Ads 468x60px

الأربعاء، 4 يوليو 2012

كيف تقدم شكوى في عشر خطوات ؟

نحلم قبل السفر بخطوات سلسة للرحلة: رحلة في موعدها، فندق مريح، ثم أوقات رائعةو ذكريات لا تُنسى.. لكن أحياناً ما يعكر صفو هذا الحلم بعض المشكلات الغير متوقعة كتأخر الرحلة أو فقدان الأمتعة أو أن الفندق ليس كما تمنيت و رأيت في موقعه و غيرها.
بعض من هذه المشكلات يمكن بسهولة التغاضي عنها، و بعضها الآخر يتطلب تحركاً منك لنيل حقك. و تختلف الشركات فيما بينها في التعامل مع شكاوى و ملاحظات العملاء فبعضها أكثر إيجابية و تفهماً. و لكن عموماً من المهم أن تعرف أين و متى و كيف .. تشكو ؟؟
مناقشة1. لا تغضب
لا تغضب أو على الأقل حاول أن تقلل من غضبك فثورتك في مثل هذه الحالات لن تجدي نفعاً  بل ستجعلك أقل قدرة على التفكير في خطوتك القادمة و اتخاذ التصرف المناسب و بالإضافة لذلك كلما كنت هادئاً أثناء الحديث كلما استطعت التعبير عن المشكلة بوضوح و تحديد ما تريده  ، و من المؤكد أن هذه الخطوة ليست سهلة و لكن حاول .
2 . تحدث في أقرب فرصة
قد يؤجل البعض شكواه لنهاية الرحلة و أحياناً بعد العودة إلى المنزل و هنا تكون المشكلة أصعب ، فطالما كان بإمكانك أن تجد شخصاً تخبره بطلبك فافعل في أقرب فرصة و تكلم مع الموظف المسئول مباشرةً فقد تكون بسيطة و بالإمكان حلها لتستكمل بقية رحلتك على الوجه الذي أردت .
3 . مما تشكو؟؟
“مما تشكو ؟؟” .. بالطبع سيوجه لك هذا السؤال أولاً ، و من المهم أن تحدد إجابتك بدقة قبل  الشكوى ؛ فالتعبير عن استياءك من سوء المعاملة أوعدم التنظيم فقط لا يكفي وحده بل حدد بدقة و صدق الموقف الذي ضايقك و الحل الذي ترتضيه .
4 . ‘البينة على من ادعى’
توحي العبارة السابقة بأنك تخوض معركة قضائية، لكن الأمر أبسط بكثير فلكي تشكو من شي أو تقدم شكوى مكتوبة يجب أن تدعم حديثك بأدلة كافية سواء موقف محدد مع أحد العاملين  أو صور أو فيديو أو أوراق رسمية بالإضافة  إلى آراء بقية المسافرين إن كانت الشكوى عامة ؛ فالأدلة توضح المشكلة أكثر و تسهل من البحث عن حل ملائم .
5 . اتبع الخطوات
بالإضافة إلى ما سبق فيجب أن توجه شكواك إلى المكان الصحيح لتسير في التسلسل الذي يكفل لك الحصول على حقك ، فكثير من شركات الطيران و الفنادق تتبع آلية معينة في التعامل مع شكاوى العملاء بوجود قسم و وقت معين لتلقيها . و بإمكان أن تجد هذه المعلومات في موقعهم على الإنترنت أو من خلال الهاتف .
6 . اعرف القوانين أولاً
يعتبر حجزك لتذكرة طيران أو غرفة فندقية أو رحلة مع وكالة سفر بمثابة عقد بينكما و مثل أيّ عقد فيه حقوق و التزامات . لذلك اقرأ الشروط المطبقة بعناية  قبل الحجز ، كسياسة التعويض عن تأخر الرحلات و ضياع الأمتعة و عدم تأكيد الحجز و غيرها ،  لتعرف ما لك و عليك و يسهل حل المشكلات فيما بعد.
7قسم الشكاوى .ارسل شكواك
و الآن قررت أن ترسل شكوى تعرض فيها مشكلتك و الحل الذي ترتضيه ، فمن الأفضل أن تكون مختصرة و واضحة مع إرفاق أدلتك من صور أو فيديو أو صور من الحجز أو أي أوراق ذات علاقة ، وأيضاً يُنصح بإرسالها إلى المقر الرئيسي للشركة فهم في العادة أكثر اهتماماً و أقرب إلى اتخاذ القرار و إلى شخص مُحدد إن أمكن ، و يُفضل استخدام الوسائل التقليدية في الإرسال كالبريد العادي ، و سواء به أو بالبريد الإلكتروني فاحرص على أن تكون رسائلك موثقة مع الاحتفاظ بنسخة منها لديك مع كتابة بياناتك الشخصية و طرق الاتصال بك ، و إذا تحدثت مع أحد موظفي الشركة عبر الهاتف فلا تنس أن تعرف اسمه ، ثم دع لهم الوقت الكافي ـ بحسب المشكلة ـ لفحص الشكوى و التصرف حيالها.
8 . سجل رأيك
ارسل تعليقك ورأيك في الموقع الإلكتروني الخاص بالجهة التي أرسلت لها شكواك أياً كانت؛ فهم عادةً يهتمون بتعليقات العملاء المنشورة .
9 . لا تيأس
فما دمت ترى أنك على حق  و ترى أن المشكلة أثرت عليك بشكل ما فواصل في سبيل الحصول على حقك و إذا لم تتلق استجابة مناسبة بإمكانك إرسال رسالة إلى جهة أعلى في الشركة أو الاتحاد التابعة له.
10 . شارك الآخرين بتجربتك
يبقي مكان آخر من المهم أن تودع فيه تجربتك و رأيك في شركة الطيران أو الفندق أو أي جهة ، بدون ادعاء أو تشهير، بل ليستفيد المسافرون مما مر بك أثناء السفر و كيف تعاملت معه و التصرف الأمثل في كل حالة سواء في مدونتك أو موقع تقييم للفنادق مثل Trip advisor أو منتدى موسوعة المسافر.
و في النهاية لا تدع هذه المشكلات مهما كانت تقلقك و حاول أن تستمتع بوقتك ، مع تمنياتنا برحلات مُوفقة بلا شكوى !

نحلم قبل السفر بخطوات سلسة للرحلة: رحلة في موعدها، فندق مريح، ثم أوقات رائعةو ذكريات لا تُنسى.. لكن أحياناً ما يعكر صفو هذا الحلم بعض المشكلات الغير متوقعة كتأخر الرحلة أو فقدان الأمتعة أو أن الفندق ليس كما تمنيت و رأيت في موقعه و غيرها.
بعض من هذه المشكلات يمكن بسهولة التغاضي عنها، و بعضها الآخر يتطلب تحركاً منك لنيل حقك. و تختلف الشركات فيما بينها في التعامل مع شكاوى و ملاحظات العملاء فبعضها أكثر إيجابية و تفهماً. و لكن عموماً من المهم أن تعرف أين و متى و كيف .. تشكو ؟؟
مناقشة1. لا تغضب
لا تغضب أو على الأقل حاول أن تقلل من غضبك فثورتك في مثل هذه الحالات لن تجدي نفعاً  بل ستجعلك أقل قدرة على التفكير في خطوتك القادمة و اتخاذ التصرف المناسب و بالإضافة لذلك كلما كنت هادئاً أثناء الحديث كلما استطعت التعبير عن المشكلة بوضوح و تحديد ما تريده  ، و من المؤكد أن هذه الخطوة ليست سهلة و لكن حاول .
2 . تحدث في أقرب فرصة
قد يؤجل البعض شكواه لنهاية الرحلة و أحياناً بعد العودة إلى المنزل و هنا تكون المشكلة أصعب ، فطالما كان بإمكانك أن تجد شخصاً تخبره بطلبك فافعل في أقرب فرصة و تكلم مع الموظف المسئول مباشرةً فقد تكون بسيطة و بالإمكان حلها لتستكمل بقية رحلتك على الوجه الذي أردت .
3 . مما تشكو؟؟
“مما تشكو ؟؟” .. بالطبع سيوجه لك هذا السؤال أولاً ، و من المهم أن تحدد إجابتك بدقة قبل  الشكوى ؛ فالتعبير عن استياءك من سوء المعاملة أوعدم التنظيم فقط لا يكفي وحده بل حدد بدقة و صدق الموقف الذي ضايقك و الحل الذي ترتضيه .
4 . ‘البينة على من ادعى’
توحي العبارة السابقة بأنك تخوض معركة قضائية، لكن الأمر أبسط بكثير فلكي تشكو من شي أو تقدم شكوى مكتوبة يجب أن تدعم حديثك بأدلة كافية سواء موقف محدد مع أحد العاملين  أو صور أو فيديو أو أوراق رسمية بالإضافة  إلى آراء بقية المسافرين إن كانت الشكوى عامة ؛ فالأدلة توضح المشكلة أكثر و تسهل من البحث عن حل ملائم .
5 . اتبع الخطوات
بالإضافة إلى ما سبق فيجب أن توجه شكواك إلى المكان الصحيح لتسير في التسلسل الذي يكفل لك الحصول على حقك ، فكثير من شركات الطيران و الفنادق تتبع آلية معينة في التعامل مع شكاوى العملاء بوجود قسم و وقت معين لتلقيها . و بإمكان أن تجد هذه المعلومات في موقعهم على الإنترنت أو من خلال الهاتف .
6 . اعرف القوانين أولاً
يعتبر حجزك لتذكرة طيران أو غرفة فندقية أو رحلة مع وكالة سفر بمثابة عقد بينكما و مثل أيّ عقد فيه حقوق و التزامات . لذلك اقرأ الشروط المطبقة بعناية  قبل الحجز ، كسياسة التعويض عن تأخر الرحلات و ضياع الأمتعة و عدم تأكيد الحجز و غيرها ،  لتعرف ما لك و عليك و يسهل حل المشكلات فيما بعد.
7قسم الشكاوى .ارسل شكواك
و الآن قررت أن ترسل شكوى تعرض فيها مشكلتك و الحل الذي ترتضيه ، فمن الأفضل أن تكون مختصرة و واضحة مع إرفاق أدلتك من صور أو فيديو أو صور من الحجز أو أي أوراق ذات علاقة ، وأيضاً يُنصح بإرسالها إلى المقر الرئيسي للشركة فهم في العادة أكثر اهتماماً و أقرب إلى اتخاذ القرار و إلى شخص مُحدد إن أمكن ، و يُفضل استخدام الوسائل التقليدية في الإرسال كالبريد العادي ، و سواء به أو بالبريد الإلكتروني فاحرص على أن تكون رسائلك موثقة مع الاحتفاظ بنسخة منها لديك مع كتابة بياناتك الشخصية و طرق الاتصال بك ، و إذا تحدثت مع أحد موظفي الشركة عبر الهاتف فلا تنس أن تعرف اسمه ، ثم دع لهم الوقت الكافي ـ بحسب المشكلة ـ لفحص الشكوى و التصرف حيالها.
8 . سجل رأيك
ارسل تعليقك ورأيك في الموقع الإلكتروني الخاص بالجهة التي أرسلت لها شكواك أياً كانت؛ فهم عادةً يهتمون بتعليقات العملاء المنشورة .
9 . لا تيأس
فما دمت ترى أنك على حق  و ترى أن المشكلة أثرت عليك بشكل ما فواصل في سبيل الحصول على حقك و إذا لم تتلق استجابة مناسبة بإمكانك إرسال رسالة إلى جهة أعلى في الشركة أو الاتحاد التابعة له.
10 . شارك الآخرين بتجربتك
يبقي مكان آخر من المهم أن تودع فيه تجربتك و رأيك في شركة الطيران أو الفندق أو أي جهة ، بدون ادعاء أو تشهير، بل ليستفيد المسافرون مما مر بك أثناء السفر و كيف تعاملت معه و التصرف الأمثل في كل حالة سواء في مدونتك أو موقع تقييم للفنادق مثل Trip advisor أو منتدى موسوعة المسافر.
و في النهاية لا تدع هذه المشكلات مهما كانت تقلقك و حاول أن تستمتع بوقتك ، مع تمنياتنا برحلات مُوفقة بلا شكوى !

دليلك إلى زيارة قصر الحمراء في غرناطة

إنه قصر لا يشبه القصور.. جزء من تاريخنا وحضارتنا وهويتنا.. يحرك مجموعة من الأحاسيس داخلنا لأننا عرب، ولأننا مسلمون، ولأنه رائع وباهر يفرحك أن تطل عليه من بعيد.. ويحزنك أن تتجول داخل أروقته وحدائقه لأنه هناك، في مكان ما في هذا القصر، انكسر العرب عن حكم الأندلس ووقّعوا وثيقة تنازلهم عن غرناطة.
قصر الحمراء غرناطة
إطلالة على قصر الحمراء في غرناطة
إنه قصر الحمراء بعظمته وروعته وألقه الساحر، الذي يعتبر اليوم من أكثر الأماكن السياحية جذبا للزوار في إسبانيا، حيث يفوق عددهم المليونين سنويا. إنه مكان يستحق الزيارة وإن كنت ممن اطلع مليا على صور هذا القصر أو شاهد أفلاما مصورة عنه، إلا أن اطلاعك بالعين المجردة على مختلف زواياه وباحاته أمر لا يعادله أي فيلم أو صورة.
من الضروري عند تحضيرك لزيارة قصر الحمراء في غرناطة بأن تقوم بحجز تذاكر الدخول مسبقاً وقبل شهر على الأقل نظراً للأعداد الكبيرة من السياح التي تزور المكان، ومن الممكن أن يتم ذلك عبر الإنترنت. سعر التذكرة 13 يورو والدخول مجاناً للأطفال ما دون سن الثانية عشرة. ولكن ما يجب التنبه إليه هو أن هناك نوعين من التذاكر، نوع يؤهلك لدخول القصر والحدائق المحيطة به، وآخر لدخول القصر فقط. كما يجب الاختيار عند حجز التذاكر بين الفترة الصباحية والمسائية. وعادة تبدأ الفترة الصباحية عند الثامنة والنصف صباحا، فإذا كنت مقيما في غرناطة من السهل الوصول عند الوقت المحدد. أما الفترة المسائية فتبدأ عند الساعة الثانية بعد الظهر وحتى الثامنة مساء. وسيقوم موظفون بمسح رمز تذكرة الدخول الإلكتروني في أكثر من مكان، وهناك وقت محدد للزائر لقضائه في الأجزاء المختلفة من القصر. وهذا يعني أن تذكرة الدخول تحدد أساساً ساعة دخولك إلى قصر الناصر، كما يخبرك الموظف بأن لديك وقتا محدداً تقضيه وإلا لن تستطيع إكمال الجولة في باقي أجزاء القصر. فإذا كان موعد الدخول المحدد على التذكرة هو الخامسة والنصف مساء فبإمكانك التجول في القصر لغاية الثامنة مساء. مع العلم بأن القصر واسع جداً والوصول إلى الحدائق على الجهة المقابلة لقصر الناصر يحتاج إلى وقت ليس بقليل.
بهو الأسود في قصر الحمراء
تتواصل أعمال الترميم في بهو الأسود
و يفضل دائما القدوم قبل الوقت بنصف الساعة على الأقل، بحيث يستفيد السائح من الوقت المحدد له بكامله. كما أن الوصول إلى قصر الناصر سيكون مشيا على الأقدام لنحو ربع الساعة والجولة لن تنتهي قبل ساعتين. ويمنع إدخال الأمتعة الكبيرة وتلك التي تعلق على الظهر أو عربات الأطفال.
وقبيل الوصول إلى قصر الناصر يقع على الجهة اليمنى قصر الملك «كارلوس الخامس» وهو مختلف في الطراز المعماري عن كل الأبنية الموجودة في قصر الحمراء. وقد تم تشييد هذا القصر في عام 1524م، وهو يرمز إلى انتصار المسيحيين آنذاك على حكم الخلفاء المسلمين العرب. ويتميز هذا القصر بباحة مستديرة في الداخل بقطر يبلغ نحو 31 متراً. وتتوزع الأعمدة الرومانية التصميم على جوانب هذه الباحة. بالإمكان القيام بالجولة برفقة دليل سياحي أو استئجار آلة تسجيل تستمع من خلالها إلى مختلف المعلومات حول القصر من خلال الضغط على رقم كل غرفة بحسب ما هو مبين في لوحات موزعة في أنحاء الغرف. ولكن عند طلب هذه الخدمة يجب تحديد اللغة المطلوبة أولا. الجيد في هذه الخدمة أنه يمكنك الاستماع إلى الشرح أكثر من مرة والتجول في أنحاء المكان في الوقت نفسه، ولكنك ستفتقر إلى من يجيب عن استفساراتك أو أسئلتك.
حدائق قصر الحمراء
جانب من حدائق قصر الحمراء الغنّاء
تتوزع النقوش الرائعة على الرخام داخل القصر من الأرض إلى الجدران وحتى السقف. آيات قرآنية وأبيات شعر وعبارات تمجد أسرة بني نصر التي حكمت الأندلس، بما يجعل القصر أشبه بكتاب تاريخ أو تحفة فنية متكاملة. ويبث خرير الماء في باحات القصر حياة في أرجائه ويزيده جمالا، وهو يزدان بأنواع مختلفة من الأشجار والزهور والورود. ويلاحظ كثرة وجود أشجار السرو التي تم تشذيبها بأشكال مختلفة وهناك أيضا أشجار «أمندرو» التي تزهر في فصل الربيع وتضفي اللون الزهري على المكان بالإضافة إلى أشجار البرتقال والريحان والصنوبر.
أما حدائق القصر فهي غاية في الروعة، تمتد على مساحة واسعة وفي طبقات مختلفة وجميعها تحتوي على برك ماء ونوافير. وكلما تنتهي من التجوال في حديقة تدخل أخرى تضاهيها جمالا.
ويبدو أن أعمال الترميم لا تزال متواصلة في بهو الأسود، حيث تغيب البركة وأسودها الاثني عشر عن أنظار الزوار حتى إشعار آخر.
ويطل القصر على مدينة غرناطة من مرتفع تحوطه الأسوار والخنادق التي كانت في السابق مليئة بالمياه. إنه مكان يستحق الزيارة، مليء بالسحر والجمال الذي ينطبع في الذاكرة.

