتماعية الأشهر كــ Facebook و Twitter لتكن على علم بعروضهم أولاً بأول.
و رحلة سعيدة!

لا تزال أوروبا تحتفظ بمكانتها المتميزة كأحد أجمل الوجهات في العالم و أكثرها جاذبية للسائحين بجمال طبيعتها و مدنها العريقة، و في كل عام يقصدها الملايين من جميع أنحاء العالم كلٌ و غايته كالدراسة أو العمل أو التنزه. و يحُلم كثيرون بجولة تشمل أكثر من دولة أوروبية وليس لازماً أن تكون مثل هذه الجولة باهظة التكلفة فمن الممكن ببعض البحث و التخطيط اختيار وسيلة المواصلات و مكان الإقامة الأنسب.
و في مثل هذه الجولات تستأثر تكاليف الانتقالات من بلد لآخر بنصيب كبير من ميزانية الرحلة. و في أوروبا تتعدد طرق المواصلات بين القطارات التي تربط مختلف أنحاء القارة، و تتميز إضافةً إلى السعر المناسب بمتعة مشاهدة الطبيعة الرائعة خلال الرحلة، و كذلك الطيران بنوعيه التقليدي و الاقتصادي أو منخفض التكلفة  الذي يُعتبر خياراً مثالياً و رخيصاً في كثير من الأحيان؛ فعلى سبيل المثال تتكلف رحلة من روما إلى باريس بخطوط الطيران العادية مع الحجز المبكر حوالي 149 يورو في حين أن نفس الرحلة تتراوح من 30 إلى 70 يورو تبعاً للناقلات الاقتصادية المختلفة.
فإذا كنت أحد الذين يقصدون أوروبا أو تخطط يوماً لجولة أوروبية فهذه بعض النصائح قبل الاتجاه للطيران الاقتصادي :
1شركة الطيران الاقتصادية إيزي جت . منذ ظهور شركة Ryanair كأول طيران اقتصادي في أوروبا في 1990 ظهرت عشرات الشركات التي تختلف في الوجهات اتي تطير إليها و وزن الأمتعة المسموح بها و غيرها من المميزات، و لكي تجد الأنسب لك في وسط هذا التنوع الكبير اعتمد في البداية على موقع مُجمع مثل Which Budget ، و موقع  Flylc الذي يعرض لقائمة الخطوط الاقتصادية لتبحث عن الناقلات التي تصل لوجهتك.
2 . أثناء بحثك في مواقع الشركات ستجذبك مثل هذه العبارات: ‘اشتر تذكرتك الآن بخمسة يورو’ فلا تحجز من الوهلة الأولى، فصحيح أن مثل هذه العروض مغرية جداً لكن اقرأ أولاً الشروط و القوانين المعمول بها و احسب الثمن النهائي للتذكرة مع الرسوم و الضرائب ثم قارن مع عروض الشركات الأخرى، و الأفضل دوماً البحث عن الأسعار المشتملة على الضرائب و الرسوم.
3 . غالبية شركات الطيران الاقتصادي في أوروبا تعرض أفضل أسعارها عبر موقعها أو عبر الاتصال بالهاتف و ليس عبر وكالات السفر.
4 . تحاول شركات الطيران الاقتصادي تقليص رسوم استخدامها للمطار قدر الإمكان لذلك تستخدم مطارات بعيدة بعض الشئ ؛ فمثلاً مطار Paris Beauvais يبعد عن باريس نحو 90 كيلومتر، و تستغرق هذه المسافة بالأتوبيس حوالي ساعة و ربع و تكلف نحو 14 يورو لذلك احسب التكاليف النهائية للرحلة شاملة الطيران و الانتقال إلى وجهتك.
5 . تتفاوت الأسعار بشكل واضح من 10 يورو إلى أضعاف ذلك تبعاً لحجم الطلب و موسم السفر و إذا لم تكن مرتبطاً بوقت محدد فمن الأفضل أن تجعل موعد رحلتك في موسم هادئ بعيد عن العطلات العامة كفصليّ الربيع و الخريف ، و في منتصف الأسبوع، و صباحاً أو مساءً.
6الناقلة الاقتصادية ريان إير . تختلف الأسعار باختلاف وجهات السفر و غالباً ما تكون المدن الصغيرة أرخص من المدن الرئيسية .
7 . احجز قبل السفر بأسبوعين على الأقل؛ فالمقاعد الأرخص تُباع أولاً.
8 . استفد من عروض و تخفيضات شركات الطيران الاقتصادي في بدايتها.
9 . تأكد من وقت وصول الرحلة لتختار الوقت الأنسب لك؛ فكثير من شركات الطيران منخفض التكلفة تصل في الصباح الباكر أو متأخراً في الليل مما يعني قلة المواصلات العامة في هذا الوقت المتأخر و من ناحية قد يعني الوصول مبكراً عدم حصولك على نومٍ كاف في الليلة السابقة.
10 . لا يستغني مسافر عن أمتعته، و ما يهم هنا هو الوزن لأن أحد سمات الطيران الاقتصادي في العالم أجمع أن الوزن المسموح به محدود مقارنةً بخطوط الطيران التقليدية، و لذلك فمن الضروري معرفة الوزن المسموح به و الرسوم المقررة على الوزن الزائد و الفروق بين الشركات في ذلك ففي حين بعض الخطوط مثل Ryanair و Easy Jet تسمح لك بحقيبة واحدة معك فقط بعضها الآخر مثل Vueling و Transavia يتساهل بعض الش . و عموماً قلل من وزن حقائبك قدر الإمكان لتتجنب الرسوم الإضافية التي قد تضاعف من سعر تذكرتك، و حاول أن تأخذ حقيبة يد مناسبة تضع فيها ما تريد فبعض الشركات مثل Easy Jet لا تضع قواعد صارمة على حقيبة اليد طالما لا تخالف المقاس المقرر.
11شركة الطيران الاقتصادية إير برلين . إذا كنت ستحتاج لرحلة ربط لتصل إلى وجهتك فكثير من خطوط الطيران الاقتصادي ، مثل Ryanair و Jet2 و Wizzair، لا توفر رحلات الربط، و سيتطلب الأمر منك حجز تذكرتين منفصلتين و التأكد من وجود وقت فاصل كافٍ بين الرحلتين مع العلم أن الغالبية العظمى من شركات الطيران لا تضمن رحلات الربط و لا تعوض في حال التأخير، لذلك إذا كان لديك متسعاً من الوقت فبإمكانك أن تجعلها في اليوم التالي.
12 . معظم شركات الطيران الاقتصادية لا تقدم وجبات طعام مجانية أثناء الرحلات، و لذلك خصوصاً مع وجود أطفال لا تنس أخذ بعض الأطعمة  والمشروبات الخفيفة لتناولها أثناء الرحلة، و هذا يختلف أيضاً من ناقلة لأخرى فشركة Air Berlin أحد الشركات القليلة التي تقدم وجبات طعام و حلوى مجانية بالإضافة إلى الصحف و المجلات على متن رحلاتها.
13 . معظم شركات الطيران الاقتصادي لا توفر وسائل الترفيه خلال الرحلات مثل الناقلات التقليدية، لذلك فمن الأفضل أن تأخذ معك مجلة أو كتاب ممتع أو مشغل موسيقي. و بالطبع من غير المسموح استخدام الأجهزة الإلكترونية خلال وقت إقلاع الطائرة أوهبوطها كما في الطيران العادي .
14 . احضر مبكراً إلى المطار لإنهاء الإجراءات فأي تأخير قد يفوت عليك رحلتك.
15 . إذا كنت دائم السفر و تخطط لرحلة قادمة فأثناء بحثك لا تنس أن تسجل في النشرات البريدية الخاصة بالشركات أو تتابع أخبارهم عبر الشبكات الاجتماعية الأشهر كــ Facebook و Twitter لتكن على علم بعروضهم أولاً بأول.
و رحلة سعيدة!