إنه قصر لا يشبه القصور.. جزء من تاريخنا وحضارتنا وهويتنا.. يحرك مجموعة من الأحاسيس داخلنا لأننا عرب، ولأننا مسلمون، ولأنه رائع وباهر يفرحك أن تطل عليه من بعيد.. ويحزنك أن تتجول داخل أروقته وحدائقه لأنه هناك، في مكان ما في هذا القصر، انكسر العرب عن حكم الأندلس ووقّعوا وثيقة تنازلهم عن غرناطة.
قصر الحمراء غرناطة
إطلالة على قصر الحمراء في غرناطة
إنه قصر الحمراء بعظمته وروعته وألقه الساحر، الذي يعتبر اليوم من أكثر الأماكن السياحية جذبا للزوار في إسبانيا، حيث يفوق عددهم المليونين سنويا. إنه مكان يستحق الزيارة وإن كنت ممن اطلع مليا على صور هذا القصر أو شاهد أفلاما مصورة عنه، إلا أن اطلاعك بالعين المجردة على مختلف زواياه وباحاته أمر لا يعادله أي فيلم أو صورة.
من الضروري عند تحضيرك لزيارة قصر الحمراء في غرناطة بأن تقوم بحجز تذاكر الدخول مسبقاً وقبل شهر على الأقل نظراً للأعداد الكبيرة من السياح التي تزور المكان، ومن الممكن أن يتم ذلك عبر الإنترنت. سعر التذكرة 13 يورو والدخول مجاناً للأطفال ما دون سن الثانية عشرة. ولكن ما يجب التنبه إليه هو أن هناك نوعين من التذاكر، نوع يؤهلك لدخول القصر والحدائق المحيطة به، وآخر لدخول القصر فقط. كما يجب الاختيار عند حجز التذاكر بين الفترة الصباحية والمسائية. وعادة تبدأ الفترة الصباحية عند الثامنة والنصف صباحا، فإذا كنت مقيما في غرناطة من السهل الوصول عند الوقت المحدد. أما الفترة المسائية فتبدأ عند الساعة الثانية بعد الظهر وحتى الثامنة مساء. وسيقوم موظفون بمسح رمز تذكرة الدخول الإلكتروني في أكثر من مكان، وهناك وقت محدد للزائر لقضائه في الأجزاء المختلفة من القصر. وهذا يعني أن تذكرة الدخول تحدد أساساً ساعة دخولك إلى قصر الناصر، كما يخبرك الموظف بأن لديك وقتا محدداً تقضيه وإلا لن تستطيع إكمال الجولة في باقي أجزاء القصر. فإذا كان موعد الدخول المحدد على التذكرة هو الخامسة والنصف مساء فبإمكانك التجول في القصر لغاية الثامنة مساء. مع العلم بأن القصر واسع جداً والوصول إلى الحدائق على الجهة المقابلة لقصر الناصر يحتاج إلى وقت ليس بقليل.
بهو الأسود في قصر الحمراء
تتواصل أعمال الترميم في بهو الأسود
و يفضل دائما القدوم قبل الوقت بنصف الساعة على الأقل، بحيث يستفيد السائح من الوقت المحدد له بكامله. كما أن الوصول إلى قصر الناصر سيكون مشيا على الأقدام لنحو ربع الساعة والجولة لن تنتهي قبل ساعتين. ويمنع إدخال الأمتعة الكبيرة وتلك التي تعلق على الظهر أو عربات الأطفال.
وقبيل الوصول إلى قصر الناصر يقع على الجهة اليمنى قصر الملك «كارلوس الخامس» وهو مختلف في الطراز المعماري عن كل الأبنية الموجودة في قصر الحمراء. وقد تم تشييد هذا القصر في عام 1524م، وهو يرمز إلى انتصار المسيحيين آنذاك على حكم الخلفاء المسلمين العرب. ويتميز هذا القصر بباحة مستديرة في الداخل بقطر يبلغ نحو 31 متراً. وتتوزع الأعمدة الرومانية التصميم على جوانب هذه الباحة. بالإمكان القيام بالجولة برفقة دليل سياحي أو استئجار آلة تسجيل تستمع من خلالها إلى مختلف المعلومات حول القصر من خلال الضغط على رقم كل غرفة بحسب ما هو مبين في لوحات موزعة في أنحاء الغرف. ولكن عند طلب هذه الخدمة يجب تحديد اللغة المطلوبة أولا. الجيد في هذه الخدمة أنه يمكنك الاستماع إلى الشرح أكثر من مرة والتجول في أنحاء المكان في الوقت نفسه، ولكنك ستفتقر إلى من يجيب عن استفساراتك أو أسئلتك.
حدائق قصر الحمراء
جانب من حدائق قصر الحمراء الغنّاء
تتوزع النقوش الرائعة على الرخام داخل القصر من الأرض إلى الجدران وحتى السقف. آيات قرآنية وأبيات شعر وعبارات تمجد أسرة بني نصر التي حكمت الأندلس، بما يجعل القصر أشبه بكتاب تاريخ أو تحفة فنية متكاملة. ويبث خرير الماء في باحات القصر حياة في أرجائه ويزيده جمالا، وهو يزدان بأنواع مختلفة من الأشجار والزهور والورود. ويلاحظ كثرة وجود أشجار السرو التي تم تشذيبها بأشكال مختلفة وهناك أيضا أشجار «أمندرو» التي تزهر في فصل الربيع وتضفي اللون الزهري على المكان بالإضافة إلى أشجار البرتقال والريحان والصنوبر.
أما حدائق القصر فهي غاية في الروعة، تمتد على مساحة واسعة وفي طبقات مختلفة وجميعها تحتوي على برك ماء ونوافير. وكلما تنتهي من التجوال في حديقة تدخل أخرى تضاهيها جمالا.
ويبدو أن أعمال الترميم لا تزال متواصلة في بهو الأسود، حيث تغيب البركة وأسودها الاثني عشر عن أنظار الزوار حتى إشعار آخر.
ويطل القصر على مدينة غرناطة من مرتفع تحوطه الأسوار والخنادق التي كانت في السابق مليئة بالمياه. إنه مكان يستحق الزيارة، مليء بالسحر والجمال الذي ينطبع في الذاكرة.

استمتع بأفضل عشرة أنشطة سياحية في دبي

ذكرت مجلة “تايم” الأميركية أن دبي تضم أفضل الأنشطة السياحية في العالم فيما لايقل عن عشرة مجالات. وقالت المجلة أن على السائح أن ينسى الفنادق فئة السبعة نجوم و أعلى برج في العالم و البنايات غريبة الشكل و التصاميم الفريدة من نوعها في العالم، وهي ما اشتهرت به دبي في الفترة الأخيرة، فالمدينة التي كانت قرية صيد منذ بضعة عقود قليلة أصبحت تحتوي الآن على أفضل الأنشطة السياحية في العالم. وتحتفظ المدينة بفضائلها القديمة إلى جانب الملامح الحديثة، بحيث يجد السائح نفسه مشغولاً 24 ساعة وقد لايتوفر الوقت الكافي لتجربة كل ما تتمتع به دبي من سحر.

1 . مدينة الغني والفقير

أحد عربات مترو دبي
تحتضن دبي جنسيات و مستويات اقتصادية مختلفة
مدينة دبي تفتح ذراعيها لكل من الثري والفقير وكل منهما يستطيع الاستمتاع بها بشكل ما. فمن يأتي إلى دبي على الدرجة الاقتصادية يستطيع أن يتمتع تماماً كما يستمتع من يأتي إليها في يخته الخاص. وينعكس ذلك على سكان المدينة ذاتهم الذين يضمون فئة المواطنين، وبعضهم من الأثرياء ، بالإضافة إلى الوافدين العاملين فيها، وهم إما من الطبقة المتوسطة، أو من دول جنوب وجنوب شرق آسيا، وغالبيتهم من الفقراء. لكن تلك الفئات السكانية على اختلافها اجتماعياً واقتصادياً تجد لذة واستمتاعاً في العيش في مدينة دبي وكل يجد ضالته وحاجته.
—————————————————————————————————–

2. طعام متنوع

مطعم 'ذا نوبل هاوس'
يقدم مطعم ‘ذا نوبل هاوس’ المأكولات الصينية
تنوع المطاعم والطعام في دبي لا يضاهيه مكان آخر في العالم . مثلا يقدم كبار الطباخين المهرة، أمثال جاري رودز وجوردون رامزي البريطانيين في أكبر وأشهر فنادق دبي أجمل وأفضل الأطباق الغربية، كما يقدم كبار الطباخين من الصين أفضل الاطعمة الصينية والآسيوية في مطاعم منفصلة أو داخل فنادق دبي المتعددة.
وتجد أيضاً المطاعم الواقعة في شوارع منتصف المدينة التي تقدم جميع انواع الاطعمة الاسيوية والافريقية والشرقية والغربية بأسعار ليس لها مثيل في العالم أيضا من حيث الانخفاض، مقابل أسعار أعلى كثيراً في الفنادق التي أشرنا إليها.
——————————————————————————————————

3. التسوق

التسوق في دبي
تمتلئ دبي بمراكز التسوق الضخمة و الأسواق الصغيرة  
التسوق في دبي هو المتعة الحقيقية؛ فإذا تسوقت من قبل في مراكز نيويورك وباريس التجارية، فسوف تجد في دبي ما وجدته هناك، برغم أن الأسعار قد تكون أعلى قليلاً. وفي نفس الوقت إذا تجولت في الأسواق الشعبية في شوارع دبي ووسط المدينة، ستجد سلعاً مغرية جداً بجودتها وانخفاض أسعارها، لكن النصيحة الأكيدة التي ينبغي ألا تغيب عن ذهنك هي اتساع دائرة التجوال في الأسواق لأن الأسعار تختلف اختلافاً كبيراً في أسواق دبي.
——————————————————————————————————

4. الذهب

سوق الذهب في دبي
سوق الذهب في دبي
تشتهر مدينة دبي بأنها مركز إقليمي لتجارة الذهب، وسواء كنت مستعداً للشراء أم لا فإن تجولك في أسواق الذهب في دبي لن يدع لك الفرصة للتراجع عن الشراء لأن زيارتك لسوق الذهب حتمية، ومتى ذهبت إلى هناك لن تستطيع الامتناع عن شراء مشغولات ذهبية متنوعة الحرفة بسعر معقول.
وتقدم المتاجر في سوق الذهب أيضا حلياً من الفضة والبلاتين والألماس إلى جانب المشغولات الذهبية. لكن أهم ما في الأمر هو الشراء فالمعروف عن تجار الذهب في دبي استجابتهم للمساومة بشكل كبير، فكلما كنت ذكياً في المساومة كلما حصلت على أسعار أقل.
——————————————————————————————————

5. السفاري

رحلات السفاري في دبي
تلقى رحلات السفاري في دبي إقبالاً كبيراً من المواطنين و الزائرين
إذا كانت دبي تقع في الصحراء ، فلا عجب أنه يمكنك أن تقوم بأفضل رحلات سفاري صحراوية في تلك المدينة. وتوفر دبي خدمة رحلات السفاري بسيارات الدفع الرباعي على مدار العام وهي رحلات تلقى شعبية كبيرة من السائحين الزائرين والمقيمين والمواطنين على السواء.
غير أن الشركات المتخصصة في هذه الرحلات تنظم حفلات مسائية في عمق الصحراء العربية بعد الاستمتاع بالغوص في الرمال بعربات الدفع الرباعي، فتشعر بعبق التاريخ الصحراوي القديم ونسمات قصص ألف ليلة وليلة المعروفة، وأفضل أماكن لممارسة رياضة القيادة في الصحراء والاستمتاع بالسهرات والجلسات المسائية على الطراز العربي هو منتجع باب الشمس في دبي.
——————————————————————————————————

6. التنزه الليلي

دبي أثناء الليل
دبي أثناء الليل  
إذا كنت لا تزال تحتفظ ببعض الطاقة بعد النهار الذي قضيته في أسواق ومطاعم دبي، وتريد أن تستمتع في الليل أيضا فهناك من الأماكن المفتوحة والمغلقة التي توفر لك تلك المتعة. هناك رحلات بحرية على قوارب مكشوفة في مياه خور دبي التي تعتبر امتدادا لمياه الخليج.
——————————————————————————————————

7. التاريخ والثقافة

منطقة البستكية التاريخية
تعد منطقة البستكية التاريخية من أعرق أحياء دبي القديمة
رغم أن كثيراً من الأحياء القديمة في دبي قد هُدمت لبناء أبراج وبنايات جديدة حديثة ،الا أن هناك معالم تاريخية ثقافية تعود الى عهد قرية الصيد في دبي القديمة لا تزال قائمة يمكنك التعرف عليها وزيارتها. مثلاً حي البستكية الواقع بين خور دبي ومنطقة بر دبي الحديثة جداً. في حي البستكية لا تزال بنايات قصيرة جداً في شوارع صغيرة متعرجة تضم معارض فنية ومقاهي ترحب بالزائرين الذين يريدون أن يشتموا عبق تاريخ دبي القديم.
في سوق القماش القديم أيضا تجد متاجر صغيرة على الطراز القديم الذي يقع على الطرف الآخر بمقدار 180 درجة من مراكز التسوق الحديثة التي تعج بها دبي. في هذا السوق تجد جميع أنواع الأقمشة وأفضلها وأغلاها وأرخصها في الوقت نفسه.
——————————————————————————————————–

8. الاستثمار العقاري

نخلة جميرا
مشروع نخلة جميرا أحد أبرز المشروعات العقارية في دبي
إذا كنت من السائحين الذين يبحثون عن فرص للاستثمار أثناء الرحلات السياحية، وحالفك الحظ ولم تشتر أي عقارات من قبل عندما كانت الأسعار ملتهبة في ظل الطفرة العقارية العالمية قبل الكساد الأخير، فإن الفرصة قد حانت لكي تستثمر في دبي الآن .
وتراجعت أسعار العقارات في دبي عن ذروتها التي بلغتها منذ عامين، مثلها مثل بقية أسواق العقارات في العالم. يمكنك الآن شراء مسكن أو عقار لقضاء العطلات أو الاستثمار بالتأجير أو البيع بعد فترة ما في أماكن لا ينخفض الطلب عليها أبداً في دبي مثل جزر النخيل في جميرا وديرة وجبل علي.
وأخيراً وليس آخراً هناك جزر العالم التي تتخذ أشكال قارات ودول العالم الكبير. فيمكنك أن تتخيل أنك تملك فرنسا أو أستراليا أو الولايات المتحدة ، على سبيل المثال.
———————————————————————————————————————–

9. شواطئ دبي

برج العرب على شاطئ جميرا
فندق برج العرب الشهير على شاطئ جميرا
قد يكون الاستمتاع بالشواطئ في دبي هو النشاط الأشهر الذي يجذب غالبية السائحين في العالم إلى الأماكن التي تتمتع بمناخ معتدل أو حتى حار في أوقات يسود فيها المناخ البارد الذي لا يحتمل في بلادهم. ومن أفضل تلك الأماكن التي توفر مناخاً معتدلاً أو حاراً على مدار العام هي مدينة دبي.
وليست الشواطئ فقط التي تجذب السائحين إلى المدينة ، بل الأنشطة البحرية المتاحة مثل الغوص والقوارب السريعة والتزلج على المياه وكل ما يمكن أن تتخيله من أشطة بحرية ترفيهية ستجده في مدينة دبي على أعلى المستويات.
—————————————————————————————————–

10. رياضة الجولف

ملاعب الجولف في دبي
تضم دبي بعضاً من أفضل ملاعب الجولف في العالم 
لم تغفل مدينة دبي أن توفر الخدمة اللازمة لهواة رياضة الجولف من السائحين أو الرياضيين المحترفين. فإذا كنت من هواة تلك اللعبة يمكنك أن تقف خلف أو إلى جوار أبطال العالم فيها الذين يتبارون على ملاعب على مستوى عالمي صممها كولين مونتجمري وراني الس.
وستجد في دبي نادي الإمارات للجولف الذي يستضيف بطولة دبي الصحراوية العالمية التي تبلغ جوائزها 5 .2 مليون دولار وتجذب غالبية أبطال العالم في هذه اللعبة. هذا الملعب الرائع المكون من 18 حفرة يعتبر من أعلى الملاعب مستويات في العالم. وليس ملعب الإمارات للجولف هو الوحيد، فهناك أيضاً نادي الخور للجولف ونادي اليخت ، ويضم الأخير ملعباً واسعاً ، فضلاً عن ملعب تايجر وودز الذي سمي باسم اللاعب العالمي وافتتح العام الماضي.