عشرة أشياء تفعلها في لندن مجاناً

تُعد لندن، العاصمة البريطانية العريقة، غنية بعدد كبير من أشهر معالم و متاحف العالم إضافةً إلى المسارح و العروض و الأسواق و غيرها، مما جعلها مقصد الملايين من الزوار كل عام سواء للسياحة أو الدراسة أو التسوق، و في نفس الوقت واحدة من أغلى مدن العالم، وقد يُكلفك الاستمتاع بمعالمها بعض المال. ولكن لحسن الحظ من الممكن أن تستمتع بالعديد من الأنشطة و الأماكن المتنوعة مجاناً! . و هذه قائمة بعشرة منها:
1. المتاحف
في مدينة كلندن  تحتضن 300 متحف، من الطبيعي أن تشمل جولة الزائر بعضها و مما يُميز المدينة أن زيارة عدد كبير من المتاحف مجانية وتوجد فقط تذاكر لبعض المعارض الخاصة داخل بعضها، و منها:

المتحف البريطاني، لندن
المتحف البريطاني واحد من أهم وأقدم متاحف العالم
  • المتحف البريطاني في شارع جريت راسل، و يُعد أحد أهم و أقدم المتاحف في العالم منذ عام 1759، و يحتوي على نحو 13 مليون قطعة من مختلف أنحاء العالم.
  • المتحف الوطني في ميدان ترافجلر أو طرف الغار، و يُضم أعمال لمشاهير فناني العالم.
  •  متحف “National Portrait Gallery “الذي يضم أعمال و رسوم لمجموعة من أشهر الشخصيات البريطانية.
  • متحفي “Tate Modern”و “Tate Britain” و هم ضمن مجموعة من المتاحف تُطل على نهر التايمز للفن الحديث و المعاصر.
  • “متحف التاريخ الطبيعي” الذي يعرض التاريخ الطبيعي للأرض من فترة ما قبل التاريخ إلى يومنا هذا، و من أشهر معروضاته بقايا الديناصورات المنقرضة.

متحف التاريخ الطبيعي
متحف التاريخ الطبيعي يعرض تاريخ الأرض عبر العصور المختلفة
  • “متحف العلوم ” الذي يعد من أشهر معالم لندن و أكثرها جذباً للسائحين و الذي يعرض الاختراعات الإنسانية على مدى التاريخ من صاروخ ستيفنسون إلى نموذج لمركبة أبوللو مع أفلام ثلاثية الأبعاد و عروض علمية جذابة للصغار. و دخول المتحف مجاني باستثناء بعض المعارض و المحاكاة.
  • “متحف فيكتوريا و ألبرت ” الذي يعرض مجموعة كبيرة و نادرة من الصور الفوتوغرافية و القطع الفنية التي يعود تاريخها لنحو  3000 عام.
2. تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام

تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام، لندن
يتزاحم السياح لمشاهدة تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام الملكي
من أكثر المشاهد متعة في لندن مشاهدة تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام، المقر الرسمي لملكة بريطانيا، و ذلك كل يوم في الحادية عشر و النصف صباحاً في الصيف ثم كل يومين بقية العام و لكن من المهم الذهاب مبكراً لتقف في مكان يتيح لك الرؤية الجيدة وسط زحام المشاهدين.
3. منظر رائع من أعلى تل بريمروز
لندن كما تبدو من تل بريمروز
لندن كما تبدو من تل بريمروز
إذا أردت أن تشاهد منظر رائع من أعلى لمعالم لندن الشهيرة فأمامك خياران؛ أولهما سيكلفك بعض الجنيهات و هو عجلة لندن أو London Eye، و التي تمكن راكبها من مشاهدة معالم لندن و حتى مسافة 40 كيلو متر في كل الاتجاهات، أما الخيار المجاني الآخر فهو تل بريمروز Primrose Hill، و ذلك إذا كنت من محبي التسلق و المغامرة، فالتل الواقع شمالي لندن يرتفع 78 متر سيوفر لك مشهد رائع للمدينة.
4. مشاهدة المتحدثين في هايد بارك

ركن المتحدثين في هايد بارك
في ركن المتحدثين.. كل يتحدث  ويناقش ما يحلو له
تشتهر هايد بارك، مع كونها حديقة جميلة، بركن الخطباء في الزاوية الشمالية الشرقية منها بالقرب من قوس النصر أو ماربل آرتش ، وفي كل يوم يمكن مشاهدة خطباء ومتحدثين مجهولين من جنسيات مختلفة، كلٌ يعتلي صندوق قديم أو مقعد، ويلتف حوله مجموعة من الناس ليعرض أفكاره و آرائه في مجالات متنوعة كالسياسة أو الاقتصاد وحتى الموضة.
5. الحدائق
تضم لندن تضم مجموعة من أشهر و أجمل حدائق العالم، في المقدمة “هايد بارك ” في غرب لندن و تمتد على مساحة 350 فدان، والتي أصبحت علماً لمساحات النقاش المفتوحة والخطابة الحرة، و في الركن الجنوبي الغربي من الحديقة النافورة التذكارية للأميرة ديانا، وهي بيضاوية الشكل بمساحة 50*80 متر و بعمق من ثلاثة إلى ستة أمتار.

الممشى التذكاري للأميرة ديانا
الممشى  التذكاري للأميرة ديانا
وفي الحديقة تذكار آخر للأميرة ديانا، وهو الممشى التذكاري للأميرة ديانا الذي يمتد على مسافة 7 أميال، ويعبر أربعة من أجمل حدائق العالم هايد بارك و كينزستون و سان جيمس و جرين بارك، و من خلال المشي يمكن للزائرين أن يروا معالم بارزة في حياة الأميرة الانجليزية. وفي حديقة “كينزستون” الملعب التذكاري لديانا المقابل لقصر كينزستون القصر الرسمي لإقامة ديانا، وهو مكان ممتع و آمن للعب الأطفال حتى سن 12 عام، و يحتوي على ألعاب مختلفة و أراجيح و منحوتات ونموذج لسفينة.

حديقة "ريجنت بارك "
حديقة “ريجنت بارك ” ومئات الأنواع من الزهور والنباتات
و تمنحك زيارة  حديقة ” سان جيمس” الحصول على أجمل الصور للقصر الملكي باكنجهام. و أيضاً حديقة “ريجنت بارك ” على مساحة 410 فدان و تضم مسجد لندن المركزي المعروف بمسجد ريجنت بارك، و فيها أيضاً حديقة الملكة ماري و تضم نحو 400 نوع مختلف من الزهور.

. المشاركة في برامج التلفزيون
إذا كنت ستقيم في لندن و أردت تذوق تجربة جديدة من الممكن أن ترى كواليس البرامج البريطانية، وتشارك في تسجيل أحد البرامج التلفزيونية سواء مسابقة أو مسلسل أو غير ذلك، بزيارة TVrecordings أو BBC لتحصل على أحد التذاكر المتاحة.
7. أسواق لندن المفتوحة

" كامدن ماركت"
 سوق” كامدن ماركت” وفرصة للتسوق ومهرجان للألوان والبشر
تمتلئ لندن تمتلئ بمتاجر لكل شئ ولأشهر العلامات التجارية، و كذلك أسواق مفتوحة للخضروات واللحوم والأطعمة، وبعضها يتجاوز مفهوم السوق ليصبح معلم تاريخي ومكان للتنزه، ومشاهدة باعة وجمهور من أجناس شتى، و من أشهرها ” كامدن ماركت” أو Camden Market، و”بورتوبيللو ماركت” في قلب منطقة نوتينغ هيل، و هو أشهر الأسواق الشعبية في بريطانيا والعالم، ويعرض سلعاً متنوعة بين التحف والملابس و الكتب القديمة و غيرها.
8. المكتبة البريطانية

المكتبة البريطانية، لندن
المكتبة البريطانية في لندن
تحوي المكتبة الوطنية لبريطانيا ملايين الكتب، وهي واحدة من أكبر و أهم مكتبات العالم، و للإطلاع في صالات القراءة يلزم دفع رسوم الاشتراك، لكن من الممكن التجول في المبنى و زيارة المعارض الفنية ونحوها مجاناً.
9. فناني الشوارع

عروض فنية في كوفنت جادرن
عروض فنية وأكروبات في كوفنت جادرن
عُرفت منطقة ” كوفنت جاردن” بأنها أشهر سوق للفواكه والخضار في لندن، و أيضاً ببيع الصناعات اليدوية الفريدة، إلا أنها إلى جانب ذلك تشتهر بكونها ساحة يومية الفنانين الذين اعتادوا على تقديم عروضهم الموسيقية أو الفنية.
10- شاهد أشهر معالم لندن
يمكن القيام بجولة عبر منطقة south bank، جنوبي نهر التايمز، من جسر ويست منيستر إلى جسر لندن لمشاهدة أشهر معالم المدينة إضافةً أن هذا المكان خصوصاً في أيام العطلات يغص بالعارضين وبائعي الكتب، فبإمكانك أن تجلس على أريكة عامة لتشاهد بعض من عروض هذا المسرح المفتوح، كما يتيح المكان مشاهدة عدد كبير من معالم المدينة الشهيرة.

ميدان ترافالجر سكوير أو طرف الغار
تبقى الميادين مجانية! ميدان ترافالجر سكوير أو طرف الغار
و في النهاية لا تنس أن مجموعة من أشهر معالم لندن مجانية فيمكنك التجول في أشهر الميادين كميدان بيكاديلى الشهير بتمثال إيروس و لوحة إعلاناته الضخمة المضيئة، و ميدان ترافالجر سكوير أو طرف الغار الشهير، و أشهر معالمه تمثال القائد الشهير نيلسون الذي يتوسط الميدان محاطاً بأربعة أسود برونزية، وكذلك شارع أكسفورد.

تُعد لندن، العاصمة البريطانية العريقة، غنية بعدد كبير من أشهر معالم و متاحف العالم إضافةً إلى المسارح و العروض و الأسواق و غيرها، مما جعلها مقصد الملايين من الزوار كل عام سواء للسياحة أو الدراسة أو التسوق، و في نفس الوقت واحدة من أغلى مدن العالم، وقد يُكلفك الاستمتاع بمعالمها بعض المال. ولكن لحسن الحظ من الممكن أن تستمتع بالعديد من الأنشطة و الأماكن المتنوعة مجاناً! . و هذه قائمة بعشرة منها:
1. المتاحف
في مدينة كلندن  تحتضن 300 متحف، من الطبيعي أن تشمل جولة الزائر بعضها و مما يُميز المدينة أن زيارة عدد كبير من المتاحف مجانية وتوجد فقط تذاكر لبعض المعارض الخاصة داخل بعضها، و منها:

المتحف البريطاني، لندن
المتحف البريطاني واحد من أهم وأقدم متاحف العالم
  • المتحف البريطاني في شارع جريت راسل، و يُعد أحد أهم و أقدم المتاحف في العالم منذ عام 1759، و يحتوي على نحو 13 مليون قطعة من مختلف أنحاء العالم.
  • المتحف الوطني في ميدان ترافجلر أو طرف الغار، و يُضم أعمال لمشاهير فناني العالم.
  •  متحف “National Portrait Gallery “الذي يضم أعمال و رسوم لمجموعة من أشهر الشخصيات البريطانية.
  • متحفي “Tate Modern”و “Tate Britain” و هم ضمن مجموعة من المتاحف تُطل على نهر التايمز للفن الحديث و المعاصر.
  • “متحف التاريخ الطبيعي” الذي يعرض التاريخ الطبيعي للأرض من فترة ما قبل التاريخ إلى يومنا هذا، و من أشهر معروضاته بقايا الديناصورات المنقرضة.

متحف التاريخ الطبيعي
متحف التاريخ الطبيعي يعرض تاريخ الأرض عبر العصور المختلفة
  • “متحف العلوم ” الذي يعد من أشهر معالم لندن و أكثرها جذباً للسائحين و الذي يعرض الاختراعات الإنسانية على مدى التاريخ من صاروخ ستيفنسون إلى نموذج لمركبة أبوللو مع أفلام ثلاثية الأبعاد و عروض علمية جذابة للصغار. و دخول المتحف مجاني باستثناء بعض المعارض و المحاكاة.
  • “متحف فيكتوريا و ألبرت ” الذي يعرض مجموعة كبيرة و نادرة من الصور الفوتوغرافية و القطع الفنية التي يعود تاريخها لنحو  3000 عام.
2. تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام

تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام، لندن
يتزاحم السياح لمشاهدة تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام الملكي
من أكثر المشاهد متعة في لندن مشاهدة تغيير الحراس أمام قصر باكنجهام، المقر الرسمي لملكة بريطانيا، و ذلك كل يوم في الحادية عشر و النصف صباحاً في الصيف ثم كل يومين بقية العام و لكن من المهم الذهاب مبكراً لتقف في مكان يتيح لك الرؤية الجيدة وسط زحام المشاهدين.
3. منظر رائع من أعلى تل بريمروز
لندن كما تبدو من تل بريمروز
لندن كما تبدو من تل بريمروز
إذا أردت أن تشاهد منظر رائع من أعلى لمعالم لندن الشهيرة فأمامك خياران؛ أولهما سيكلفك بعض الجنيهات و هو عجلة لندن أو London Eye، و التي تمكن راكبها من مشاهدة معالم لندن و حتى مسافة 40 كيلو متر في كل الاتجاهات، أما الخيار المجاني الآخر فهو تل بريمروز Primrose Hill، و ذلك إذا كنت من محبي التسلق و المغامرة، فالتل الواقع شمالي لندن يرتفع 78 متر سيوفر لك مشهد رائع للمدينة.
4. مشاهدة المتحدثين في هايد بارك

ركن المتحدثين في هايد بارك
في ركن المتحدثين.. كل يتحدث  ويناقش ما يحلو له
تشتهر هايد بارك، مع كونها حديقة جميلة، بركن الخطباء في الزاوية الشمالية الشرقية منها بالقرب من قوس النصر أو ماربل آرتش ، وفي كل يوم يمكن مشاهدة خطباء ومتحدثين مجهولين من جنسيات مختلفة، كلٌ يعتلي صندوق قديم أو مقعد، ويلتف حوله مجموعة من الناس ليعرض أفكاره و آرائه في مجالات متنوعة كالسياسة أو الاقتصاد وحتى الموضة.
5. الحدائق
تضم لندن تضم مجموعة من أشهر و أجمل حدائق العالم، في المقدمة “هايد بارك ” في غرب لندن و تمتد على مساحة 350 فدان، والتي أصبحت علماً لمساحات النقاش المفتوحة والخطابة الحرة، و في الركن الجنوبي الغربي من الحديقة النافورة التذكارية للأميرة ديانا، وهي بيضاوية الشكل بمساحة 50*80 متر و بعمق من ثلاثة إلى ستة أمتار.

الممشى التذكاري للأميرة ديانا
الممشى  التذكاري للأميرة ديانا
وفي الحديقة تذكار آخر للأميرة ديانا، وهو الممشى التذكاري للأميرة ديانا الذي يمتد على مسافة 7 أميال، ويعبر أربعة من أجمل حدائق العالم هايد بارك و كينزستون و سان جيمس و جرين بارك، و من خلال المشي يمكن للزائرين أن يروا معالم بارزة في حياة الأميرة الانجليزية. وفي حديقة “كينزستون” الملعب التذكاري لديانا المقابل لقصر كينزستون القصر الرسمي لإقامة ديانا، وهو مكان ممتع و آمن للعب الأطفال حتى سن 12 عام، و يحتوي على ألعاب مختلفة و أراجيح و منحوتات ونموذج لسفينة.

حديقة "ريجنت بارك "
حديقة “ريجنت بارك ” ومئات الأنواع من الزهور والنباتات
و تمنحك زيارة  حديقة ” سان جيمس” الحصول على أجمل الصور للقصر الملكي باكنجهام. و أيضاً حديقة “ريجنت بارك ” على مساحة 410 فدان و تضم مسجد لندن المركزي المعروف بمسجد ريجنت بارك، و فيها أيضاً حديقة الملكة ماري و تضم نحو 400 نوع مختلف من الزهور.

. المشاركة في برامج التلفزيون
إذا كنت ستقيم في لندن و أردت تذوق تجربة جديدة من الممكن أن ترى كواليس البرامج البريطانية، وتشارك في تسجيل أحد البرامج التلفزيونية سواء مسابقة أو مسلسل أو غير ذلك، بزيارة TVrecordings أو BBC لتحصل على أحد التذاكر المتاحة.
7. أسواق لندن المفتوحة

" كامدن ماركت"
 سوق” كامدن ماركت” وفرصة للتسوق ومهرجان للألوان والبشر
تمتلئ لندن تمتلئ بمتاجر لكل شئ ولأشهر العلامات التجارية، و كذلك أسواق مفتوحة للخضروات واللحوم والأطعمة، وبعضها يتجاوز مفهوم السوق ليصبح معلم تاريخي ومكان للتنزه، ومشاهدة باعة وجمهور من أجناس شتى، و من أشهرها ” كامدن ماركت” أو Camden Market، و”بورتوبيللو ماركت” في قلب منطقة نوتينغ هيل، و هو أشهر الأسواق الشعبية في بريطانيا والعالم، ويعرض سلعاً متنوعة بين التحف والملابس و الكتب القديمة و غيرها.
8. المكتبة البريطانية

المكتبة البريطانية، لندن
المكتبة البريطانية في لندن
تحوي المكتبة الوطنية لبريطانيا ملايين الكتب، وهي واحدة من أكبر و أهم مكتبات العالم، و للإطلاع في صالات القراءة يلزم دفع رسوم الاشتراك، لكن من الممكن التجول في المبنى و زيارة المعارض الفنية ونحوها مجاناً.
9. فناني الشوارع

عروض فنية في كوفنت جادرن
عروض فنية وأكروبات في كوفنت جادرن
عُرفت منطقة ” كوفنت جاردن” بأنها أشهر سوق للفواكه والخضار في لندن، و أيضاً ببيع الصناعات اليدوية الفريدة، إلا أنها إلى جانب ذلك تشتهر بكونها ساحة يومية الفنانين الذين اعتادوا على تقديم عروضهم الموسيقية أو الفنية.
10- شاهد أشهر معالم لندن
يمكن القيام بجولة عبر منطقة south bank، جنوبي نهر التايمز، من جسر ويست منيستر إلى جسر لندن لمشاهدة أشهر معالم المدينة إضافةً أن هذا المكان خصوصاً في أيام العطلات يغص بالعارضين وبائعي الكتب، فبإمكانك أن تجلس على أريكة عامة لتشاهد بعض من عروض هذا المسرح المفتوح، كما يتيح المكان مشاهدة عدد كبير من معالم المدينة الشهيرة.