ذكرت مجلة “تايم” الأميركية أن دبي تضم أفضل الأنشطة السياحية في العالم فيما لايقل عن عشرة مجالات. وقالت المجلة أن على السائح أن ينسى الفنادق فئة السبعة نجوم و أعلى برج في العالم و البنايات غريبة الشكل و التصاميم الفريدة من نوعها في العالم، وهي ما اشتهرت به دبي في الفترة الأخيرة، فالمدينة التي كانت قرية صيد منذ بضعة عقود قليلة أصبحت تحتوي الآن على أفضل الأنشطة السياحية في العالم. وتحتفظ المدينة بفضائلها القديمة إلى جانب الملامح الحديثة، بحيث يجد السائح نفسه مشغولاً 24 ساعة وقد لايتوفر الوقت الكافي لتجربة كل ما تتمتع به دبي من سحر.

1 . مدينة الغني والفقير

أحد عربات مترو دبي
تحتضن دبي جنسيات و مستويات اقتصادية مختلفة
مدينة دبي تفتح ذراعيها لكل من الثري والفقير وكل منهما يستطيع الاستمتاع بها بشكل ما. فمن يأتي إلى دبي على الدرجة الاقتصادية يستطيع أن يتمتع تماماً كما يستمتع من يأتي إليها في يخته الخاص. وينعكس ذلك على سكان المدينة ذاتهم الذين يضمون فئة المواطنين، وبعضهم من الأثرياء ، بالإضافة إلى الوافدين العاملين فيها، وهم إما من الطبقة المتوسطة، أو من دول جنوب وجنوب شرق آسيا، وغالبيتهم من الفقراء. لكن تلك الفئات السكانية على اختلافها اجتماعياً واقتصادياً تجد لذة واستمتاعاً في العيش في مدينة دبي وكل يجد ضالته وحاجته.
—————————————————————————————————–

2. طعام متنوع

مطعم 'ذا نوبل هاوس'
يقدم مطعم ‘ذا نوبل هاوس’ المأكولات الصينية
تنوع المطاعم والطعام في دبي لا يضاهيه مكان آخر في العالم . مثلا يقدم كبار الطباخين المهرة، أمثال جاري رودز وجوردون رامزي البريطانيين في أكبر وأشهر فنادق دبي أجمل وأفضل الأطباق الغربية، كما يقدم كبار الطباخين من الصين أفضل الاطعمة الصينية والآسيوية في مطاعم منفصلة أو داخل فنادق دبي المتعددة.
وتجد أيضاً المطاعم الواقعة في شوارع منتصف المدينة التي تقدم جميع انواع الاطعمة الاسيوية والافريقية والشرقية والغربية بأسعار ليس لها مثيل في العالم أيضا من حيث الانخفاض، مقابل أسعار أعلى كثيراً في الفنادق التي أشرنا إليها.
——————————————————————————————————

3. التسوق

التسوق في دبي
تمتلئ دبي بمراكز التسوق الضخمة و الأسواق الصغيرة  
التسوق في دبي هو المتعة الحقيقية؛ فإذا تسوقت من قبل في مراكز نيويورك وباريس التجارية، فسوف تجد في دبي ما وجدته هناك، برغم أن الأسعار قد تكون أعلى قليلاً. وفي نفس الوقت إذا تجولت في الأسواق الشعبية في شوارع دبي ووسط المدينة، ستجد سلعاً مغرية جداً بجودتها وانخفاض أسعارها، لكن النصيحة الأكيدة التي ينبغي ألا تغيب عن ذهنك هي اتساع دائرة التجوال في الأسواق لأن الأسعار تختلف اختلافاً كبيراً في أسواق دبي.
——————————————————————————————————

4. الذهب

سوق الذهب في دبي
سوق الذهب في دبي
تشتهر مدينة دبي بأنها مركز إقليمي لتجارة الذهب، وسواء كنت مستعداً للشراء أم لا فإن تجولك في أسواق الذهب في دبي لن يدع لك الفرصة للتراجع عن الشراء لأن زيارتك لسوق الذهب حتمية، ومتى ذهبت إلى هناك لن تستطيع الامتناع عن شراء مشغولات ذهبية متنوعة الحرفة بسعر معقول.
وتقدم المتاجر في سوق الذهب أيضا حلياً من الفضة والبلاتين والألماس إلى جانب المشغولات الذهبية. لكن أهم ما في الأمر هو الشراء فالمعروف عن تجار الذهب في دبي استجابتهم للمساومة بشكل كبير، فكلما كنت ذكياً في المساومة كلما حصلت على أسعار أقل.
——————————————————————————————————

5. السفاري

رحلات السفاري في دبي
تلقى رحلات السفاري في دبي إقبالاً كبيراً من المواطنين و الزائرين
إذا كانت دبي تقع في الصحراء ، فلا عجب أنه يمكنك أن تقوم بأفضل رحلات سفاري صحراوية في تلك المدينة. وتوفر دبي خدمة رحلات السفاري بسيارات الدفع الرباعي على مدار العام وهي رحلات تلقى شعبية كبيرة من السائحين الزائرين والمقيمين والمواطنين على السواء.
غير أن الشركات المتخصصة في هذه الرحلات تنظم حفلات مسائية في عمق الصحراء العربية بعد الاستمتاع بالغوص في الرمال بعربات الدفع الرباعي، فتشعر بعبق التاريخ الصحراوي القديم ونسمات قصص ألف ليلة وليلة المعروفة، وأفضل أماكن لممارسة رياضة القيادة في الصحراء والاستمتاع بالسهرات والجلسات المسائية على الطراز العربي هو منتجع باب الشمس في دبي.
——————————————————————————————————

6. التنزه الليلي

دبي أثناء الليل
دبي أثناء الليل  
إذا كنت لا تزال تحتفظ ببعض الطاقة بعد النهار الذي قضيته في أسواق ومطاعم دبي، وتريد أن تستمتع في الليل أيضا فهناك من الأماكن المفتوحة والمغلقة التي توفر لك تلك المتعة. هناك رحلات بحرية على قوارب مكشوفة في مياه خور دبي التي تعتبر امتدادا لمياه الخليج.
——————————————————————————————————

7. التاريخ والثقافة

منطقة البستكية التاريخية
تعد منطقة البستكية التاريخية من أعرق أحياء دبي القديمة
رغم أن كثيراً من الأحياء القديمة في دبي قد هُدمت لبناء أبراج وبنايات جديدة حديثة ،الا أن هناك معالم تاريخية ثقافية تعود الى عهد قرية الصيد في دبي القديمة لا تزال قائمة يمكنك التعرف عليها وزيارتها. مثلاً حي البستكية الواقع بين خور دبي ومنطقة بر دبي الحديثة جداً. في حي البستكية لا تزال بنايات قصيرة جداً في شوارع صغيرة متعرجة تضم معارض فنية ومقاهي ترحب بالزائرين الذين يريدون أن يشتموا عبق تاريخ دبي القديم.
في سوق القماش القديم أيضا تجد متاجر صغيرة على الطراز القديم الذي يقع على الطرف الآخر بمقدار 180 درجة من مراكز التسوق الحديثة التي تعج بها دبي. في هذا السوق تجد جميع أنواع الأقمشة وأفضلها وأغلاها وأرخصها في الوقت نفسه.
——————————————————————————————————–

8. الاستثمار العقاري

نخلة جميرا
مشروع نخلة جميرا أحد أبرز المشروعات العقارية في دبي
إذا كنت من السائحين الذين يبحثون عن فرص للاستثمار أثناء الرحلات السياحية، وحالفك الحظ ولم تشتر أي عقارات من قبل عندما كانت الأسعار ملتهبة في ظل الطفرة العقارية العالمية قبل الكساد الأخير، فإن الفرصة قد حانت لكي تستثمر في دبي الآن .
وتراجعت أسعار العقارات في دبي عن ذروتها التي بلغتها منذ عامين، مثلها مثل بقية أسواق العقارات في العالم. يمكنك الآن شراء مسكن أو عقار لقضاء العطلات أو الاستثمار بالتأجير أو البيع بعد فترة ما في أماكن لا ينخفض الطلب عليها أبداً في دبي مثل جزر النخيل في جميرا وديرة وجبل علي.
وأخيراً وليس آخراً هناك جزر العالم التي تتخذ أشكال قارات ودول العالم الكبير. فيمكنك أن تتخيل أنك تملك فرنسا أو أستراليا أو الولايات المتحدة ، على سبيل المثال.
———————————————————————————————————————–

9. شواطئ دبي

برج العرب على شاطئ جميرا
فندق برج العرب الشهير على شاطئ جميرا
قد يكون الاستمتاع بالشواطئ في دبي هو النشاط الأشهر الذي يجذب غالبية السائحين في العالم إلى الأماكن التي تتمتع بمناخ معتدل أو حتى حار في أوقات يسود فيها المناخ البارد الذي لا يحتمل في بلادهم. ومن أفضل تلك الأماكن التي توفر مناخاً معتدلاً أو حاراً على مدار العام هي مدينة دبي.
وليست الشواطئ فقط التي تجذب السائحين إلى المدينة ، بل الأنشطة البحرية المتاحة مثل الغوص والقوارب السريعة والتزلج على المياه وكل ما يمكن أن تتخيله من أشطة بحرية ترفيهية ستجده في مدينة دبي على أعلى المستويات.
—————————————————————————————————–

10. رياضة الجولف

ملاعب الجولف في دبي
تضم دبي بعضاً من أفضل ملاعب الجولف في العالم 
لم تغفل مدينة دبي أن توفر الخدمة اللازمة لهواة رياضة الجولف من السائحين أو الرياضيين المحترفين. فإذا كنت من هواة تلك اللعبة يمكنك أن تقف خلف أو إلى جوار أبطال العالم فيها الذين يتبارون على ملاعب على مستوى عالمي صممها كولين مونتجمري وراني الس.
وستجد في دبي نادي الإمارات للجولف الذي يستضيف بطولة دبي الصحراوية العالمية التي تبلغ جوائزها 5 .2 مليون دولار وتجذب غالبية أبطال العالم في هذه اللعبة. هذا الملعب الرائع المكون من 18 حفرة يعتبر من أعلى الملاعب مستويات في العالم. وليس ملعب الإمارات للجولف هو الوحيد، فهناك أيضاً نادي الخور للجولف ونادي اليخت ، ويضم الأخير ملعباً واسعاً ، فضلاً عن ملعب تايجر وودز الذي سمي باسم اللاعب العالمي وافتتح العام الماضي.

دليلك لزيارة برلين .. مدينة المآسي التي تحب الحياة

عندما تُذكر برلين يُذكر معها الجدار الفاصل والاضطرابات السياسية التي شهدتها المدينة التي عانت الأمرين من الحروب والفصل والتدمير والقتل ، و لكن هذا الآن جزء من الماضي ؛ فبرلين اليوم مدرسة تلقن العالم درسا في تحويل المآسي والذكريات البشعة إلى حب لا يعرف الحدود للحياة ، و مدينة تتقن لعبة إرضاء الزوار مهما كانت اهتماماتهم.

برلين مدينة المآسي

بقايا جدار برلين
بقايا جدار برلين
في الثالث عشر من أغسطس عام 1961قررت الجمهورية الألمانية الديموقراطية تشييد سور ليلتف حول المدينة لمنع المقيمين في المناطق التابعة لها من الانتقال إلى المناطق الألمانية الأخرى، وذلك التاريخ قلب حياة سكان برلين رأسا على عقب وأصبح من المستحيل على المقيمين في برلين الشرقية زيارة أقربائهم وعائلاتهم وأصدقائهم في القسم الغربي من المدينة.
ويقول المسؤول في المكتب السياحي في برلين، كريستيان تانزلر لـ«الشرق الأوسط» إنه لم يكن يتوقع أبدا أن يشهد سقوط جدار برلين الفاصل، ويتذكر يوم سقوط الجدار المفاجئ ليلة التاسع من نوفمبر عام 1989، ويقول إن الخبر كان فرحة لا توصف، فهذا الجدار أدى إلى تشتيت أوصال العائلات، وتمزيقها، الوضع في برلين كان مأساة حقيقية، والحروب في تلك المدينة الممزقة كانت مسلسلا طويلا، ضحيته الشعب والمدنيون الأبرياء.
ويروي تانزلر كيف كان الوضع في برلين قبل هدم الجدار، فسكان القسم الشرقي من المدينة كانوا معزولين كليا عن سكان القسم الغربي، ولم يكن يسمح لأي كان التنقل بين المنطقتين مهما كانت الأسباب، ودفع كثيرون ثمن محاولتهم رؤية ذويهم في القسم الآخر من المدينة حياتهم، بحيث كان يتخيل البعض بأن الجدار هو مجرد كومة حجارة منخفضة الارتفاع ليتفاجأوا بمساحة فاصلة بين جدار وآخر، وبدلا من لقائهم ذويهم كانوا يلاقون حتفهم على يد قناصة وكلاب يتم نشرها فيما يسمى «زواريب الموت».

برلين المدينة الحرة

برلين اليوم، مدينة نابضة بالحياة، يصفها من زارها بالمدينة الحرة التي لا تنام، ويمكن وصفها بعدة صفات، فهي مدينة جميلة من حيث الهندسة المعمارية الحديثة، ومدينة ثقافية من الطراز الأول تزخر بعدد لا يحصى ولا يعد من المتاحف والمعارض الفنية ومدينة السهر ومدينة الأكل والمطاعم وعلى رأس كل هذا إنها مدينة أشبه بمتحف حربي في الهواء الطلق، فكل زاوية منها تحكي قصة، وكل ركن فيها تحول إلى معلم سياحي.
برلين مدينة خضراء شاسعة المساحة، تتميز بوجود حدائق أشهرها «التيغيل»، تقع إلى الشرق من ألمانيا في وسط أوروبا على بعد نحو 70 كيلو متر غربي الحدود مع بولندا. يوجد فيها 25 فندقاً من فئة 5 نجوم وعدد كبير من المطاعم الحاصلة على نجوم ميشلين للتميز، تشتهر أيضا بالسياحة العلاجية نسبة لتوفر المراكز الطبية المتقدمة فيها، من أكثر الجنسيات التي تأتي لزيارتها، الروسية والألمانية والفرنسية، ولا تزال برلين مدينة شبه مجهولة بالنسبة للعرب الذين تعودوا على زيارة مدينة ميونيخ، إلا أن برلين هي بالفعل جوهرة مخفية.

برلين: جولات برية وبحرية ونهرية!