ميدان ترافالجر سكوير أو طرف الغار
تبقى الميادين مجانية! ميدان ترافالجر سكوير أو طرف الغار
و في النهاية لا تنس أن مجموعة من أشهر معالم لندن مجانية فيمكنك التجول في أشهر الميادين كميدان بيكاديلى الشهير بتمثال إيروس و لوحة إعلاناته الضخمة المضيئة، و ميدان ترافالجر سكوير أو طرف الغار الشهير، و أشهر معالمه تمثال القائد الشهير نيلسون الذي يتوسط الميدان محاطاً بأربعة أسود برونزية، وكذلك شارع أكسفورد.

عشر نصائح للسفر خارج الوطن

يمثل الترحال خارج حدود الوطن ،خصوصاً لبلدان تختلف ثقافياً و لغوياً، تجربة سفر مختلفة من لغة و عادات و أكلات جديدة. و كما تحمل في داخلها كثير من المتعة و الإثارة تحمل بعض التحديات في التواصل مع الناس. و هذه بعض النصائح للسفر خارج الوطن.

1 .التخطيط نصف المتعة

الشبكات الاجتماعيةفي السفر كما في غيره  كلما عرفت أكثر عما تود الذهاب إليه كلما كان تحركك أكثر تلقائية و ثقة ؛ فقبل السفر شاهد الخرائط و حاول أن تتعرف على الطرق الرئيسية و مكان الفندق و الأماكن التي ستحتاجها في اليوم الأول و أماكن التسوق و  المطاعم و المواصلات العامة و المحطات القريبة منك و أشكال العلامات الإرشادية و تكلفة المكالمات الدولية فهذا سيقلل الضغط عليك و بعدها اترك نفسك تتجول بحرية و تبتعد عن التزام خطوات ثابتة و روتين معين أي خطط قليلاً ثم استمتع.
  • استخدم الشبكات الاجتماعية
توفر الشبكات الاجتماعية و في مقدمتها  Twitter و Facebook فرصة التواصل مع ملايين الأشخاص من مختلف الجنسيات و تفيد الاستعانة بها كثيراً في التخطيط للرحلة فاسأل و احصل على ما تحتاج من معلومات  و تجارب من المسافرين السابقين  و في نفس الوقت تشارك الآخرين بخبراتك و صورك و رأيك عن الرحلة .كما تتواجد عديد من شركات الطيران و وكالات السفر في هذه المواقع .
  • شاهد الجولات افتراضية
من أفضل الطرق لتعرف عن مدينة قبل زيارتها تحميل خرائط و جولات افتراضية عنها، و كثير  من المدن و المعالم و المواقع السياحية تتيح خرائط مجانية و شرح بالصوت و الصورة على الإنترنت و أيضاً عبر موقع Apple’s iTunes ؛ مما يتيح لك زيارة ما يهمك بالفعل و يوفر وقت البحث بعد الوصول.

2. احتفظ بنسخة من أوراق سفرك

من أصعب المشاكل التي تواجه المسافرين فقدان وثائق السفر كجواز السفر و غيرها  و للتغلب عليها قبل السفر خذ نسخة مصورة من جواز سفرك و شهادة الميلاد و خطة رحلتك و حجز الطيران و تأكيد حجز الفندق و احفظهم في بريدك الإلكتروني ففي حالة ضياعهم تستطيع الحصول على نسخ منهم بسهولة.

3. حقائب السفر

  • الحقيبة المناسبة لكل رحلةحقائب السفر
إذا كنت تخطط بعد الوصول لتجول في شوارع مثل برشلونة الأسبانية المبلطة أو ركوب المترو في باريس فلا تأخذ تستعمل حقيبة ذات عجلات ؛ فهي تناسب المطار و الطرقات المستقيمة المرصوفة أما الطرقات المبلطة بالحصى فلن تكون مريحة فالعجلات ستعلق بالحصى الصغير و القرميد و ستصعب نقلها و الالتفاف بها إضافةً إلى صوتها العالي و الضرر الذي سيصيبها فالأفضل استخدام حقيبة للظهر أو حقيبة بحزام للكتف .
  • اكتب بياناتك داخل الحقيبة
بالإضافة إلى وجود بياناتك كالاسم و الرحلة و العنوان المثبتة خارج الحقيبة فمن الأفضل كتابة ورقة آخرى و وضعها داخل الحقيبة و فيها عنوان و هاتف فندقك ؛ ففي حالة ضياع الحقيبة يتمكنوا من العثور عليك خلال الرحلة و الإقامة.
  • اشتري الملابس أثناء السفر
يعتمد هذا الأمر على وجهتك خلال السفر فأماكن مثل تايلاند و هونج كونج تبيع ملابس جيدة جداً و بسعر مناسب فمن الممكن أن تأخذ معك ملابسك الضرورية لأول أيام سفرك ثم تشتري بعد ذلك و هذا سيخفف من وزن الحقائب و بالتالي من رسوم الوزن الزائد .و بالطبع لا يصلح لمدن مثل لندن و طوكيو حيث أسعار الملابس باهظة الثمن.

4. اضطراب الرحلات الطويلة

مناطق زمنية مختلفةعند السفر لرحلات طويلة بالطائرة بين الشرق و الغرب و عبور مناطق زمنية مختلفة قد يصاب الانسان بما يسمى “اضطراب الرحلات الطويلة” أو Jet Lag نتيجة لتغير الساعة البيولوجية لجسم الانسان التي تنظم مواعيد الوجبات و النوم و الهرمونات مما ينتج عنه بعض الأعراض كالصداع و الأرق و الارهاق مع الشعور بالاكتئاب . و للتغلب عليه يُنصح بتغيير وقت نومك قبل السفر بعدة أيام لتقترب من وقت نوم وجهتك ، و إعادة ضبط ساعتك قبل الوصول بما يهيئك للتغيير، بالإضافة إلى شرب كمية وفيرة من المياه ، و تجنب المنبهات و المشروبات المحتوية على الكافيين كالقهوة و الشاي ، و البقاء يقظاً أثناء الرحلة إذا لم يكن هذا وقت النوم في وجهتك ، و بعد الوصول تجول قليلاً و استكشف المنطقة ثم اخلد للنوم و الراحة لتبدأ يومك التالي بنشاط.

5. اللغة

أن تكون غريباً في بلدٍ ما و لا تعرف لغتها فقد يعيقك ذلك في التواصل مع الناس للطلب أو التعارف ، و هذه بعض النصائح للتغلب على مشكلة اللغة :
  • بطاقات للتواصلالتفاهم بالكتابة
إذا لم تكن على دراية كافية بلغة البلد الذي تزوره فاستخدم بطاقات صغيرة في حجم بطاقات الهاتف ، وقبل السفر اكتب أو استعن بأحد ليكتب لك باللغة المحلية الأسئلة المعتادة التي ستحتاجها و في الجهة الآخرى اكتب ترجمة لها بلغتك لتستطيع التعرف عليها ؛ فوجود مثل هذه البطاقات سيسهل عليك التفاهم مع الآخرين ، و من الممكن أن تكتب أسئلة حول عنوان الفندق و الحمامات العامة و الشرطة و الأماكن التي ستزورها و المواصلات العامة و المستشفى ، و كذلك بطاقات بماتأكله و ما لا تأكله إذا كان لديك حساسية من بعض المكونات أو موانع طبية أو حساسية .
  • البطاقات البريدية
تحمل البطاقات صور لأشهر معالم كل مدينة و تصلح لتهديها لأسرتك و أصدقاءك بعد العودة ، و لها أيضاً استخدام آخر فبدلاً من حمل أدلة السفر الكبيرة من الممكن أن تريها لسائق التاكسي و سيعرف المكان الذي تريده خصوصاً إذا كانت اللغة المستخدمة عائق أمامك ، و من الممكن أن تكتب ذكرياتك خلفها أو تضيفها إلى مذكراتك عن الرحلة .
  • التفاهم بالكتابة
احرص على أن يكون معك باستمرار أثناء التنقل دفتر صغير أو أوراق خصوصاً عند عدم معرفتك أو إتقانك للغة المحلية فمن الممكن أن تكتب العنوان أو الكلمة أو ترسم الاتجاهات لتتأكد من فهم الآخرين لما تريده بدقة ؛ فالكتابة في هذه الأحيان أوضح من النطق.
و عموماً تعلم كلمات مثل صباح الخير ومن فضلك وشكراً و الاعتذار؛ فسيساعدك في التواصل مع الآخرين بعض الشئ و يُقلل من إحساسك بالغربة.

6. استخدم خريطة مطبوعة

كثير من سائقي التاكسي خصوصاً في الدول الأوربية يعتمدون على GPS أو نظام تحديد المواقع ، لكن من الممكن ألا تجد العنوان الذي تريده موجوداً لذلك من الممكن أن تقدم الخريطة مطبوعة للسائق و احتفظ بعدة نسخ للحاجة.

7. أوراق وقلم

  • دفتر الخرائط دفتر قصاصات
لكي لا تبدو كسائح تائه يبسط خريطة كبيرة أمامه يبحث فيها ، فقبل السفر اشتري دفتر أو مفكرة و قسم الخرائط لمناطق منفصلة و اطبعها و الصقها في الدفتر، مع وضع علامات و ألوان على الأماكن المهمة كالاتجاهات من و إلى المطار و الفندق. و من الممكن أن تكتب في الصفحة المقابلة عناوين و أرقام هاتف و ملاحظات و هذا يجمع الخريطة مع العناوين في مكان واحد و أسهل في الحمل أثناء التجول
  • دون مذكراتك أولاً بأول
إذا كنت من هواة الاحتفاظ بالتذكارات الصغيرة  كتذاكر المترو و الحافلات و المتاحف و الصحف و نحوها فبعد عودتك إلى المنزل ستجد الحقيبة مليئة بذكرياتك الجميلة مبعثرة ،و ستستغرق منك وقتاً في ترتيبها و ربما تتخلص منها في النهاية و للتغلب على ذلك خذ معك دفتراً و لصق أو ألبوم للصور و ضع فيه هذه الأشياء مع انطباعاتك أولاً بأول لتجد في النهاية عندما تصل سجل رحلتك مكتمل و ملئ بالذكريات.

8. سيارات الأجرة

عندما تركب تاكسي في مدينة غريبة ، و ربما  في بلدك أيضاً ، قد تنتهي الرحلة بخلاف مع السائق حول الأجرة و لتجنب ذلك إليك بعض النصائح :
  • إذا كان التاكسي لا يستخدم العداد فاتفق مع السائق قبل الركوب على الأجرة كي لا تفاجأ بما يطلبه عند الوصول .
  • لكي تتجنب سوء الفهم اطلب من أحد العاملين في الفندق أن يكتب لك العنوان باللغة المحلية و كذلك احرص على وجود خريطة معك لتريها للسائق خاصةً إذا كانت المنطقة غير معروفة.

9. النقود

  • احرص على وجود فكة أو نقود من فئة صغيرة معك ؛ فقد لا يتوافرمع السائق فكة.هذه الأيام يستخدم معظم المسافرين البطاقات الإلكترونية و الفيزا و لكن قد يحتاج المسافر بعض “الفكة” من العملة المحلية المستخدمة لشراء بضائع من الباعة المتجولين أو المحلات الصغيرة أو الإكراميات أو دفع رسوم لدخول مكان لا يقبل الفيزا.
  • أثناء التجول وسط الزحام و الانشغال في بعض البلدان قد تتعرض للسرقة ، و لحماية نفسك ضع محفظة نقودك في الجيب الأمامي فهذا يجعلك تشعر بها و من الممكن أن تثبتها بدبوس في ملابسك أو الحزام مع وضع رباط مطاطي حولها ليحميها من الانزلاق.

10 .”معرفة الناس كنوز”

معرفة الناسأحد فوائد السفر المعدودة صحبة الناس و التعرف إليهم لذلك فقبل السفر إلى بلد لاسيما إذا كانت تختلف في ثقافتها و عاداتها عن بلدك الأم فحاول أن تقرأ، و لو قليلاً، عن عادات شعبها  لتحظى بمعرفة أناس جدد ، ولتتجنب كثير من المواقف المحرجة فمثلاً بعض البلدان تمنع تصوير بعض المناطق أو لا يقبل العرف تصوير أماكن معينة ، و كذلك بالنسبة للبقشيش أو الإكرامية في المطاعم فبلدان مثل اليابان و أستراليا و نيوزلندا لا تقبل الإكرامية .
كما ستفيدك البطاقات التذكارية ، مرة آخرى، فتستطيع إهداء بطاقات بريدية تحمل صور لأشهر معالم بلدك لمن تتعرف عليهم فهذا سيكون تذكار جميل و بداية لحديث و تبادل المعلومات حول البلاد . و من الممكن أن تأخذ بعض الهدايا الصغيرة كأقلام أو لوحات صغيرة لإهدائها لمعارفك الجدد أو للعاملين في الفندق.

يمثل الترحال خارج حدود الوطن ،خصوصاً لبلدان تختلف ثقافياً و لغوياً، تجربة سفر مختلفة من لغة و عادات و أكلات جديدة. و كما تحمل في داخلها كثير من المتعة و الإثارة تحمل بعض التحديات في التواصل مع الناس. و هذه بعض النصائح للسفر خارج الوطن.

1 .التخطيط نصف المتعة

الشبكات الاجتماعيةفي السفر كما في غيره  كلما عرفت أكثر عما تود الذهاب إليه كلما كان تحركك أكثر تلقائية و ثقة ؛ فقبل السفر شاهد الخرائط و حاول أن تتعرف على الطرق الرئيسية و مكان الفندق و الأماكن التي ستحتاجها في اليوم الأول و أماكن التسوق و  المطاعم و المواصلات العامة و المحطات القريبة منك و أشكال العلامات الإرشادية و تكلفة المكالمات الدولية فهذا سيقلل الضغط عليك و بعدها اترك نفسك تتجول بحرية و تبتعد عن التزام خطوات ثابتة و روتين معين أي خطط قليلاً ثم استمتع.
  • استخدم الشبكات الاجتماعية
توفر الشبكات الاجتماعية و في مقدمتها  Twitter و Facebook فرصة التواصل مع ملايين الأشخاص من مختلف الجنسيات و تفيد الاستعانة بها كثيراً في التخطيط للرحلة فاسأل و احصل على ما تحتاج من معلومات  و تجارب من المسافرين السابقين  و في نفس الوقت تشارك الآخرين بخبراتك و صورك و رأيك عن الرحلة .كما تتواجد عديد من شركات الطيران و وكالات السفر في هذه المواقع .
  • شاهد الجولات افتراضية
من أفضل الطرق لتعرف عن مدينة قبل زيارتها تحميل خرائط و جولات افتراضية عنها، و كثير  من المدن و المعالم و المواقع السياحية تتيح خرائط مجانية و شرح بالصوت و الصورة على الإنترنت و أيضاً عبر موقع Apple’s iTunes ؛ مما يتيح لك زيارة ما يهمك بالفعل و يوفر وقت البحث بعد الوصول.

2. احتفظ بنسخة من أوراق سفرك

من أصعب المشاكل التي تواجه المسافرين فقدان وثائق السفر كجواز السفر و غيرها  و للتغلب عليها قبل السفر خذ نسخة مصورة من جواز سفرك و شهادة الميلاد و خطة رحلتك و حجز الطيران و تأكيد حجز الفندق و احفظهم في بريدك الإلكتروني ففي حالة ضياعهم تستطيع الحصول على نسخ منهم بسهولة.

3. حقائب السفر

  • الحقيبة المناسبة لكل رحلةحقائب السفر
إذا كنت تخطط بعد الوصول لتجول في شوارع مثل برشلونة الأسبانية المبلطة أو ركوب المترو في باريس فلا تأخذ تستعمل حقيبة ذات عجلات ؛ فهي تناسب المطار و الطرقات المستقيمة المرصوفة أما الطرقات المبلطة بالحصى فلن تكون مريحة فالعجلات ستعلق بالحصى الصغير و القرميد و ستصعب نقلها و الالتفاف بها إضافةً إلى صوتها العالي و الضرر الذي سيصيبها فالأفضل استخدام حقيبة للظهر أو حقيبة بحزام للكتف .
  • اكتب بياناتك داخل الحقيبة
بالإضافة إلى وجود بياناتك كالاسم و الرحلة و العنوان المثبتة خارج الحقيبة فمن الأفضل كتابة ورقة آخرى و وضعها داخل الحقيبة و فيها عنوان و هاتف فندقك ؛ ففي حالة ضياع الحقيبة يتمكنوا من العثور عليك خلال الرحلة و الإقامة.
  • اشتري الملابس أثناء السفر
يعتمد هذا الأمر على وجهتك خلال السفر فأماكن مثل تايلاند و هونج كونج تبيع ملابس جيدة جداً و بسعر مناسب فمن الممكن أن تأخذ معك ملابسك الضرورية لأول أيام سفرك ثم تشتري بعد ذلك و هذا سيخفف من وزن الحقائب و بالتالي من رسوم الوزن الزائد .و بالطبع لا يصلح لمدن مثل لندن و طوكيو حيث أسعار الملابس باهظة الثمن.