دراجة 'كونفرينس بايك' المزودة بسبعة مقاعد
دراجة ‘كونفرينس بايك’ المزودة بسبعة مقاعد
في برلين يمكنك أن تلمس الحرية واستنشاقها، فيكفي أن تقوم برحلة سيراً على الأقدام للتعرف عن قريب على تاريخ المدينة الحافل، برلين تختلف عن غيرها من عواصم العالم كونها تتمتع بثلاثة أوساط تجارية بدلاً من واحد وهذا السبب يعود إلى التقسيم الذي عانت منه. فعندما تسأل أحدا من سكان برلين عن موقع الوسط التجاري الرئيسي يكون الجواب: «لدينا ثلاثة»، ولكن الجميل هو أن المعالم السياحية الأهم في المدينة قريبة من بعضها البعض ويمكن الوصول إليها عن طريق المشي.
وهناك طريقة أخرى لاكتشاف المدينة أنصحكم بعدم تفويتها على أنفسكم وهي الرحلة على الدراجة الهوائية المزودة بسبعة مقاعد وتعرف باسم «كونفرينس بايك»، ويمكن تأجيرها من أي مكان في المدينة لا سيما في المنطقة القريبة من محطة «بوتسدامر بلاتز» ومحيط بوابة «براندنبورغ» الشهيرة، الرحلة على الدراجة الهوائية تتطلب منك بعض المجهود البدني ولكنها متعة حقيقية، فخلال الرحلة التي يمكنك تحديد مدتها الزمنية يقوم السائق بتعريفك بمعالم المدينة والجميل أيضا هو تمكنك من التوقف أمام المعالم التي تود التقاط الصور أمامها. ثمن الرحلة يبلغ نحو 24 يورو لمدة نصف ساعة وتوجد في المدينة 5 دراجات هوائية مماثلة.
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني البوندستاج
و إذا كنت تفضل الجلوس وعدم تحريك ساكن والتمتع بعالم المدينة بهدوء يمكنك الالتحاق بالرحلات على متن حافلات بطابقين مكشوفة يمكنك من خلالها أيضا التمتع بما تزخر به المدينة ومن أهم ما تركز عليه الرحلات السياحية في برلين، زيارة مبنى البرلمان الألماني (البوندستاج) وتوجد به قبة زجاجية عملاقة يسمح للزوار بالصعود إليها ومشاهدة المدينة من أعلاها، ولكن يتعين عليك الانتظار لنحو الساعة في طابور طويل لتتمكن من الدخول. كما يمكنك التقاط أجمل الصور أمام بوابة «براندنبورغ» التاريخية وأمامها فندق «أدلون» الذي يعتبر من أهم وأعرق فنادق المدينة، وهو بمثابة معلم سياحي كونه يستضيف الرؤساء والشخصيات الرفيعة والأمراء والملوك والملكات. ولا بد من المشي داخل حديقة «تيغيل» الخضراء، وفيها ترى النحاتين والفنانين الذين يأتون من كل بقاع العالم ليطلقوا العنان لمخيلتهم الفنية وإبداعاتهم.
ويمكن التعرف على معالم وهندسة برلين الحديثة من خلال القوارب التي تمخر نهر «شبراي» الذي يخترق المدينة في وسطها التاريخي وفي غربها ويصب في نهر الهافل الذي يشكل بحيرة تيغيل وبحيرة ألفان الكبيرة، ومن الممكن بأن تتناول العشاء على متن أحد القوارب، وباستطاعتك أن تركبه  من محطة «فريدريكشترابيه»، وتمتد الرحلة على مدى 4 ساعات تشاهد خلالها أجمل المناظر الطبيعية وأجمل الأبنية وأحلى المحطات.
منطاد 'فيلت بالون'
شاهد برلين من الجو من منطاد 'فيلت بالون'
وإذا أردت التعرف إلى برلين من الجو، اختر يوما تكون فيه السماء صافية وتوجه إلى «فيلت بالون» وهو أكبر منطاد في العالم، وأصبح معلما من معالم برلين السياحية، ومن خلال سلة عملاقة وفي أجواء ساكنة ترتفع على علو 150 مترا فوق المدينة لتشاهد أجمل المناظر.
و بعدها يمكنك التوجه إلى منطقة «هاكيشر ماركت» القريبة من «أليكساندر بلاتز» ومنطقة «ميتي»، فعبر قناطر قديمة تدخل إلى عالم رائع، ففي الماضي كانت تقع في هذه الأحياء الصغيرة مصانع خياطة «معاطف برلين» الشهيرة، التي اشتهر بتصنيعها اليهود، ويشير المرشد السياحي إلى الأبنية ذات الواجهات الضخمة والنوافذ الكبيرة، ويقول إن الأبنية التي تتمتع بشبابيك كبيرة كانت مصانع لحاجة المهنة إلى الضوء والنور والأبنية التي تتمتع بشبابيك صغيرة كانت مخصصة للسكن، أما اليوم فأصبحت هذه المنطقة موطنا للفنانين والفن والحديث وتنتشر فيها المقاهي الجميلة والمحلات الصغيرة والبوتيكات المميزة.

برلين: مدينة المتاحف

تمثال رأس نفرتيتي
تمثال الملكة المصرية نفرتيتي من أهم معروضات متحف برلين
ومن هناك وعلى بعد نحو 10 دقائق على الأقدام يمكنك الوصول إلى «جزيرة المتاحف» الواقعة في قلب برلين وهي تعد كنزا حقيقيا، ومن أهم معالم السياحة التي تجذب ملايين السياح. وتضم خمسة متاحف ذات شهرة عالمية وتمثل أكبر تجمع للمتاحف في أوروبا وتم إدراج المنطقة على قائمة التراث العالمي لليونيسكو منذ عام 1999 ومن أهم المتاحف متحف برلين الجديد الذي يعرض فيه تمثال نفرتيتي الذي أثار جدلاً كبيراً منذ فترة، بسبب مطالبة مصر بنقله إليها. وتنتشر المتاحف والمعارض الفنية خارج الجزيرة أيضاً .
ومن الزيارات المهمة في المدينة أيضا، زيارة نصب الهولوكوست التذكاري القريب في «بوتسدامر بلاتز» الواقع مقابل السفارة الأميركية، وهو يرمز إلى سقوط عدد كبير من يهود أوروبا، وعلى الرغم من رمز المعلم، فإنه لا يصور الهولوكوست بطريقة دينية بحيث قام المهندس بيتر إيزنمان بتصميم 2711 قطعة مختلفة الشكل والحجم من الإسمنت تم صفها على شكل خطوط متوازية على أرضية ملتوية، وعدد القطع الإسمنتية العملاقة لا يرمز إلى أي شيء.
و للغوص في تاريخ برلين المعقد لا بد من القيام بجولة في عالم «أنترفيلتين» القاتم، وخلال هذه الزيارة تتعرف بالصورة واللمس على مخابئ الألمان إبان الحرب العالمية الثانية ويعتبر ملجأ «أنترفيلتين» من أشهر الملاجئ، ولا يزال على شكله الأساسي، فهو بني في الأساس ليكون محطة لمترو الأنفاق، ومع بدء الحرب العالمية الثانية استعمله الألمان لتفادي الصواريخ والهجمات وترى فيه كيف كان مقسما إلى غرف للنساء والأطفال وأخرى للرجال وترى أيضا غرفاً مخصصة للطبابة وترى أيضا الأسرة التي لا تزال على حالها وغرف تنشق الهواء، إضافة إلى عدد من القطع التي وجدت بجانب الجنود الذين سقطوا في الحرب وقطع أخرى تم اكتشافها حديثا، فمن المعروف عن برلين أن أراضيها مزروعة بالقذائف غير المتفجرة ولا يزال يرقد تحتها عدد من جثث الذين سقطوا خلال الحرب، وتعاني برلين من حدوث انفجارات في بعض الأحيان أثناء الحفر في الأرض بغرض البناء.
ولا بد من التوجه إلى نقطة تفتيش «تشارلي» Check point Charlie واحرص على أخذ جواز سفرك، لأنه سيكون بانتظارك جنودا مزيفين يقومون بختم الجواز، لتكون ذكرى زيارتك نقطة العبور الأشهر في المدينة خلال الحرب العالمية الثانية، ولا تنس أن تلتقط الصور مع الجنود بكاميرتك إلا أنه يتعين عليك دفع يورو واحد لكل صورة. وللغوص في تفاصيل تاريخ نقطة التفتيش هذه توجه إلى متحف «تشيك بوينت تشارلي».
و إذا أردت التعرف إلى تاريخ برلين إبان الحرب الباردة يمكنك التوجه إلى متحف «قصة برلين» أو «The Story Of Berlin»، الذي تجد فيه الأسرة التي كانت تتسع لـ3600 مواطن فقط، وفي هذا الملجأ تقوم بجولة على أركانه المؤلفة من صالات للنوم وأخرى للمعيشة والطهي وأخرى لأخذ الاحتياطات من الغزو النووي. ويقع هذا الملجأ في شارع «كودام» ويستعمل حاليا قسم منه كمرآب للسيارات.

التسوق في برلين

شارع «كودام» ـ برلين
يشتهر شارع «كودام» بكنيسة الذكرى و المحال المتنوعة
للتسوق في برلين أكثر من عنوان، ولكن العنوان الأهم هو مركز «كا دي في» Ka De WE الذي يعتبر الأكبر في برلين ويشتهر بصالة الطعام الفاخرة الواقعة في الطابق السادس، ويضم كل الماركات العالمية الشهيرة إضافة إلى عدد كبير من المطاعم بمختلف المطابخ العالمية.
وحتى في وقت التسوق، سوف تجد نفسك تستنشق التاريخ في برلين، ففي شارع «كودام» تجد كنيسة الذكرى التي تعرضت للقصف في الحرب العالمية الثانية ودمرت بشكل شبه كامل وتم بناء كنيسة أخرى حديثة بالقرب منها وبقي ما تبقى من الكنيسة القديمة للذكرى فقط، وفي شارع كودام تنتشر المحلات التجارية والمقاهي والمطاعم، ولا بد من تذوق القهوة في مقهى «كايزلر» الأشهر، وتجد بالقرب من شارع «كودام» أيضا حديقة الحيوان.
ويعتبر شارع «فريدريشتراسيه» من عناوين التسوق أيضا إضافة إلى حي «ميتي» Mitte الذي يعتبر من الأحياء الشهيرة في وسط برلين وتنتشر فيه مراكز التسوق ودور الأزياء، لا سيما في منطقة هاكيشي ماركت.
وتعتبر ساحة «بوتسدامر» من أكثر الأماكن حيوية في المدينة، فهي تعج بالحركة ليلا ونهارا، وهي حديثة البناء، تتميز أبنيتها التي صممها مهندس معماري إيطالي باللون القرميدي، وتم بناء هذا القسم من المدينة في عام 1995 بعد سقوط جدار برلين، وتجد فيه محطة «بوتسدامر بلاتز» التي تربط المدينة بشبكة قطارات منظمة، وتجد في المنطقة مركز «أركايد» التجاري الذي يضم 3 طبقات تحتوي على عدد كبير من أشهر الماركات العالمية، وفي محيط هذه المنطقة تجد المقاهي حيث يمكنك الجلوس في الهواء الطلق.

أين تأكل في برلين؟

سوف تقف حائرا أمام وفرة الأماكن الجيدة لتناول الطعام في برلين ولكن ينصح دائما بالتوجه إلى الأماكن التي يأكل فيها أهالي المدينة مثل مطعم «فيشر فريتز» Fische Fritz التابع لفندق «ذا ريجنت» وهو حائز على نجمتي ميشلين للتميز.
مطعم «فاسيل» Facil التابع لفندق «ذا ماندالا» يعتبر أيضا من أهم مطاعم المدينة وهو حائز على نجمة ميشلين.
مطعم «ميدتاون غريل» Midtown Grill التابع لفندق «ماريوت» يقدم ألذ المشاوي واللحوم.
مطعم «ثيودور توكر» Theodor Tucher القريب من بوابة «براندنبورغ» يقدم ألذ المأكولات المحلية والأسماك في أجواء رائعة.
مطعم «رينهاردز» في «كيمبينسكي ذا بريستول» Kempinski The Bristol و فيه ستقف حائرا أمام خيارات الأكل.

أين تقيم في برلين؟

فندق جراند حياة برلين
واجهة فندق جراند حياة برلين 
في برلين عدد كبير من الفنادق الجيدة ومن أفضل الفنادق التي تتمتع بمواقع جغرافية سياحية وخدمات عالية الجودة:
فندق «ذا ريجنت» TheRegent : الواقع في شارع «شارلوتينشترابيه»، و هو فندق راق جدا يتمتع بمركز صحي ومطاعم فاخرة وحديقة مخصصة لتناول الشاي والمأكولات، موقعه مناسب للتسوق قريب من محلات عالمية مثل «غاليري لا فاييت» وغيرها من دور الأزياء العالمية الشهيرة.
فندق «ذا ماندالا» The Mandala : الواقع تجاه مركز «سوني» وعالم الليغو للصغار Lego Land .
فندق «كيمبينسكي» Kempinki The Bristol : القريب من شارع كودام للتسوق وهو الفندق الأقدم في المدينة وفيه أول بركة سباحة في برلين .
فندق «غراند حياة برلين» Grand Hyatt Berlin :ويقع في بوتسدامر بلاتز ويضم بركة سباحة مطلة على معالم المدينة، إضافة إلى مركز صحي كبير .
وفي النهاية وبعد زيارة العاصمة الألمانية برلين سوف تدرك أن الحرب علمت أهالي المدينة درساً في الحياة، فأهالي المدينة بشطريها الشرقي والغربي يعشقون الحياة ويعرفون كيف يعيشون كل لحظة، ولو أن شبح الجدار لا يزال موجودا بينهم، ففي كل لحظة يتم ذكر الجدار لأنه لا تزال عدة أجزاء منه موجودة في طرقات المدينة وفي أحيان أخرى ترى أثراً له على الأرض، ولا ينتهي الأمر هنا بل تباع في محلات القطع التذكارية، أجزاء صغيرة من الجدار تبدأ أسعارها من 5 يوروات.

روابط لمواقع مفيدة


عندما تُذكر برلين يُذكر معها الجدار الفاصل والاضطرابات السياسية التي شهدتها المدينة التي عانت الأمرين من الحروب والفصل والتدمير والقتل ، و لكن هذا الآن جزء من الماضي ؛ فبرلين اليوم مدرسة تلقن العالم درسا في تحويل المآسي والذكريات البشعة إلى حب لا يعرف الحدود للحياة ، و مدينة تتقن لعبة إرضاء الزوار مهما كانت اهتماماتهم.

برلين مدينة المآسي

بقايا جدار برلين
بقايا جدار برلين
في الثالث عشر من أغسطس عام 1961قررت الجمهورية الألمانية الديموقراطية تشييد سور ليلتف حول المدينة لمنع المقيمين في المناطق التابعة لها من الانتقال إلى المناطق الألمانية الأخرى، وذلك التاريخ قلب حياة سكان برلين رأسا على عقب وأصبح من المستحيل على المقيمين في برلين الشرقية زيارة أقربائهم وعائلاتهم وأصدقائهم في القسم الغربي من المدينة.
ويقول المسؤول في المكتب السياحي في برلين، كريستيان تانزلر لـ«الشرق الأوسط» إنه لم يكن يتوقع أبدا أن يشهد سقوط جدار برلين الفاصل، ويتذكر يوم سقوط الجدار المفاجئ ليلة التاسع من نوفمبر عام 1989، ويقول إن الخبر كان فرحة لا توصف، فهذا الجدار أدى إلى تشتيت أوصال العائلات، وتمزيقها، الوضع في برلين كان مأساة حقيقية، والحروب في تلك المدينة الممزقة كانت مسلسلا طويلا، ضحيته الشعب والمدنيون الأبرياء.
ويروي تانزلر كيف كان الوضع في برلين قبل هدم الجدار، فسكان القسم الشرقي من المدينة كانوا معزولين كليا عن سكان القسم الغربي، ولم يكن يسمح لأي كان التنقل بين المنطقتين مهما كانت الأسباب، ودفع كثيرون ثمن محاولتهم رؤية ذويهم في القسم الآخر من المدينة حياتهم، بحيث كان يتخيل البعض بأن الجدار هو مجرد كومة حجارة منخفضة الارتفاع ليتفاجأوا بمساحة فاصلة بين جدار وآخر، وبدلا من لقائهم ذويهم كانوا يلاقون حتفهم على يد قناصة وكلاب يتم نشرها فيما يسمى «زواريب الموت».

برلين المدينة الحرة

برلين اليوم، مدينة نابضة بالحياة، يصفها من زارها بالمدينة الحرة التي لا تنام، ويمكن وصفها بعدة صفات، فهي مدينة جميلة من حيث الهندسة المعمارية الحديثة، ومدينة ثقافية من الطراز الأول تزخر بعدد لا يحصى ولا يعد من المتاحف والمعارض الفنية ومدينة السهر ومدينة الأكل والمطاعم وعلى رأس كل هذا إنها مدينة أشبه بمتحف حربي في الهواء الطلق، فكل زاوية منها تحكي قصة، وكل ركن فيها تحول إلى معلم سياحي.
برلين مدينة خضراء شاسعة المساحة، تتميز بوجود حدائق أشهرها «التيغيل»، تقع إلى الشرق من ألمانيا في وسط أوروبا على بعد نحو 70 كيلو متر غربي الحدود مع بولندا. يوجد فيها 25 فندقاً من فئة 5 نجوم وعدد كبير من المطاعم الحاصلة على نجوم ميشلين للتميز، تشتهر أيضا بالسياحة العلاجية نسبة لتوفر المراكز الطبية المتقدمة فيها، من أكثر الجنسيات التي تأتي لزيارتها، الروسية والألمانية والفرنسية، ولا تزال برلين مدينة شبه مجهولة بالنسبة للعرب الذين تعودوا على زيارة مدينة ميونيخ، إلا أن برلين هي بالفعل جوهرة مخفية.

برلين: جولات برية وبحرية ونهرية!

دراجة 'كونفرينس بايك' المزودة بسبعة مقاعد
دراجة ‘كونفرينس بايك’ المزودة بسبعة مقاعد
في برلين يمكنك أن تلمس الحرية واستنشاقها، فيكفي أن تقوم برحلة سيراً على الأقدام للتعرف عن قريب على تاريخ المدينة الحافل، برلين تختلف عن غيرها من عواصم العالم كونها تتمتع بثلاثة أوساط تجارية بدلاً من واحد وهذا السبب يعود إلى التقسيم الذي عانت منه. فعندما تسأل أحدا من سكان برلين عن موقع الوسط التجاري الرئيسي يكون الجواب: «لدينا ثلاثة»، ولكن الجميل هو أن المعالم السياحية الأهم في المدينة قريبة من بعضها البعض ويمكن الوصول إليها عن طريق المشي.
وهناك طريقة أخرى لاكتشاف المدينة أنصحكم بعدم تفويتها على أنفسكم وهي الرحلة على الدراجة الهوائية المزودة بسبعة مقاعد وتعرف باسم «كونفرينس بايك»، ويمكن تأجيرها من أي مكان في المدينة لا سيما في المنطقة القريبة من محطة «بوتسدامر بلاتز» ومحيط بوابة «براندنبورغ» الشهيرة، الرحلة على الدراجة الهوائية تتطلب منك بعض المجهود البدني ولكنها متعة حقيقية، فخلال الرحلة التي يمكنك تحديد مدتها الزمنية يقوم السائق بتعريفك بمعالم المدينة والجميل أيضا هو تمكنك من التوقف أمام المعالم التي تود التقاط الصور أمامها. ثمن الرحلة يبلغ نحو 24 يورو لمدة نصف ساعة وتوجد في المدينة 5 دراجات هوائية مماثلة.
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني
القبة الزجاجية للبرلمان الألماني البوندستاج
و إذا كنت تفضل الجلوس وعدم تحريك ساكن والتمتع بعالم المدينة بهدوء يمكنك الالتحاق بالرحلات على متن حافلات بطابقين مكشوفة يمكنك من خلالها أيضا التمتع بما تزخر به المدينة ومن أهم ما تركز عليه الرحلات السياحية في برلين، زيارة مبنى البرلمان الألماني (البوندستاج) وتوجد به قبة زجاجية عملاقة يسمح للزوار بالصعود إليها ومشاهدة المدينة من أعلاها، ولكن يتعين عليك الانتظار لنحو الساعة في طابور طويل لتتمكن من الدخول. كما يمكنك التقاط أجمل الصور أمام بوابة «براندنبورغ» التاريخية وأمامها فندق «أدلون» الذي يعتبر من أهم وأعرق فنادق المدينة، وهو بمثابة معلم سياحي كونه يستضيف الرؤساء والشخصيات الرفيعة والأمراء والملوك والملكات. ولا بد من المشي داخل حديقة «تيغيل» الخضراء، وفيها ترى النحاتين والفنانين الذين يأتون من كل بقاع العالم ليطلقوا العنان لمخيلتهم الفنية وإبداعاتهم.
ويمكن التعرف على معالم وهندسة برلين الحديثة من خلال القوارب التي تمخر نهر «شبراي» الذي يخترق المدينة في وسطها التاريخي وفي غربها ويصب في نهر الهافل الذي يشكل بحيرة تيغيل وبحيرة ألفان الكبيرة، ومن الممكن بأن تتناول العشاء على متن أحد القوارب، وباستطاعتك أن تركبه  من محطة «فريدريكشترابيه»، وتمتد الرحلة على مدى 4 ساعات تشاهد خلالها أجمل المناظر الطبيعية وأجمل الأبنية وأحلى المحطات.
منطاد 'فيلت بالون'
شاهد برلين من الجو من منطاد 'فيلت بالون'
وإذا أردت التعرف إلى برلين من الجو، اختر يوما تكون فيه السماء صافية وتوجه إلى «فيلت بالون» وهو أكبر منطاد في العالم، وأصبح معلما من معالم برلين السياحية، ومن خلال سلة عملاقة وفي أجواء ساكنة ترتفع على علو 150 مترا فوق المدينة لتشاهد أجمل المناظر.
و بعدها يمكنك التوجه إلى منطقة «هاكيشر ماركت» القريبة من «أليكساندر بلاتز» ومنطقة «ميتي»، فعبر قناطر قديمة تدخل إلى عالم رائع، ففي الماضي كانت تقع في هذه الأحياء الصغيرة مصانع خياطة «معاطف برلين» الشهيرة، التي اشتهر بتصنيعها اليهود، ويشير المرشد السياحي إلى الأبنية ذات الواجهات الضخمة والنوافذ الكبيرة، ويقول إن الأبنية التي تتمتع بشبابيك كبيرة كانت مصانع لحاجة المهنة إلى الضوء والنور والأبنية التي تتمتع بشبابيك صغيرة كانت مخصصة للسكن، أما اليوم فأصبحت هذه المنطقة موطنا للفنانين والفن والحديث وتنتشر فيها المقاهي الجميلة والمحلات الصغيرة والبوتيكات المميزة.

برلين: مدينة المتاحف

تمثال رأس نفرتيتي
تمثال الملكة المصرية نفرتيتي من أهم معروضات متحف برلين
ومن هناك وعلى بعد نحو 10 دقائق على الأقدام يمكنك الوصول إلى «جزيرة المتاحف» الواقعة في قلب برلين وهي تعد كنزا حقيقيا، ومن أهم معالم السياحة التي تجذب ملايين السياح. وتضم خمسة متاحف ذات شهرة عالمية وتمثل أكبر تجمع للمتاحف في أوروبا وتم إدراج المنطقة على قائمة التراث العالمي لليونيسكو منذ عام 1999 ومن أهم المتاحف متحف برلين الجديد الذي يعرض فيه تمثال نفرتيتي الذي أثار جدلاً كبيراً منذ فترة، بسبب مطالبة مصر بنقله إليها. وتنتشر المتاحف والمعارض الفنية خارج الجزيرة أيضاً .
ومن الزيارات المهمة في المدينة أيضا، زيارة نصب الهولوكوست التذكاري القريب في «بوتسدامر بلاتز» الواقع مقابل السفارة الأميركية، وهو يرمز إلى سقوط عدد كبير من يهود أوروبا، وعلى الرغم من رمز المعلم، فإنه لا يصور الهولوكوست بطريقة دينية بحيث قام المهندس بيتر إيزنمان بتصميم 2711 قطعة مختلفة الشكل والحجم من الإسمنت تم صفها على شكل خطوط متوازية على أرضية ملتوية، وعدد القطع الإسمنتية العملاقة لا يرمز إلى أي شيء.
و للغوص في تاريخ برلين المعقد لا بد من القيام بجولة في عالم «أنترفيلتين» القاتم، وخلال هذه الزيارة تتعرف بالصورة واللمس على مخابئ الألمان إبان الحرب العالمية الثانية ويعتبر ملجأ «أنترفيلتين» من أشهر الملاجئ، ولا يزال على شكله الأساسي، فهو بني في الأساس ليكون محطة لمترو الأنفاق، ومع بدء الحرب العالمية الثانية استعمله الألمان لتفادي الصواريخ والهجمات وترى فيه كيف كان مقسما إلى غرف للنساء والأطفال وأخرى للرجال وترى أيضا غرفاً مخصصة للطبابة وترى أيضا الأسرة التي لا تزال على حالها وغرف تنشق الهواء، إضافة إلى عدد من القطع التي وجدت بجانب الجنود الذين سقطوا في الحرب وقطع أخرى تم اكتشافها حديثا، فمن المعروف عن برلين أن أراضيها مزروعة بالقذائف غير المتفجرة ولا يزال يرقد تحتها عدد من جثث الذين سقطوا خلال الحرب، وتعاني برلين من حدوث انفجارات في بعض الأحيان أثناء الحفر في الأرض بغرض البناء.
ولا بد من التوجه إلى نقطة تفتيش «تشارلي» Check point Charlie واحرص على أخذ جواز سفرك، لأنه سيكون بانتظارك جنودا مزيفين يقومون بختم الجواز، لتكون ذكرى زيارتك نقطة العبور الأشهر في المدينة خلال الحرب العالمية الثانية، ولا تنس أن تلتقط الصور مع الجنود بكاميرتك إلا أنه يتعين عليك دفع يورو واحد لكل صورة. وللغوص في تفاصيل تاريخ نقطة التفتيش هذه توجه إلى متحف «تشيك بوينت تشارلي».
و إذا أردت التعرف إلى تاريخ برلين إبان الحرب الباردة يمكنك التوجه إلى متحف «قصة برلين» أو «The Story Of Berlin»، الذي تجد فيه الأسرة التي كانت تتسع لـ3600 مواطن فقط، وفي هذا الملجأ تقوم بجولة على أركانه المؤلفة من صالات للنوم وأخرى للمعيشة والطهي وأخرى لأخذ الاحتياطات من الغزو النووي. ويقع هذا الملجأ في شارع «كودام» ويستعمل حاليا قسم منه كمرآب للسيارات.

التسوق في برلين

شارع «كودام» ـ برلين
يشتهر شارع «كودام» بكنيسة الذكرى و المحال المتنوعة
للتسوق في برلين أكثر من عنوان، ولكن العنوان الأهم هو مركز «كا دي في» Ka De WE الذي يعتبر الأكبر في برلين ويشتهر بصالة الطعام الفاخرة الواقعة في الطابق السادس، ويضم كل الماركات العالمية الشهيرة إضافة إلى عدد كبير من المطاعم بمختلف المطابخ العالمية.
وحتى في وقت التسوق، سوف تجد نفسك تستنشق التاريخ في برلين، ففي شارع «كودام» تجد كنيسة الذكرى التي تعرضت للقصف في الحرب العالمية الثانية ودمرت بشكل شبه كامل وتم بناء كنيسة أخرى حديثة بالقرب منها وبقي ما تبقى من الكنيسة القديمة للذكرى فقط، وفي شارع كودام تنتشر المحلات التجارية والمقاهي والمطاعم، ولا بد من تذوق القهوة في مقهى «كايزلر» الأشهر، وتجد بالقرب من شارع «كودام» أيضا حديقة الحيوان.
ويعتبر شارع «فريدريشتراسيه» من عناوين التسوق أيضا إضافة إلى حي «ميتي» Mitte الذي يعتبر من الأحياء الشهيرة في وسط برلين وتنتشر فيه مراكز التسوق ودور الأزياء، لا سيما في منطقة هاكيشي ماركت.
وتعتبر ساحة «بوتسدامر» من أكثر الأماكن حيوية في المدينة، فهي تعج بالحركة ليلا ونهارا، وهي حديثة البناء، تتميز أبنيتها التي صممها مهندس معماري إيطالي باللون القرميدي، وتم بناء هذا القسم من المدينة في عام 1995 بعد سقوط جدار برلين، وتجد فيه محطة «بوتسدامر بلاتز» التي تربط المدينة بشبكة قطارات منظمة، وتجد في المنطقة مركز «أركايد» التجاري الذي يضم 3 طبقات تحتوي على عدد كبير من أشهر الماركات العالمية، وفي محيط هذه المنطقة تجد المقاهي حيث يمكنك الجلوس في الهواء الطلق.

أين تأكل في برلين؟

سوف تقف حائرا أمام وفرة الأماكن الجيدة لتناول الطعام في برلين ولكن ينصح دائما بالتوجه إلى الأماكن التي يأكل فيها أهالي المدينة مثل مطعم «فيشر فريتز» Fische Fritz التابع لفندق «ذا ريجنت» وهو حائز على نجمتي ميشلين للتميز.
مطعم «فاسيل» Facil التابع لفندق «ذا ماندالا» يعتبر أيضا من أهم مطاعم المدينة وهو حائز على نجمة ميشلين.
مطعم «ميدتاون غريل» Midtown Grill التابع لفندق «ماريوت» يقدم ألذ المشاوي واللحوم.
مطعم «ثيودور توكر» Theodor Tucher القريب من بوابة «براندنبورغ» يقدم ألذ المأكولات المحلية والأسماك في أجواء رائعة.
مطعم «رينهاردز» في «كيمبينسكي ذا بريستول» Kempinski The Bristol و فيه ستقف حائرا أمام خيارات الأكل.

أين تقيم في برلين؟

فندق جراند حياة برلين
واجهة فندق جراند حياة برلين 
في برلين عدد كبير من الفنادق الجيدة ومن أفضل الفنادق التي تتمتع بمواقع جغرافية سياحية وخدمات عالية الجودة:
فندق «ذا ريجنت» TheRegent : الواقع في شارع «شارلوتينشترابيه»، و هو فندق راق جدا يتمتع بمركز صحي ومطاعم فاخرة وحديقة مخصصة لتناول الشاي والمأكولات، موقعه مناسب للتسوق قريب من محلات عالمية مثل «غاليري لا فاييت» وغيرها من دور الأزياء العالمية الشهيرة.
فندق «ذا ماندالا» The Mandala : الواقع تجاه مركز «سوني» وعالم الليغو للصغار Lego Land .
فندق «كيمبينسكي» Kempinki The Bristol : القريب من شارع كودام للتسوق وهو الفندق الأقدم في المدينة وفيه أول بركة سباحة في برلين .
فندق «غراند حياة برلين» Grand Hyatt Berlin :ويقع في بوتسدامر بلاتز ويضم بركة سباحة مطلة على معالم المدينة، إضافة إلى مركز صحي كبير .
وفي النهاية وبعد زيارة العاصمة الألمانية برلين سوف تدرك أن الحرب علمت أهالي المدينة درساً في الحياة، فأهالي المدينة بشطريها الشرقي والغربي يعشقون الحياة ويعرفون كيف يعيشون كل لحظة، ولو أن شبح الجدار لا يزال موجودا بينهم، ففي كل لحظة يتم ذكر الجدار لأنه لا تزال عدة أجزاء منه موجودة في طرقات المدينة وفي أحيان أخرى ترى أثراً له على الأرض، ولا ينتهي الأمر هنا بل تباع في محلات القطع التذكارية، أجزاء صغيرة من الجدار تبدأ أسعارها من 5 يوروات.