4. اضطراب الرحلات الطويلة

مناطق زمنية مختلفةعند السفر لرحلات طويلة بالطائرة بين الشرق و الغرب و عبور مناطق زمنية مختلفة قد يصاب الانسان بما يسمى “اضطراب الرحلات الطويلة” أو Jet Lag نتيجة لتغير الساعة البيولوجية لجسم الانسان التي تنظم مواعيد الوجبات و النوم و الهرمونات مما ينتج عنه بعض الأعراض كالصداع و الأرق و الارهاق مع الشعور بالاكتئاب . و للتغلب عليه يُنصح بتغيير وقت نومك قبل السفر بعدة أيام لتقترب من وقت نوم وجهتك ، و إعادة ضبط ساعتك قبل الوصول بما يهيئك للتغيير، بالإضافة إلى شرب كمية وفيرة من المياه ، و تجنب المنبهات و المشروبات المحتوية على الكافيين كالقهوة و الشاي ، و البقاء يقظاً أثناء الرحلة إذا لم يكن هذا وقت النوم في وجهتك ، و بعد الوصول تجول قليلاً و استكشف المنطقة ثم اخلد للنوم و الراحة لتبدأ يومك التالي بنشاط.

5. اللغة

أن تكون غريباً في بلدٍ ما و لا تعرف لغتها فقد يعيقك ذلك في التواصل مع الناس للطلب أو التعارف ، و هذه بعض النصائح للتغلب على مشكلة اللغة :
  • بطاقات للتواصلالتفاهم بالكتابة
إذا لم تكن على دراية كافية بلغة البلد الذي تزوره فاستخدم بطاقات صغيرة في حجم بطاقات الهاتف ، وقبل السفر اكتب أو استعن بأحد ليكتب لك باللغة المحلية الأسئلة المعتادة التي ستحتاجها و في الجهة الآخرى اكتب ترجمة لها بلغتك لتستطيع التعرف عليها ؛ فوجود مثل هذه البطاقات سيسهل عليك التفاهم مع الآخرين ، و من الممكن أن تكتب أسئلة حول عنوان الفندق و الحمامات العامة و الشرطة و الأماكن التي ستزورها و المواصلات العامة و المستشفى ، و كذلك بطاقات بماتأكله و ما لا تأكله إذا كان لديك حساسية من بعض المكونات أو موانع طبية أو حساسية .
  • البطاقات البريدية
تحمل البطاقات صور لأشهر معالم كل مدينة و تصلح لتهديها لأسرتك و أصدقاءك بعد العودة ، و لها أيضاً استخدام آخر فبدلاً من حمل أدلة السفر الكبيرة من الممكن أن تريها لسائق التاكسي و سيعرف المكان الذي تريده خصوصاً إذا كانت اللغة المستخدمة عائق أمامك ، و من الممكن أن تكتب ذكرياتك خلفها أو تضيفها إلى مذكراتك عن الرحلة .
  • التفاهم بالكتابة
احرص على أن يكون معك باستمرار أثناء التنقل دفتر صغير أو أوراق خصوصاً عند عدم معرفتك أو إتقانك للغة المحلية فمن الممكن أن تكتب العنوان أو الكلمة أو ترسم الاتجاهات لتتأكد من فهم الآخرين لما تريده بدقة ؛ فالكتابة في هذه الأحيان أوضح من النطق.
و عموماً تعلم كلمات مثل صباح الخير ومن فضلك وشكراً و الاعتذار؛ فسيساعدك في التواصل مع الآخرين بعض الشئ و يُقلل من إحساسك بالغربة.

6. استخدم خريطة مطبوعة

كثير من سائقي التاكسي خصوصاً في الدول الأوربية يعتمدون على GPS أو نظام تحديد المواقع ، لكن من الممكن ألا تجد العنوان الذي تريده موجوداً لذلك من الممكن أن تقدم الخريطة مطبوعة للسائق و احتفظ بعدة نسخ للحاجة.

7. أوراق وقلم

  • دفتر الخرائط دفتر قصاصات
لكي لا تبدو كسائح تائه يبسط خريطة كبيرة أمامه يبحث فيها ، فقبل السفر اشتري دفتر أو مفكرة و قسم الخرائط لمناطق منفصلة و اطبعها و الصقها في الدفتر، مع وضع علامات و ألوان على الأماكن المهمة كالاتجاهات من و إلى المطار و الفندق. و من الممكن أن تكتب في الصفحة المقابلة عناوين و أرقام هاتف و ملاحظات و هذا يجمع الخريطة مع العناوين في مكان واحد و أسهل في الحمل أثناء التجول
  • دون مذكراتك أولاً بأول
إذا كنت من هواة الاحتفاظ بالتذكارات الصغيرة  كتذاكر المترو و الحافلات و المتاحف و الصحف و نحوها فبعد عودتك إلى المنزل ستجد الحقيبة مليئة بذكرياتك الجميلة مبعثرة ،و ستستغرق منك وقتاً في ترتيبها و ربما تتخلص منها في النهاية و للتغلب على ذلك خذ معك دفتراً و لصق أو ألبوم للصور و ضع فيه هذه الأشياء مع انطباعاتك أولاً بأول لتجد في النهاية عندما تصل سجل رحلتك مكتمل و ملئ بالذكريات.

8. سيارات الأجرة

عندما تركب تاكسي في مدينة غريبة ، و ربما  في بلدك أيضاً ، قد تنتهي الرحلة بخلاف مع السائق حول الأجرة و لتجنب ذلك إليك بعض النصائح :
  • إذا كان التاكسي لا يستخدم العداد فاتفق مع السائق قبل الركوب على الأجرة كي لا تفاجأ بما يطلبه عند الوصول .
  • لكي تتجنب سوء الفهم اطلب من أحد العاملين في الفندق أن يكتب لك العنوان باللغة المحلية و كذلك احرص على وجود خريطة معك لتريها للسائق خاصةً إذا كانت المنطقة غير معروفة.

9. النقود

  • احرص على وجود فكة أو نقود من فئة صغيرة معك ؛ فقد لا يتوافرمع السائق فكة.هذه الأيام يستخدم معظم المسافرين البطاقات الإلكترونية و الفيزا و لكن قد يحتاج المسافر بعض “الفكة” من العملة المحلية المستخدمة لشراء بضائع من الباعة المتجولين أو المحلات الصغيرة أو الإكراميات أو دفع رسوم لدخول مكان لا يقبل الفيزا.
  • أثناء التجول وسط الزحام و الانشغال في بعض البلدان قد تتعرض للسرقة ، و لحماية نفسك ضع محفظة نقودك في الجيب الأمامي فهذا يجعلك تشعر بها و من الممكن أن تثبتها بدبوس في ملابسك أو الحزام مع وضع رباط مطاطي حولها ليحميها من الانزلاق.

10 .”معرفة الناس كنوز”

معرفة الناسأحد فوائد السفر المعدودة صحبة الناس و التعرف إليهم لذلك فقبل السفر إلى بلد لاسيما إذا كانت تختلف في ثقافتها و عاداتها عن بلدك الأم فحاول أن تقرأ، و لو قليلاً، عن عادات شعبها  لتحظى بمعرفة أناس جدد ، ولتتجنب كثير من المواقف المحرجة فمثلاً بعض البلدان تمنع تصوير بعض المناطق أو لا يقبل العرف تصوير أماكن معينة ، و كذلك بالنسبة للبقشيش أو الإكرامية في المطاعم فبلدان مثل اليابان و أستراليا و نيوزلندا لا تقبل الإكرامية .
كما ستفيدك البطاقات التذكارية ، مرة آخرى، فتستطيع إهداء بطاقات بريدية تحمل صور لأشهر معالم بلدك لمن تتعرف عليهم فهذا سيكون تذكار جميل و بداية لحديث و تبادل المعلومات حول البلاد . و من الممكن أن تأخذ بعض الهدايا الصغيرة كأقلام أو لوحات صغيرة لإهدائها لمعارفك الجدد أو للعاملين في الفندق.