روابط لمواقع مفيدة


قرية الصيادين بنويبع .. متعة السياحة في أحضان الطبيعة

بين أحضان الطبيعة، وفي بقعة خلابة من الجمال على أرض نويبع أهم مدن جنوب سيناء تطالعك «قرية الصيادين» بملامحها وسماتها السياحية الخاصة. فهي أول قرية سياحية تقام في هذه المنطقة. وقد لعبت دورا هاما في الربط بين كل من الأردن ومصر والعراق، حيث أسستها الدول الثلاث، وبعد تحرير سيناء قامت شركة «الجسر العربي» لتعلن بدء العمل على خط ميناء نويبع العقبة. وفي هذه الأثناء كان المكان يخلو من أي فندق سياحي ومع تشغيل الخط المينائي بدأ العمل في القرية، وشهد حفل افتتاحها عام 1985 الرئيس المصري محمد حسني مبارك والملك حسين بن طلال والسلطان قابوس.
شاطئ قرية الصيادين في نويبع
شاطئ قرية الصيادين في نويبع
يقول سامي سليمان المدير العام للقرية: حافظت قرية الصيادين على شكلها الذي افتتحت به قبل 25 عاما وكان حضور الرؤساء الثلاثة حفل الافتتاح بمثابة تأكيد على أن هذه البقعة الجغرافية عزيزة على قلب كل عربي، وقد أثنى الرؤساء الثلاثة على مستوى الخدمة بالقرية والطراز الذي بنيت عليه.
و يضيف سامي: عند تشييد القرية حرصنا أن تكون قطعة من الطبيعة التي تحيطها فتم بناؤها من طابق واحد لتأخذ الطابع البدوي ودخل في بنائها الكثير من الخامات البيئة كجذوع الأشجار والطوب، والحطب، أو الأحجار، بالإضافة إلى السعف والسلال. ولم يقتصر هذا النمط على المباني، بل أيضا امتد إلى الديكورات والمفروشات، فالسجاد والستائر والمفارش وأغطية الأسرة يدوية الصنع وقد استعنا بمن لديهم مهارات في الصناعات اليدوية من القبائل السيناوية، فظهر المكان كجزء من جغرافية المنطقة. وقد حرصنا من فترة إلى أخرى على إقامة معسكرات للشباب من القبائل البدوية المحيطة بنا لتدريبهم على صناعة بعض المنتجات اليدوية بروح بدوية، وعرضها في بازار القرية. حيث يحرص بعض زوار القرية على شراء بعض القطع التذكارية من هذه المشغولات اليدوية.

بساطة و تميز

شاطئ قرية الصيادين في نويبع
جلسات بدوية بسيطة على الشاطئ
حصلت قرية الصيادين على الرغم من بساطتها على درجة ثلاث نجوم سياحية، وعلى الرغم من سعتها الفندقية التي لا تتجاوز 99 غرفة، فإنها تتوافر فيها كل سبل الرفاهية، بالإضافة إلى تمتعها ببعض المميزات التي تنفرد بها عن غيرها. فهي تقع مباشرة على شاطئ البحر الأحمر، وهذا يتيح للزائر التمتع بالجلوس على البحر مباشرة في جلسات بدوية خالصة تتكون من جذوع نخيل ووسائد من صوف الماعز. وفي المساء يحلو السمر والسهر على ضوء القمر، خاصة في ليالي الصيف، حيث يكون الجو صافيا والسماء مرصعة بالنجوم. ويحيط بالقرية الجبال، في تكوينات طبيعية خلابة. وهو ما يجعلك تفضل البقاء للاستمتاع بهذه الأجواء، خاصة مع حفلات الشواء والرقص على إيقاع الأغاني البدوية.
يعزز كل ذلك جو نويبع المعتدل الخالي من الرطوبة وارتفاع نسبة الأكسجين، والشمس الساطعة طوال العام.. تضم القرية حمام سباحة وقاعة للبلياردو وقاعة اجتماعات فخمة ومطعما راقيا اشتهر بإعداد الكثير من الأكلات المصرية وتقديم أطباق السمك الطازجة.
ويضيف سليمان: تقع قرية الصيادين في رحاب قبيلة المزينة ذات الشهرة الواسعة، لكونها تنتمي لأشهر بطون القبائل العربية الكبيرة التي ينحدر من سلالتها الكثير من الصحابة، كما أنها المكان الذي عبر منه سيدنا موسى إلى شبه الجزيرة العربية، ويطلق عليه «طريق الصعدة»، ويمكن لأي فرد مشاهدة عمود خرسانة غرس في الأرض طوله 30 مترا وفي الجهة المقابلة من شاطئ البحر وعلى نفس الاستواء يقع نظيره على الأراضي السعودية وقد قام بنصب هذين العمودين بعض الفرق الاستكشافية.

خيارات تناسب الجميع

غرفة نوم في قرية الصيادين في نويبع
تضم قرية الصيادين 99 غرفة
كما يسمح موقع قرية الصيادين الجغرافي المميز لزائرها أن يحظى بعدة زيارات سياحية متنوعة فهناك وعلى مقربة من القرية لعشاق السياحة الثقافية تقع قلعة نويبع وهي مركز تاريخي لشرطة الهجانة لحفظ الأمن، أيضا قلعة صلاح الدين التي بناها السلطان صلاح الدين الأيوبي فوق جزيرة سيناء لحماية الحدود الشرقية لمصر وقد دفعت هذه القلعة بجدارة الأخطار عن مصر والحجاز والأردن وفلسطين، خاصة أثناء الحروب الصليبية. وعند زيارة القلعة ستذكرك أروقتها بأجواء المعارك التي دارت فيها، وسوف تلمح أعلى القلعة برج حمام مصمم بشكل أنيق كان يستخدم للحمام الزاجل وقتها.
أما عشاق الغطس والمغامرة فيمكنهم التمتع بمشاهدة كل ألوان الجبال التي تتخللها الكثير من العيون والآبار ذات المياه الصافية من طريق القرية إلى أن تصل إلى جزيرة فرعون المرجانية، على بعد نحو 30 كيلومترا، وهي مليئة بالشعب المرجانية النادرة وعمقها أكثر من 200 متر وتعامل كمحمية طبيعية ولكن لن تكتمل المغامرة من دون قطع منطقة «كلر كانيون» و«وادي وتير» الذي يعد من أكبر الوديان في شبه جزيرة سيناء، حيث تهطل فيه الأمطار بطول 7 أمتار وهناك اقتراحات بتشييد خزان للاستفادة من هذه المياه. أما عشاق الصيد فيمكنهم من القرية على شاطئ خليج العقبة التمتع بهوياتهم، فالبحر في هذه المنطقة يحوي الكثير من أنوع الأسماك ومنها الحيتان. بالإضافة إلى أن المكان مليء بأنواع كثيرة من الطيور أشهرها البط المهاجر وأبو قردان.
وفي الليل يمكنك التمتع بجولة بين القرية وجيرانها على ظهر أحد الخيول أو موتوسيكلات الرمل المتوافرة بالقرية. التي يتوافد عليها عدد كبير من السياح من جنسيات أوروبية، من ألمانيا وسويسرا، وإيطاليا وإنجلترا وفرنسا وأغلبهم يأتي للقرية للاستجمام والراحة. ويحرص الكثير من الفنانين، خاصة التشكيليين على زيارة القرية، فهي أرض خصبة لإشعال خيالهم، فعلى الجانبين جبال نويبع الشاهقة تحتضن البحر الأحمر وأمامك مباشرة تشاهد جبال السعودية بوضوح، كما يرصع شجر النخيل المكان كله، أما السياح العرب فأغلبهم يتعرفون على المكان بطريق الصدفة وقت دخولهم مصر بسياراتهم، عبر منفذ نويبع الذي أصبح من الأماكن الهامة في مصر سياحياً، ويعد أيضا أهم ميناء بري لمغادرة واستقبال الحجاج.

بين أحضان الطبيعة، وفي بقعة خلابة من الجمال على أرض نويبع أهم مدن جنوب سيناء تطالعك «قرية الصيادين» بملامحها وسماتها السياحية الخاصة. فهي أول قرية سياحية تقام في هذه المنطقة. وقد لعبت دورا هاما في الربط بين كل من الأردن ومصر والعراق، حيث أسستها الدول الثلاث، وبعد تحرير سيناء قامت شركة «الجسر العربي» لتعلن بدء العمل على خط ميناء نويبع العقبة. وفي هذه الأثناء كان المكان يخلو من أي فندق سياحي ومع تشغيل الخط المينائي بدأ العمل في القرية، وشهد حفل افتتاحها عام 1985 الرئيس المصري محمد حسني مبارك والملك حسين بن طلال والسلطان قابوس.
شاطئ قرية الصيادين في نويبع
شاطئ قرية الصيادين في نويبع
يقول سامي سليمان المدير العام للقرية: حافظت قرية الصيادين على شكلها الذي افتتحت به قبل 25 عاما وكان حضور الرؤساء الثلاثة حفل الافتتاح بمثابة تأكيد على أن هذه البقعة الجغرافية عزيزة على قلب كل عربي، وقد أثنى الرؤساء الثلاثة على مستوى الخدمة بالقرية والطراز الذي بنيت عليه.
و يضيف سامي: عند تشييد القرية حرصنا أن تكون قطعة من الطبيعة التي تحيطها فتم بناؤها من طابق واحد لتأخذ الطابع البدوي ودخل في بنائها الكثير من الخامات البيئة كجذوع الأشجار والطوب، والحطب، أو الأحجار، بالإضافة إلى السعف والسلال. ولم يقتصر هذا النمط على المباني، بل أيضا امتد إلى الديكورات والمفروشات، فالسجاد والستائر والمفارش وأغطية الأسرة يدوية الصنع وقد استعنا بمن لديهم مهارات في الصناعات اليدوية من القبائل السيناوية، فظهر المكان كجزء من جغرافية المنطقة. وقد حرصنا من فترة إلى أخرى على إقامة معسكرات للشباب من القبائل البدوية المحيطة بنا لتدريبهم على صناعة بعض المنتجات اليدوية بروح بدوية، وعرضها في بازار القرية. حيث يحرص بعض زوار القرية على شراء بعض القطع التذكارية من هذه المشغولات اليدوية.

بساطة و تميز

شاطئ قرية الصيادين في نويبع
جلسات بدوية بسيطة على الشاطئ
حصلت قرية الصيادين على الرغم من بساطتها على درجة ثلاث نجوم سياحية، وعلى الرغم من سعتها الفندقية التي لا تتجاوز 99 غرفة، فإنها تتوافر فيها كل سبل الرفاهية، بالإضافة إلى تمتعها ببعض المميزات التي تنفرد بها عن غيرها. فهي تقع مباشرة على شاطئ البحر الأحمر، وهذا يتيح للزائر التمتع بالجلوس على البحر مباشرة في جلسات بدوية خالصة تتكون من جذوع نخيل ووسائد من صوف الماعز. وفي المساء يحلو السمر والسهر على ضوء القمر، خاصة في ليالي الصيف، حيث يكون الجو صافيا والسماء مرصعة بالنجوم. ويحيط بالقرية الجبال، في تكوينات طبيعية خلابة. وهو ما يجعلك تفضل البقاء للاستمتاع بهذه الأجواء، خاصة مع حفلات الشواء والرقص على إيقاع الأغاني البدوية.
يعزز كل ذلك جو نويبع المعتدل الخالي من الرطوبة وارتفاع نسبة الأكسجين، والشمس الساطعة طوال العام.. تضم القرية حمام سباحة وقاعة للبلياردو وقاعة اجتماعات فخمة ومطعما راقيا اشتهر بإعداد الكثير من الأكلات المصرية وتقديم أطباق السمك الطازجة.
ويضيف سليمان: تقع قرية الصيادين في رحاب قبيلة المزينة ذات الشهرة الواسعة، لكونها تنتمي لأشهر بطون القبائل العربية الكبيرة التي ينحدر من سلالتها الكثير من الصحابة، كما أنها المكان الذي عبر منه سيدنا موسى إلى شبه الجزيرة العربية، ويطلق عليه «طريق الصعدة»، ويمكن لأي فرد مشاهدة عمود خرسانة غرس في الأرض طوله 30 مترا وفي الجهة المقابلة من شاطئ البحر وعلى نفس الاستواء يقع نظيره على الأراضي السعودية وقد قام بنصب هذين العمودين بعض الفرق الاستكشافية.

خيارات تناسب الجميع

غرفة نوم في قرية الصيادين في نويبع
تضم قرية الصيادين 99 غرفة
كما يسمح موقع قرية الصيادين الجغرافي المميز لزائرها أن يحظى بعدة زيارات سياحية متنوعة فهناك وعلى مقربة من القرية لعشاق السياحة الثقافية تقع قلعة نويبع وهي مركز تاريخي لشرطة الهجانة لحفظ الأمن، أيضا قلعة صلاح الدين التي بناها السلطان صلاح الدين الأيوبي فوق جزيرة سيناء لحماية الحدود الشرقية لمصر وقد دفعت هذه القلعة بجدارة الأخطار عن مصر والحجاز والأردن وفلسطين، خاصة أثناء الحروب الصليبية. وعند زيارة القلعة ستذكرك أروقتها بأجواء المعارك التي دارت فيها، وسوف تلمح أعلى القلعة برج حمام مصمم بشكل أنيق كان يستخدم للحمام الزاجل وقتها.
أما عشاق الغطس والمغامرة فيمكنهم التمتع بمشاهدة كل ألوان الجبال التي تتخللها الكثير من العيون والآبار ذات المياه الصافية من طريق القرية إلى أن تصل إلى جزيرة فرعون المرجانية، على بعد نحو 30 كيلومترا، وهي مليئة بالشعب المرجانية النادرة وعمقها أكثر من 200 متر وتعامل كمحمية طبيعية ولكن لن تكتمل المغامرة من دون قطع منطقة «كلر كانيون» و«وادي وتير» الذي يعد من أكبر الوديان في شبه جزيرة سيناء، حيث تهطل فيه الأمطار بطول 7 أمتار وهناك اقتراحات بتشييد خزان للاستفادة من هذه المياه. أما عشاق الصيد فيمكنهم من القرية على شاطئ خليج العقبة التمتع بهوياتهم، فالبحر في هذه المنطقة يحوي الكثير من أنوع الأسماك ومنها الحيتان. بالإضافة إلى أن المكان مليء بأنواع كثيرة من الطيور أشهرها البط المهاجر وأبو قردان.
وفي الليل يمكنك التمتع بجولة بين القرية وجيرانها على ظهر أحد الخيول أو موتوسيكلات الرمل المتوافرة بالقرية. التي يتوافد عليها عدد كبير من السياح من جنسيات أوروبية، من ألمانيا وسويسرا، وإيطاليا وإنجلترا وفرنسا وأغلبهم يأتي للقرية للاستجمام والراحة. ويحرص الكثير من الفنانين، خاصة التشكيليين على زيارة القرية، فهي أرض خصبة لإشعال خيالهم، فعلى الجانبين جبال نويبع الشاهقة تحتضن البحر الأحمر وأمامك مباشرة تشاهد جبال السعودية بوضوح، كما يرصع شجر النخيل المكان كله، أما السياح العرب فأغلبهم يتعرفون على المكان بطريق الصدفة وقت دخولهم مصر بسياراتهم، عبر منفذ نويبع الذي أصبح من الأماكن الهامة في مصر سياحياً، ويعد أيضا أهم ميناء بري لمغادرة واستقبال الحجاج.

قطارات «دوتشه بان» تحول أوروبا إلى قرية صغيرة!

عندما تحملكم الرحلة إلى ألمانيا، لا تترددوا باستخدام قطارات «دوتشه بان» Deutsche Bahn التي تربط المدن الألمانية ببعضها بعضاً. ولا تقتصر رحلات «دوتشه بان» على المدن الألمانية فحسب، بل تمتد لتشمل معظم البلدان الأوروبية المجاورة، وهذا ما يحول القارة الأوروبية إلى قرية صغيرة بامتياز.
قطار «دوتشه بان»
تربط قطارات «دوتشه بان» بين كثير من الدول الأوروبية  
فعبر الموقع الإلكتروني لقطارات «دوتشه بان» يمكنكم التعرف إلى وجهات سفر القطار وأسعار تذاكر السفر. وفي الإمكان على سبيل المثال الانطلاق على متن هذه القطارات من برلين إلى لندن في رحلة تستغرق حوالى 8 ساعات. فبعد 4 ساعات من موعد انطلاقه من محطة برلين للقطارات يصل إلى محطة كولون الألمانية، ثم يعرّج في طريقه نحو العاصمة البلجيكية بروكسل، ومنها يأخذ وجهته النهائية نحو لندن.
وتكاد الرحلة بين برلين ولندن أن تكون أشبه برحلة الأحلام، حيث يمر القطار بين أروع المناظر الطبيعية التي تخترقها لوحات بانورامية مذهلة لبحيرات مستكينة بين أحضان الوديان، وقرى مختبئة عند أقدام الجبال، وأنهار تكللها الجسور وتحرسها الواحات الخضر… كل ذلك يجعل السفر بالقطار حدثاً ممتعاً لا ينساه أي مسافر.