الاثنين، 2 يوليو 2012

عشر نصائح لتحصل على تذكرة طيران رخيصة

إذا كنت تخطط لرحلتك القادمة و أياً كانت وجهتك فأول ما يخطر بذهنك: كيف أسافر و بأي وسيلة مواصلات ؟؟ . الجواب لن يكون واحداًً في كل مرة فأحياناً يكون محسوم لصالح السفر بالطائرة إذا كانت المسافة بعيدة جداً و تتطلب عبور المحيط مثلاً، لكن إذا كانت وجهتك داخل نفس البلد أو في بلد قريبة فتتعدد أمامك الخيارات بين القطار و الحافلات و السفر بسيارتك أو الرحلات النهرية في بعض الحالات بالإضافة إلى الطائرة.
و قرارك يتوقف بجانب المسافة التي ستقطعها على أهمية مدة الرحلة بالنسبة لك و الميزانية ؛ ففي بعض الرحلات تكون القطارات أرخص بينما في أخرى يصبح من الأفضل استخدام الطيران خصوصاً منخفض التكلفة، و يتوقف سفرك بسيارتك على الميزانية الإجمالية لرحلة البر من وقود و إقامة و صيانة للسيارة و بالطبع على وسيلة النقل المفضلة لك.
و الآن إذا كنت قد حزمت أمرك و قررت السفر بالطائرة، و جاء وقت التفكير في الحجز و أسعار التذاكر التي تستأثر بنصيب لا يُستهان به من ميزانية الرحلة . فإليك بعض النصائح لتنال تذكرة طيران بأفضل سعر ممكن.
1 . احجز مبكراً
احجز مبكراًيحقق لك الحجز و شراء تذاكر السفر مبكراً مزايا عديدة فإلى جانب الشعور بالراحة لإتمام خطوتك الأولى في رحلتك، سيكون لديك متسعاً من الوقت لتبحث و تدقق في أفضل العروض المتاحة، و اختيار أفضل وقت للوصول و المغادرة، و إتاحة الفرصة لاختيار مقعدك المفضل إذا كان بجوار النافذة أو في ممر الطائرة أو إن أردت مقاعد متجاورة لعائلتك أو أصدقائك، و أيضاً يتيح لك ترتيب خطواتك التالية فمثلاً إن أردت تأجير سيارة لتصحبك من المطار و حجز الفندق الملائم و التفكير في برنامج الرحلة و ما ترغب في زيارته.
و تزداد أهمية الحجز المبكر في أوقات الذروة و مواسم السفر كالعطلات السنوية والأعياد ؛ حيث تتضاعف الأسعار كلما اقتربت العطلات و ازداد الزحام. لكن هذا التأكيد لا يمنع أنك قد تجد عروضاً مميزة إذا انتظرت بعض الوقت و حجزت متأخراً و هو النصيحة الثانية.
2 . انتظر بعض الوقت
في بعض الأحيان يظل بإمكانك شراء تذاكر بسعر مغري حتى الأيام الأخيرة قبل السفر فإذا لم تتلقى شركات الطيران حجوزات لجميع المقاعد المتاحة لديها تعرض العدد المتبقي بأسعار جيدة، كما ترسل بعض الشركات نشرات دورية بهذه الفرص وتجدها في بعض المواقع المتخصصة مثل last Minute Travel ، فإذا كنت تهوى المفاجآت حتى اللحظة الأخيرة و بإمكانك التغيير في برنامج رحلتك فقد يناسبك الانتظار.
3 . ابحث ثم ابحث ثم .. قرر
ابحث في الإنترنتلكي تحصل على تذكرة طيران بسعر مناسب و توفر قدراً معقولاً من نفقات الرحلة، تستخدمه لحجز فندق أفضل أو نزهات أكثر، سيتطلب الأمر منك أن تمر أولاً برحلة أخرى من البحث المتأني للوصول لأفضل سعر فمهما بدا أمامك عرض مغري حاول ألا تحجز أول ما تحصل عليه، و عموماً كل الوقت الذي يستغرقه البحث سيُضاف إلى خبراتك للرحلات المُقبلة .
تبدأ رحلة البحث بين مواقع الإنترنت المختلفة في مواقع الحجز مثل Expedia و Cheap Tickets و Kayak التي تعطيك فكرة مبدئية عن الأسعار و شركة الطيران الملائمة لوجهتك و تتيح لك المقارنة بينها من حيث السعر و أوقات الرحلات و المطارات المستخدمة و الوزن المسموح به و إذا كانت الرحلة مباشرة أم تتضمن محطات توقف، مع ملاحظة أن هذه المواقع نفسها تختلف فيما بينها.
و انطلاقاً من هذه المعلومات يمكن أن تتجه صوب موقع شركة الطيران التي تريدها فكثيراً ما تحصل فيها على سعر أفضل خصوصاً إذا ما كان يوجد عرض خاص من الشركة. وإذا لم تجد السعر الذي ترجوه عاود البحث مرة أخرى و معظم مواقع الحجز ترسل إشعارات أولاً بأول كلما تغير معدل السعر.
4 . متى تشتري؟
متى تشتري؟و الآن بعد رحلة البحث متى يُفضل أن تشتري التذكرة ؟ بعض المواقع مثل kayak الذي يعرض لك معدل أسعار التذاكر إلى وجهتك و إن كان يتجه للارتفاع أم للانخفاض . و من ناحية أخرى تقدم كثير من شركات الطيران عروضها أيام الثلاثاء و الأربعاء و السبت من كل أسبوع فبإمكانك الحجز خلال هذه الأيام.
5 . كن مرناً
أثناء البحث حاول أن تُبقي، إن كان بإمكانك، موعد سفرك مرناً فقد تجد أن تقديمه أو تأخيره يوم أو يومين يُغير السعر للأفضل، و كذلك بالنسبة للمطار الذي تقلع منه الرحلة و الذي تصل إليه فأسعار الرحلات تتغير مع الوضع في الحسبان المسافة من محل إقامتك إلى المطار و موقع المطار في المدينة التي تصلها و تكلفة الانتقال.

6 . لا تنس الطيران الاقتصادي
شركات الطيران الاقتصادي أو منخفض التكلفة و كما يبدو من اسمها توفر لك الكثير من المال، و ستجد عروض بعضها في مواقع الحجز المعتادة و بعضها الآخر يتوافر فقط عبر موقعها الخاص و عبر صفحاتها في المواقع الاجتماعية الشهيرة مثل Twitter و Facebook . و سواء كنت مسافراً داخل وطنك أو لبلدان آخرى أو تشمل رحلتك أكثر من محطة فيمكن إلقاء نظرة على شركات الطيران الاقتصادي فيها.
7 . برامج مكافأة المسافرين
يبقى خيار آخر لك بالسفر مجاناً أو بخصم كبير و ذلك عبر الاشتراك في برنامج الولاء أو المسافر الدائم الخاص بشركة معينة، وبرغم ما يمكن أن يُقال عن تعقيدات استرداد الأميال من شركات الطيران إلا أن الواقع أن الشركات عادةً ما تخصص عدداً محدوداً من المقاعد على متن كل رحلة للمشتركين في برامج مكافآت المسافرين فمن الممكن أن تحظى بأحدها خاصةً إذا حجزت مبكراً، بالإضافة إلى المزايا الأخرى كترقية درجة السفر مجاناً أو برسوم مخفضة و الحصول على مقعدك المُفضل و أولوية الحجز و الحصول على تخفيضات و عروض للإقامة في الفنادق و استخدام وزن زائد للأمتعة و استبدال الأميال ببعض السلع و غيرها.
8 . استرد نقودك إذا انخفضت الأسعار
استرد نقودكبعد أن أتممت حجزك فوجئت بانخفاض في أسعار التذاكر قبل سفرك فبإمكانك حينها أن تطلب من الشركة بهدوء استرداد الفارق، صحيح أنه ليس دوماً ستحصل عليه، لكن لا مانع من المحاولة خصوصاً أن بعض الشركات لا تُعلن عن سياستها في هذا الشأن. و بزيارة موقع مثل yapta يُعطيك معلومات و إشعارات عبر البريد الإلكتروني إذا ما تراجعت أسعار التذاكر.
9 . Air Pass
إذا كنت تخطط لزيارة أكثر من دولة في منطقة واحدة كجنوب آسيا أو أفريقيا، فقد يكون Air Pass خياراً مثالياً لك ؛ فكثير من الخطوط الجوية الوطنية بالإضافة إلى بعض وكالات السفر و تحالفات الطيران الرئيسية الثلاث (Star Alliance و  One  world ) و  تطرح عروضاً مميزة للزائرين من خارجها تتيح التنقل بين أكثر دولة. و يعتمد السعر على عدد محطات الرحلة و مسافة السفر، ويسمح بعضها للمسافرين بإضافة أو تغيير وجاتهم و تاريخ السفر خلال الرحلة بينما يشترط البعض الآخر تحديد كل خطوة قبل السفر.
10 . العروض الخاصة
عروض خاصةو أخيراً لا تنس أن تتابع أحدث عروض شركات الطيران المناسبة لوجهتك عبر مواقع الحجز و مواقع السياحة و السفر مثل عروض الطيران في موقعنا، أو النشرات البريدية الخاصة بالشركات و صفحاتها على المواقع الاجتماعية المختلفة مثل Twitter.