عندما تحملكم الرحلة إلى ألمانيا، لا تترددوا باستخدام قطارات «دوتشه بان» Deutsche Bahn التي تربط المدن الألمانية ببعضها بعضاً. ولا تقتصر رحلات «دوتشه بان» على المدن الألمانية فحسب، بل تمتد لتشمل معظم البلدان الأوروبية المجاورة، وهذا ما يحول القارة الأوروبية إلى قرية صغيرة بامتياز.
قطار «دوتشه بان»
تربط قطارات «دوتشه بان» بين كثير من الدول الأوروبية  
فعبر الموقع الإلكتروني لقطارات «دوتشه بان» يمكنكم التعرف إلى وجهات سفر القطار وأسعار تذاكر السفر. وفي الإمكان على سبيل المثال الانطلاق على متن هذه القطارات من برلين إلى لندن في رحلة تستغرق حوالى 8 ساعات. فبعد 4 ساعات من موعد انطلاقه من محطة برلين للقطارات يصل إلى محطة كولون الألمانية، ثم يعرّج في طريقه نحو العاصمة البلجيكية بروكسل، ومنها يأخذ وجهته النهائية نحو لندن.
وتكاد الرحلة بين برلين ولندن أن تكون أشبه برحلة الأحلام، حيث يمر القطار بين أروع المناظر الطبيعية التي تخترقها لوحات بانورامية مذهلة لبحيرات مستكينة بين أحضان الوديان، وقرى مختبئة عند أقدام الجبال، وأنهار تكللها الجسور وتحرسها الواحات الخضر… كل ذلك يجعل السفر بالقطار حدثاً ممتعاً لا ينساه أي مسافر.

بروكسل.. المدينة الوفية لشخصياتها التاريخية والفكاهية!

سلك قطار الـ “يورو ستار” Eurostar طريقه من جديد بين لندن وبروكسل في صباح ذلك اليوم الربيعي، وبدأ يشق طريقه مسرعاً عبر السهول الخضراء الممتدة إلى ما لا نهاية. وعند وصولنا إلى مدينة دوفر البريطانية، اختفى شعاع الشمس الخجول. وكان ذلك إشارة إلى بدء الرحلة تحت مياه بحر المانش، من خلال النفق الذي يربط بريطانيا بجارتها فرنسا.
قطار يورو ستار
قطار يورو ستار
استمرت الرحلة داخل النفق حوالى 25 دقيقة، اجتزنا خلالها أكثر من 50 كيلومتراً. ولو لم يخبرنا سائق القطار بتواجدنا في ذلك النفق الذي هو ثاني أطول نفق تحت البحر في العالم، بعد نفق «سيكان» في اليابان، لما علمنا بذلك. فعلى جانبي النفق تزدان المصابيح الكهربائية وتتلألأ لتشعر المسافر بسلاسة الرحلة منذ لحظة دخوله النفق ولغاية وصوله إلى مدينة “كاليه” الفرنسية، التي منها يأخذ القطار مسلكه باتجاه باريس أو نحو العاصمة البلجيكية بروكسل. الوجهة الأخيرة كانت مقصد القطار، وفور توقفه في محطة «ميدي» البلجيكية بدت وكأنها خلية نحل ناشطة. فعلى إيقاع حفيف دواليب حقائب السفر، ووقع أقدام المسافرين المتسارعة باتجاهات مختلفة، تركت المحطة متوجهاً إلى فندق «لي ميريديان» Le Méridien الذي يرخي بظلاله على الحي القديم وسط بروكسل، ويقف شامخاً فوق مبانيها القديمة وأحيائها المتواضعة.

اليوم الأول

فندق لي ميريديان
فندق لي ميريديان
ولأن طريق الفخامة تبدأ من المدخل الخارجي، كان مدخل «لي ميريديان» خير دليل عن الهندسة الراقية التي تمتد على كل زاوية فيه. وجولة في أروقة الفندق تشعر الزائر وكأنه يتنقل في أحد القصور الفرنسية. ولا عجب في ذلك، فمعظم فنادق «لي ميريديان» لا تزال وفية لجذورها الفرنسية التي ترجع إلى تاريخ تأسيسها عام 1972.
الرفاهية والأناقة وجدتا مكاناً لهما في جميع أجنحة الفندق وغرفه الفسيحة حيث كان استقراري في واحدة منها.و ما أن دخلت الغرفة حتى سارعت إلى النافذة لبرهة من الوقت، ورحت أتأمل بروكسل الصغيرة ومبانيها التي ترقى بمعظمها إلى العصور الوسطى. ثم بانت الأبراج والقبب المتعالية من الساحة الكبيرة أو Grand Place فأحسست وكأنها تناديني لأعود وألتقي بها. فكم من مرة زرت بروكسل، وقضيت متسعاً من الوقت في هذه الساحة التي كل مديح فيها لا يفيها حقها.
على أرصفة بروكسل المرصوفة بالحصى سرت باتجاه الساحة، وكانت تعطر الأجواء رائحة الحلويات والشوكولا التي تشتهر المدينة بصناعتها. ها أنا في الساحة الكبيرة التي سلبت عقول الشعراء فتنافسوا في وصفهم لها، وفتنت الأدباء فتباروا في الكتابة عنها، وبهرت الرسامين فأبدعت ريشتهم في تخليدها. هي بالفعل مكان يضج بالمآثر التاريخية والهندسة القوطية التي تنجلي بأبهى صورها، ولذلك أدرجتها منظمة اليونسكو عام 1998 على لائحة التراث العالمي.
الساحة الكبيرة Grand Place
الساحة الكبيرة Grand Place
ستبهركم الساحة حتماً بجمال مبانيها التي يستحق كل منها جائزة في الإبداع الهندسي، نوافذ مزدانة بالنقوش المطلي بعضها بالألوان الذهبية، منحوتات لشخصيات تاريخية، مجسمات لحيوان الغرغول الأسطوري الذي يعتقد بأنه يساعد في طرد الشر، قبب بهندسة مميزة… كل ذلك يجتمع في هذه الساحة التي تختزن صفحات مهمة من التاريخ البلجيكي؛ ففي مبنى دار البلديةHôtel de Ville الذي لا يزال المقر الرسمي لحكومة المدينة، عقد ولي العهد البلجيكي الأمير فيليب والأميرة ماتيلد زواجهما المدني الذي يسبق الزواج الكنسي عندهم عام 1999. وتقول إحدى الأساطير إن مصمم برج دار البلدية المهندس المعماري الفلامنكي يان فان رايزبروك لم يقتنع بشكل البرج الذي يصل إرتفاعه إلى 96 متراً، لذلك تسلق أعلاه ورمى بنفسه إلى الأسفل.
لكل مبنى هنا قصة وحكاية لم تنجح السنوات الطويلة في محوها. ففي المبنى المعروف بمنزل الملك أو Maison du Roi كان يجتمع الخبازون البلجيكيون خلال القرن الثالث عشر لمناقشة أوضاعهم الإقتصادية. ومن المعروف أن هذا المنزل لم يسكنه أي ملك بلجيكي، ولكن بلدية بروكسل أعطته هذا الإسم بعد امتلاكه. أما المبنى الذي يحمل إسم «الأوزة» Le Cygne فهو الشاهد على سلسلة من اللقاءات التي جرت منذ أكثر من 100 عام بين الفيلسوف والإجتماعي الألماني كارل ماركس والفيلسوف الإشتراكي الألماني فريدريك أنجلز عندما كانا في صدد كتابة «البيان الشيوعي» عام 1847. كما أن حزب العمال البلجيكي تأسس هنا عام 1885.
مطعم السفينة الشراعية الذهبية أو La Chaloup d’Or
مطعم السفينة الشراعية الذهبية أو La Chaloup d’Or
لا أعلم لماذا أحن دائماً إلى الوقوف في «الساحة الكبيرة» أمام المبنى الذي يحمل إسم «الحمامة» Le Pigeon ؟ ربما لأن الروائي والكاتب المسرحي والشاعر الفرنسي فيكتور هوجو عاش فيه عندما نفي من فرنسا عام 1851 في أعقاب الإنقلاب العسكري الذي وضع حداً للجمهورية الثانية. أحب هوجو هذه الساحة كثيراً، ووصفها بأجمل ساحات العالم. وأنا بالفعل أشاطره الرأي. فعلى رغم زياراتي للعديد من ساحات العالم، فإن هذه الساحة تقدم نفسها لزوارها كتحفة فنية تعبق بالكنوز التاريخية والمآثر العمرانية، وتعيش ماضيها بكل فخر واعتزاز.
غالباً ما أنهي زيارتي للساحة بالإستراحة وتناول الطعام في مطعم «السفينة الشراعية الذهبية» La Chaloup d’Or. ولهذا المطعم تاريخ طويل يمتد إلى مئات السنين. فحتى القرن الرابع عشر كان المقر الرسمي لجمعية الخياطين البلجيكيين. وستلاحظون في الطابق العلوي تمثال القديس بونيفاس شفيع الخياطين، وبالقرب منه لوحات ومجسمات خشبية وأوانٍ قديمة ستنقلكم إلى الماضي في لحظات.

اليوم الثاني

تمثال مانيكان بيس
تمثال مانيكان بيس
أمّر من جديد في «الساحة الكبيرة» قاصداً أحد أهم معالم بروكسل السياحية، تمثال الـ «مانيكان بيس» Mannequin Pis البرونزي الذي يصور ولداً عارياً بطول 61 سنتمتراً وهو يبول! وتدور حول هذا المجسم الصغير الذي يستقطب مئات السياح يومياً مجموعة من الأساطير، أكثرها شهرة تلك التي تقول إن بروكسل كانت في القرن الرابع عشر تحت الحصار من قبل قوات أجنبية. وكانت لدى المهاجمين خطة تقضي بوضع عبوات ناسفة على جدران المدينة لتهديمها. وشاءت الصدف أن يقوم ولد صغير يدعى «جولينانسكي» بمهمة التجسس على الأعداء. وبينما كانوا يستعدون لتفجير المدينة، تبول على الفتيل المشتعل، وبالتالي أنقذ المدينة. على إيقاع الموسيقى التي كانت تعزفها فرقة موسيقية تحظى برعاية الجمعية الخيرية التي تهتم بالتمثال.
المركز البلجيكي للرسوم المتحركة
المركز البلجيكي للرسوم المتحركة 
تركت المكان قاصداً «المركز البلجيكي للرسوم المتحركة» The Belgian Comic Strip Center الذي افتتحه الملك البلجيكي ألبير الثاني وزوجته الملكة باولا الإيطالية الأصل عام 1989. يمتد المركز على مساحة 4 آلاف متر مربع ليقدم لزواره الذين يفوق عددهم 200 ألف زائر سنوياً صورة واضحة عن عالم الرسوم المتحركة، من بداياته المرموقة إلى التطورات الأخيرة. وأكثر ما أثار اهتمامي هنا القسم الذي يلقي الضوء على «تان تان» Tintin، تلك الشخصية الكرتونية التي اضحكتنا كثيراً في صغرنا، ولا تزال حتى يومنا هذا مصدر فرح للكثيرين.
اقتربت من قصص «تان تان» وكلبه الوفي «ميلو» التي ترجمت إلى أكثر من 55 لغة حول العالم. عند تلك الحقيقة زاد إعجابي بمخترع تلك الشخصية الفنان ورسام الكاريكاتور البلجيكي جورج ريمي الذي بدأ بكتابة سلسلة مغامرات «تان تان» عام 1929 واستمر حتى وفاته العام 1938.
و الجميل في مغامرات «تان تان» انها تحكي عن قصة مواطن دولي يتنقل من بلجيكا إلى فرنسا ثم إلى الصين والشرق الأوسط وأميركا بجميع أقسامها، ليشارك بقضايا تلك المناطق، ما جعل من «تان تان» شخصية المواطن الدولي بامتياز. وكم شبهت هذه الشخصية بالدور الذي تلعبه مؤسسات الإتحاد الأوروبي على أرض بلجيكا.

اليوم الثالث

اسأل أي مواطن بلجيكي عن أرقى وأهم الأحياء التي تقطنها الطبقة المخملية عندهم، فسيكون الجواب إنه حي الـ «سابلون» Le Sablon الذي بدأ يستقطب في السنوات الأخيرة محلات التحف والمعارض الفنية. دخلت في صبيحة يومي الثالث في بروكسل متجراً للتحف تديره امرأة بلجيكية في العقد الخامس من العمر، فأخبرتني أن إسم الحي يشير إلى وقت كان يقع فيه خارج أسوار المدينة في القرن الثاني عشر. وكان الموقع آنذاك عبارة عن طريق رملية يسلكها الناس للوصول إلى أبواب المدينة. ومن كثرة استخدام الطريق، أصبحت جوفاء وتكونت على جانبيها طبقة من الصلصل الرملي تعرف بالفرنسية باسم «سابلون». وفي القرن الرابع عشر شيدت في ذلك الحي كنيسة صغيرة للسيدة العذراء، ثم تم توسيعها لتتحول إلى كنيسة قوطية الطراز جميلة الشكل. ومنذ ذلك التاريخ بدأت طبقة النبلاء في بلجيكا بناء منازلها الفخمة في الحي الذي تحول مع مرور الزمن إلى مكان تتنافس الطبقة الثرية على السكن فيه.
نصب الآتوميوم التذكاري
نصب الآتوميوم التذكاري
شكرت السيدة البلجيكية على معلوماتها الدقيقة، وقصدت وفقاً لنصيحتها مقهى وباتيسري «ويتامر» Wittamer الشهير بصناعة الحلويات والشوكولا. وقد علمت أن قالب الحلوى الذي قطعه ولي العهد البلجيكي وزوجته خلال حفل زفافهما عام 1999 تم تحضيره في باتيسري «ويتامر».
وأنهي رحلتي في بروكسل بزيارة «الآتوميوم» Atomium، ذلك النصب التذكاري المشيد من الإسمنت والفولاذ عام 1958 للإحتفال بمعرض بروكسل 58. سيدهشكم حتماً شكله الهندسي المميز حيث تبرز 9 طابات من كريستال الحديد، مرتبطة ببعضها عبر أنابيب ضخمة، وهي التمثيل البصري لمفهوم جزيئات كريستال الحديد، بعد تضخيمها 150 بليون مرة. بعد وصولي إلى الطابة العلوية عبر السلالم الكهربائية، كنت مع غيري من السياح نستمتع بالمناظر البانورامية التي تلف ذلك المكان، والتي تجعل من الرحلة إليه متعة في حد ذاتها.
** للسفر:
* تستغرق الرحلة من لندن إلى بروكسل عبر قطار اليورو ستار حوالى الساعتين. وللمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة موقع قطار اليورو ستار .
* و لمعرفة المزيد و الحجز في فندق لي مريديان بروكسل يُمكن زيارة موقع الفندق على الإنترنت .
* للمزيد من المعلومات عن بروكسل يمكنكم زيارة الموقع التالي .

سلك قطار الـ “يورو ستار” Eurostar طريقه من جديد بين لندن وبروكسل في صباح ذلك اليوم الربيعي، وبدأ يشق طريقه مسرعاً عبر السهول الخضراء الممتدة إلى ما لا نهاية. وعند وصولنا إلى مدينة دوفر البريطانية، اختفى شعاع الشمس الخجول. وكان ذلك إشارة إلى بدء الرحلة تحت مياه بحر المانش، من خلال النفق الذي يربط بريطانيا بجارتها فرنسا.
قطار يورو ستار
قطار يورو ستار
استمرت الرحلة داخل النفق حوالى 25 دقيقة، اجتزنا خلالها أكثر من 50 كيلومتراً. ولو لم يخبرنا سائق القطار بتواجدنا في ذلك النفق الذي هو ثاني أطول نفق تحت البحر في العالم، بعد نفق «سيكان» في اليابان، لما علمنا بذلك. فعلى جانبي النفق تزدان المصابيح الكهربائية وتتلألأ لتشعر المسافر بسلاسة الرحلة منذ لحظة دخوله النفق ولغاية وصوله إلى مدينة “كاليه” الفرنسية، التي منها يأخذ القطار مسلكه باتجاه باريس أو نحو العاصمة البلجيكية بروكسل. الوجهة الأخيرة كانت مقصد القطار، وفور توقفه في محطة «ميدي» البلجيكية بدت وكأنها خلية نحل ناشطة. فعلى إيقاع حفيف دواليب حقائب السفر، ووقع أقدام المسافرين المتسارعة باتجاهات مختلفة، تركت المحطة متوجهاً إلى فندق «لي ميريديان» Le Méridien الذي يرخي بظلاله على الحي القديم وسط بروكسل، ويقف شامخاً فوق مبانيها القديمة وأحيائها المتواضعة.