إذا كنت تخطط لرحلتك القادمة و أياً كانت وجهتك فأول ما يخطر بذهنك: كيف أسافر و بأي وسيلة مواصلات ؟؟ . الجواب لن يكون واحداًً في كل مرة فأحياناً يكون محسوم لصالح السفر بالطائرة إذا كانت المسافة بعيدة جداً و تتطلب عبور المحيط مثلاً، لكن إذا كانت وجهتك داخل نفس البلد أو في بلد قريبة فتتعدد أمامك الخيارات بين القطار و الحافلات و السفر بسيارتك أو الرحلات النهرية في بعض الحالات بالإضافة إلى الطائرة.
و قرارك يتوقف بجانب المسافة التي ستقطعها على أهمية مدة الرحلة بالنسبة لك و الميزانية ؛ ففي بعض الرحلات تكون القطارات أرخص بينما في أخرى يصبح من الأفضل استخدام الطيران خصوصاً منخفض التكلفة، و يتوقف سفرك بسيارتك على الميزانية الإجمالية لرحلة البر من وقود و إقامة و صيانة للسيارة و بالطبع على وسيلة النقل المفضلة لك.
و الآن إذا كنت قد حزمت أمرك و قررت السفر بالطائرة، و جاء وقت التفكير في الحجز و أسعار التذاكر التي تستأثر بنصيب لا يُستهان به من ميزانية الرحلة . فإليك بعض النصائح لتنال تذكرة طيران بأفضل سعر ممكن.
1 . احجز مبكراً
احجز مبكراًيحقق لك الحجز و شراء تذاكر السفر مبكراً مزايا عديدة فإلى جانب الشعور بالراحة لإتمام خطوتك الأولى في رحلتك، سيكون لديك متسعاً من الوقت لتبحث و تدقق في أفضل العروض المتاحة، و اختيار أفضل وقت للوصول و المغادرة، و إتاحة الفرصة لاختيار مقعدك المفضل إذا كان بجوار النافذة أو في ممر الطائرة أو إن أردت مقاعد متجاورة لعائلتك أو أصدقائك، و أيضاً يتيح لك ترتيب خطواتك التالية فمثلاً إن أردت تأجير سيارة لتصحبك من المطار و حجز الفندق الملائم و التفكير في برنامج الرحلة و ما ترغب في زيارته.
و تزداد أهمية الحجز المبكر في أوقات الذروة و مواسم السفر كالعطلات السنوية والأعياد ؛ حيث تتضاعف الأسعار كلما اقتربت العطلات و ازداد الزحام. لكن هذا التأكيد لا يمنع أنك قد تجد عروضاً مميزة إذا انتظرت بعض الوقت و حجزت متأخراً و هو النصيحة الثانية.
2 . انتظر بعض الوقت
في بعض الأحيان يظل بإمكانك شراء تذاكر بسعر مغري حتى الأيام الأخيرة قبل السفر فإذا لم تتلقى شركات الطيران حجوزات لجميع المقاعد المتاحة لديها تعرض العدد المتبقي بأسعار جيدة، كما ترسل بعض الشركات نشرات دورية بهذه الفرص وتجدها في بعض المواقع المتخصصة مثل last Minute Travel ، فإذا كنت تهوى المفاجآت حتى اللحظة الأخيرة و بإمكانك التغيير في برنامج رحلتك فقد يناسبك الانتظار.
3 . ابحث ثم ابحث ثم .. قرر
ابحث في الإنترنتلكي تحصل على تذكرة طيران بسعر مناسب و توفر قدراً معقولاً من نفقات الرحلة، تستخدمه لحجز فندق أفضل أو نزهات أكثر، سيتطلب الأمر منك أن تمر أولاً برحلة أخرى من البحث المتأني للوصول لأفضل سعر فمهما بدا أمامك عرض مغري حاول ألا تحجز أول ما تحصل عليه، و عموماً كل الوقت الذي يستغرقه البحث سيُضاف إلى خبراتك للرحلات المُقبلة .
تبدأ رحلة البحث بين مواقع الإنترنت المختلفة في مواقع الحجز مثل Expedia و Cheap Tickets و Kayak التي تعطيك فكرة مبدئية عن الأسعار و شركة الطيران الملائمة لوجهتك و تتيح لك المقارنة بينها من حيث السعر و أوقات الرحلات و المطارات المستخدمة و الوزن المسموح به و إذا كانت الرحلة مباشرة أم تتضمن محطات توقف، مع ملاحظة أن هذه المواقع نفسها تختلف فيما بينها.
و انطلاقاً من هذه المعلومات يمكن أن تتجه صوب موقع شركة الطيران التي تريدها فكثيراً ما تحصل فيها على سعر أفضل خصوصاً إذا ما كان يوجد عرض خاص من الشركة. وإذا لم تجد السعر الذي ترجوه عاود البحث مرة أخرى و معظم مواقع الحجز ترسل إشعارات أولاً بأول كلما تغير معدل السعر.
4 . متى تشتري؟
متى تشتري؟و الآن بعد رحلة البحث متى يُفضل أن تشتري التذكرة ؟ بعض المواقع مثل kayak الذي يعرض لك معدل أسعار التذاكر إلى وجهتك و إن كان يتجه للارتفاع أم للانخفاض . و من ناحية أخرى تقدم كثير من شركات الطيران عروضها أيام الثلاثاء و الأربعاء و السبت من كل أسبوع فبإمكانك الحجز خلال هذه الأيام.
5 . كن مرناً
أثناء البحث حاول أن تُبقي، إن كان بإمكانك، موعد سفرك مرناً فقد تجد أن تقديمه أو تأخيره يوم أو يومين يُغير السعر للأفضل، و كذلك بالنسبة للمطار الذي تقلع منه الرحلة و الذي تصل إليه فأسعار الرحلات تتغير مع الوضع في الحسبان المسافة من محل إقامتك إلى المطار و موقع المطار في المدينة التي تصلها و تكلفة الانتقال.

6 . لا تنس الطيران الاقتصادي
شركات الطيران الاقتصادي أو منخفض التكلفة و كما يبدو من اسمها توفر لك الكثير من المال، و ستجد عروض بعضها في مواقع الحجز المعتادة و بعضها الآخر يتوافر فقط عبر موقعها الخاص و عبر صفحاتها في المواقع الاجتماعية الشهيرة مثل Twitter و Facebook . و سواء كنت مسافراً داخل وطنك أو لبلدان آخرى أو تشمل رحلتك أكثر من محطة فيمكن إلقاء نظرة على شركات الطيران الاقتصادي فيها.
7 . برامج مكافأة المسافرين
يبقى خيار آخر لك بالسفر مجاناً أو بخصم كبير و ذلك عبر الاشتراك في برنامج الولاء أو المسافر الدائم الخاص بشركة معينة، وبرغم ما يمكن أن يُقال عن تعقيدات استرداد الأميال من شركات الطيران إلا أن الواقع أن الشركات عادةً ما تخصص عدداً محدوداً من المقاعد على متن كل رحلة للمشتركين في برامج مكافآت المسافرين فمن الممكن أن تحظى بأحدها خاصةً إذا حجزت مبكراً، بالإضافة إلى المزايا الأخرى كترقية درجة السفر مجاناً أو برسوم مخفضة و الحصول على مقعدك المُفضل و أولوية الحجز و الحصول على تخفيضات و عروض للإقامة في الفنادق و استخدام وزن زائد للأمتعة و استبدال الأميال ببعض السلع و غيرها.
8 . استرد نقودك إذا انخفضت الأسعار
استرد نقودكبعد أن أتممت حجزك فوجئت بانخفاض في أسعار التذاكر قبل سفرك فبإمكانك حينها أن تطلب من الشركة بهدوء استرداد الفارق، صحيح أنه ليس دوماً ستحصل عليه، لكن لا مانع من المحاولة خصوصاً أن بعض الشركات لا تُعلن عن سياستها في هذا الشأن. و بزيارة موقع مثل yapta يُعطيك معلومات و إشعارات عبر البريد الإلكتروني إذا ما تراجعت أسعار التذاكر.
9 . Air Pass
إذا كنت تخطط لزيارة أكثر من دولة في منطقة واحدة كجنوب آسيا أو أفريقيا، فقد يكون Air Pass خياراً مثالياً لك ؛ فكثير من الخطوط الجوية الوطنية بالإضافة إلى بعض وكالات السفر و تحالفات الطيران الرئيسية الثلاث (Star Alliance و  One  world ) و  تطرح عروضاً مميزة للزائرين من خارجها تتيح التنقل بين أكثر دولة. و يعتمد السعر على عدد محطات الرحلة و مسافة السفر، ويسمح بعضها للمسافرين بإضافة أو تغيير وجاتهم و تاريخ السفر خلال الرحلة بينما يشترط البعض الآخر تحديد كل خطوة قبل السفر.
10 . العروض الخاصة
عروض خاصةو أخيراً لا تنس أن تتابع أحدث عروض شركات الطيران المناسبة لوجهتك عبر مواقع الحجز و مواقع السياحة و السفر مثل عروض الطيران في موقعنا، أو النشرات البريدية الخاصة بالشركات و صفحاتها على المواقع الاجتماعية المختلفة مثل Twitter.