اليوم الأول

فندق لي ميريديان
فندق لي ميريديان
ولأن طريق الفخامة تبدأ من المدخل الخارجي، كان مدخل «لي ميريديان» خير دليل عن الهندسة الراقية التي تمتد على كل زاوية فيه. وجولة في أروقة الفندق تشعر الزائر وكأنه يتنقل في أحد القصور الفرنسية. ولا عجب في ذلك، فمعظم فنادق «لي ميريديان» لا تزال وفية لجذورها الفرنسية التي ترجع إلى تاريخ تأسيسها عام 1972.
الرفاهية والأناقة وجدتا مكاناً لهما في جميع أجنحة الفندق وغرفه الفسيحة حيث كان استقراري في واحدة منها.و ما أن دخلت الغرفة حتى سارعت إلى النافذة لبرهة من الوقت، ورحت أتأمل بروكسل الصغيرة ومبانيها التي ترقى بمعظمها إلى العصور الوسطى. ثم بانت الأبراج والقبب المتعالية من الساحة الكبيرة أو Grand Place فأحسست وكأنها تناديني لأعود وألتقي بها. فكم من مرة زرت بروكسل، وقضيت متسعاً من الوقت في هذه الساحة التي كل مديح فيها لا يفيها حقها.
على أرصفة بروكسل المرصوفة بالحصى سرت باتجاه الساحة، وكانت تعطر الأجواء رائحة الحلويات والشوكولا التي تشتهر المدينة بصناعتها. ها أنا في الساحة الكبيرة التي سلبت عقول الشعراء فتنافسوا في وصفهم لها، وفتنت الأدباء فتباروا في الكتابة عنها، وبهرت الرسامين فأبدعت ريشتهم في تخليدها. هي بالفعل مكان يضج بالمآثر التاريخية والهندسة القوطية التي تنجلي بأبهى صورها، ولذلك أدرجتها منظمة اليونسكو عام 1998 على لائحة التراث العالمي.
الساحة الكبيرة Grand Place
الساحة الكبيرة Grand Place
ستبهركم الساحة حتماً بجمال مبانيها التي يستحق كل منها جائزة في الإبداع الهندسي، نوافذ مزدانة بالنقوش المطلي بعضها بالألوان الذهبية، منحوتات لشخصيات تاريخية، مجسمات لحيوان الغرغول الأسطوري الذي يعتقد بأنه يساعد في طرد الشر، قبب بهندسة مميزة… كل ذلك يجتمع في هذه الساحة التي تختزن صفحات مهمة من التاريخ البلجيكي؛ ففي مبنى دار البلديةHôtel de Ville الذي لا يزال المقر الرسمي لحكومة المدينة، عقد ولي العهد البلجيكي الأمير فيليب والأميرة ماتيلد زواجهما المدني الذي يسبق الزواج الكنسي عندهم عام 1999. وتقول إحدى الأساطير إن مصمم برج دار البلدية المهندس المعماري الفلامنكي يان فان رايزبروك لم يقتنع بشكل البرج الذي يصل إرتفاعه إلى 96 متراً، لذلك تسلق أعلاه ورمى بنفسه إلى الأسفل.
لكل مبنى هنا قصة وحكاية لم تنجح السنوات الطويلة في محوها. ففي المبنى المعروف بمنزل الملك أو Maison du Roi كان يجتمع الخبازون البلجيكيون خلال القرن الثالث عشر لمناقشة أوضاعهم الإقتصادية. ومن المعروف أن هذا المنزل لم يسكنه أي ملك بلجيكي، ولكن بلدية بروكسل أعطته هذا الإسم بعد امتلاكه. أما المبنى الذي يحمل إسم «الأوزة» Le Cygne فهو الشاهد على سلسلة من اللقاءات التي جرت منذ أكثر من 100 عام بين الفيلسوف والإجتماعي الألماني كارل ماركس والفيلسوف الإشتراكي الألماني فريدريك أنجلز عندما كانا في صدد كتابة «البيان الشيوعي» عام 1847. كما أن حزب العمال البلجيكي تأسس هنا عام 1885.
مطعم السفينة الشراعية الذهبية أو La Chaloup d’Or
مطعم السفينة الشراعية الذهبية أو La Chaloup d’Or
لا أعلم لماذا أحن دائماً إلى الوقوف في «الساحة الكبيرة» أمام المبنى الذي يحمل إسم «الحمامة» Le Pigeon ؟ ربما لأن الروائي والكاتب المسرحي والشاعر الفرنسي فيكتور هوجو عاش فيه عندما نفي من فرنسا عام 1851 في أعقاب الإنقلاب العسكري الذي وضع حداً للجمهورية الثانية. أحب هوجو هذه الساحة كثيراً، ووصفها بأجمل ساحات العالم. وأنا بالفعل أشاطره الرأي. فعلى رغم زياراتي للعديد من ساحات العالم، فإن هذه الساحة تقدم نفسها لزوارها كتحفة فنية تعبق بالكنوز التاريخية والمآثر العمرانية، وتعيش ماضيها بكل فخر واعتزاز.
غالباً ما أنهي زيارتي للساحة بالإستراحة وتناول الطعام في مطعم «السفينة الشراعية الذهبية» La Chaloup d’Or. ولهذا المطعم تاريخ طويل يمتد إلى مئات السنين. فحتى القرن الرابع عشر كان المقر الرسمي لجمعية الخياطين البلجيكيين. وستلاحظون في الطابق العلوي تمثال القديس بونيفاس شفيع الخياطين، وبالقرب منه لوحات ومجسمات خشبية وأوانٍ قديمة ستنقلكم إلى الماضي في لحظات.

اليوم الثاني

تمثال مانيكان بيس
تمثال مانيكان بيس
أمّر من جديد في «الساحة الكبيرة» قاصداً أحد أهم معالم بروكسل السياحية، تمثال الـ «مانيكان بيس» Mannequin Pis البرونزي الذي يصور ولداً عارياً بطول 61 سنتمتراً وهو يبول! وتدور حول هذا المجسم الصغير الذي يستقطب مئات السياح يومياً مجموعة من الأساطير، أكثرها شهرة تلك التي تقول إن بروكسل كانت في القرن الرابع عشر تحت الحصار من قبل قوات أجنبية. وكانت لدى المهاجمين خطة تقضي بوضع عبوات ناسفة على جدران المدينة لتهديمها. وشاءت الصدف أن يقوم ولد صغير يدعى «جولينانسكي» بمهمة التجسس على الأعداء. وبينما كانوا يستعدون لتفجير المدينة، تبول على الفتيل المشتعل، وبالتالي أنقذ المدينة. على إيقاع الموسيقى التي كانت تعزفها فرقة موسيقية تحظى برعاية الجمعية الخيرية التي تهتم بالتمثال.
المركز البلجيكي للرسوم المتحركة
المركز البلجيكي للرسوم المتحركة 
تركت المكان قاصداً «المركز البلجيكي للرسوم المتحركة» The Belgian Comic Strip Center الذي افتتحه الملك البلجيكي ألبير الثاني وزوجته الملكة باولا الإيطالية الأصل عام 1989. يمتد المركز على مساحة 4 آلاف متر مربع ليقدم لزواره الذين يفوق عددهم 200 ألف زائر سنوياً صورة واضحة عن عالم الرسوم المتحركة، من بداياته المرموقة إلى التطورات الأخيرة. وأكثر ما أثار اهتمامي هنا القسم الذي يلقي الضوء على «تان تان» Tintin، تلك الشخصية الكرتونية التي اضحكتنا كثيراً في صغرنا، ولا تزال حتى يومنا هذا مصدر فرح للكثيرين.
اقتربت من قصص «تان تان» وكلبه الوفي «ميلو» التي ترجمت إلى أكثر من 55 لغة حول العالم. عند تلك الحقيقة زاد إعجابي بمخترع تلك الشخصية الفنان ورسام الكاريكاتور البلجيكي جورج ريمي الذي بدأ بكتابة سلسلة مغامرات «تان تان» عام 1929 واستمر حتى وفاته العام 1938.
و الجميل في مغامرات «تان تان» انها تحكي عن قصة مواطن دولي يتنقل من بلجيكا إلى فرنسا ثم إلى الصين والشرق الأوسط وأميركا بجميع أقسامها، ليشارك بقضايا تلك المناطق، ما جعل من «تان تان» شخصية المواطن الدولي بامتياز. وكم شبهت هذه الشخصية بالدور الذي تلعبه مؤسسات الإتحاد الأوروبي على أرض بلجيكا.

اليوم الثالث

اسأل أي مواطن بلجيكي عن أرقى وأهم الأحياء التي تقطنها الطبقة المخملية عندهم، فسيكون الجواب إنه حي الـ «سابلون» Le Sablon الذي بدأ يستقطب في السنوات الأخيرة محلات التحف والمعارض الفنية. دخلت في صبيحة يومي الثالث في بروكسل متجراً للتحف تديره امرأة بلجيكية في العقد الخامس من العمر، فأخبرتني أن إسم الحي يشير إلى وقت كان يقع فيه خارج أسوار المدينة في القرن الثاني عشر. وكان الموقع آنذاك عبارة عن طريق رملية يسلكها الناس للوصول إلى أبواب المدينة. ومن كثرة استخدام الطريق، أصبحت جوفاء وتكونت على جانبيها طبقة من الصلصل الرملي تعرف بالفرنسية باسم «سابلون». وفي القرن الرابع عشر شيدت في ذلك الحي كنيسة صغيرة للسيدة العذراء، ثم تم توسيعها لتتحول إلى كنيسة قوطية الطراز جميلة الشكل. ومنذ ذلك التاريخ بدأت طبقة النبلاء في بلجيكا بناء منازلها الفخمة في الحي الذي تحول مع مرور الزمن إلى مكان تتنافس الطبقة الثرية على السكن فيه.
نصب الآتوميوم التذكاري
نصب الآتوميوم التذكاري
شكرت السيدة البلجيكية على معلوماتها الدقيقة، وقصدت وفقاً لنصيحتها مقهى وباتيسري «ويتامر» Wittamer الشهير بصناعة الحلويات والشوكولا. وقد علمت أن قالب الحلوى الذي قطعه ولي العهد البلجيكي وزوجته خلال حفل زفافهما عام 1999 تم تحضيره في باتيسري «ويتامر».
وأنهي رحلتي في بروكسل بزيارة «الآتوميوم» Atomium، ذلك النصب التذكاري المشيد من الإسمنت والفولاذ عام 1958 للإحتفال بمعرض بروكسل 58. سيدهشكم حتماً شكله الهندسي المميز حيث تبرز 9 طابات من كريستال الحديد، مرتبطة ببعضها عبر أنابيب ضخمة، وهي التمثيل البصري لمفهوم جزيئات كريستال الحديد، بعد تضخيمها 150 بليون مرة. بعد وصولي إلى الطابة العلوية عبر السلالم الكهربائية، كنت مع غيري من السياح نستمتع بالمناظر البانورامية التي تلف ذلك المكان، والتي تجعل من الرحلة إليه متعة في حد ذاتها.
** للسفر:
* تستغرق الرحلة من لندن إلى بروكسل عبر قطار اليورو ستار حوالى الساعتين. وللمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة موقع قطار اليورو ستار .
* و لمعرفة المزيد و الحجز في فندق لي مريديان بروكسل يُمكن زيارة موقع الفندق على الإنترنت .
* للمزيد من المعلومات عن بروكسل يمكنكم زيارة الموقع التالي .

تعلّم قيادة الفيلة في منتجع المثلث الذهبي في تايلاند !

لا حاجة هنا إلى المصابيح الخلفية ولا إلى مسّاحات الزجاج الأمامي، ففي شمالي تايلاندا، يمكن ضيوف منتجع المثلّث الذهبي بإدارة أنانتارا النجاح في امتحان القيادة من على ظهر الفيل! .حيث يُقام هذا البرنامج التدريبي لتعليم قيادة الفيلة في مخيّم الفيلة الخاصّ بالمنتجع، والذي أُنشئ بالتوازي مع معهد تايلاندا الوطني للفيلة ومركز حماية الفيلة في لامبانج (الواقع على بعد 600 كيلومتر شمالي بانكوك). والجدير بالذكر أنّ فيلة المنتجع تملك خبرة مع المدرّبين وتمتاز بشخصيّة ساكنة.
تعلم قيادة الفيلة في تايلاند
تعلم قيادة الفيلة في تايلاند
ويشمل مضمون الدورات التدريبية في القيادة الأوامر الأساسية من أجل قيادة الفيل (مثل باي : انطلق، وباين : استدر، وهاو :توقف)، والاستحمام في النهر، والعناية اليومية، وإطعامه، والاستمتاع بنمط حياة سائق الفيلة أو الفيّال. وفي نهاية الأيام الثلاثة، يخضع الضيف لامتحان قصير يحصل بعده على شهادة الكفاءة في قيادة الفيلة.
وتشكّل غابة قصب البامبو التي تمتدّ على 160 هكتاراً، والممرّات الطبيعية، وضفاف الأنهر، المسكن المثالي لـ 32 فيلاً تمّ إنقاذها جميعها من شوارع بانكوك وغيرها من المدن الكبرى في تايلاندا لتشارك في برنامج المنتجع البيئي السياحي.
ويتعلّم الضيوف مهاراتهم في قيادة الفيلة، إذ يعملون مع سائقي فيلة تايلنديين من ذوي الخبرة ودليل يتّحدث اللغة الإنجليزية، يكون في معظم الأحيان مدير الفيلة، جون روبرتس، وهو إنجليزي الأصل ويملك إجازة في قيادة الفيلة. ويقول روبرتس: إنّ هذا البرنامج مصمّم لكلّ شخص يرغب في الشعور بالعلاقة الوثيقة ما بين الفيل وسائقه وتعلّم أكثر من مجرّد الأمور الأساسية. كما ترتكز دورتنا التعليمية على التدريب على قيادة الفيلة بمستوى من الاحتراف، والذي يُنظّم في مركز حماية الفيل التايلندي.
وهذه الدورة ليست مناسبة للأشخاص الذين يستفيقون في وقت متأخر، إذ تستيقظ الفيلة وسائقوها مع بزوغ الشمس وتبدأ الدروس عند الساعة السابعة صباحاً. أما مهمة المتدرب الأولى فتقضي بجلب فيله من الغابة برفقة سائق الفيلة والعودة إلى المخيم. وسوف يفسر الدليل ما يقوم به السائق والأوامر التي يستخدمها ويعطيها لفيله.

لا حاجة هنا إلى المصابيح الخلفية ولا إلى مسّاحات الزجاج الأمامي، ففي شمالي تايلاندا، يمكن ضيوف منتجع المثلّث الذهبي بإدارة أنانتارا النجاح في امتحان القيادة من على ظهر الفيل! .حيث يُقام هذا البرنامج التدريبي لتعليم قيادة الفيلة في مخيّم الفيلة الخاصّ بالمنتجع، والذي أُنشئ بالتوازي مع معهد تايلاندا الوطني للفيلة ومركز حماية الفيلة في لامبانج (الواقع على بعد 600 كيلومتر شمالي بانكوك). والجدير بالذكر أنّ فيلة المنتجع تملك خبرة مع المدرّبين وتمتاز بشخصيّة ساكنة.
تعلم قيادة الفيلة في تايلاند
تعلم قيادة الفيلة في تايلاند
ويشمل مضمون الدورات التدريبية في القيادة الأوامر الأساسية من أجل قيادة الفيل (مثل باي : انطلق، وباين : استدر، وهاو :توقف)، والاستحمام في النهر، والعناية اليومية، وإطعامه، والاستمتاع بنمط حياة سائق الفيلة أو الفيّال. وفي نهاية الأيام الثلاثة، يخضع الضيف لامتحان قصير يحصل بعده على شهادة الكفاءة في قيادة الفيلة.
وتشكّل غابة قصب البامبو التي تمتدّ على 160 هكتاراً، والممرّات الطبيعية، وضفاف الأنهر، المسكن المثالي لـ 32 فيلاً تمّ إنقاذها جميعها من شوارع بانكوك وغيرها من المدن الكبرى في تايلاندا لتشارك في برنامج المنتجع البيئي السياحي.
ويتعلّم الضيوف مهاراتهم في قيادة الفيلة، إذ يعملون مع سائقي فيلة تايلنديين من ذوي الخبرة ودليل يتّحدث اللغة الإنجليزية، يكون في معظم الأحيان مدير الفيلة، جون روبرتس، وهو إنجليزي الأصل ويملك إجازة في قيادة الفيلة. ويقول روبرتس: إنّ هذا البرنامج مصمّم لكلّ شخص يرغب في الشعور بالعلاقة الوثيقة ما بين الفيل وسائقه وتعلّم أكثر من مجرّد الأمور الأساسية. كما ترتكز دورتنا التعليمية على التدريب على قيادة الفيلة بمستوى من الاحتراف، والذي يُنظّم في مركز حماية الفيل التايلندي.
وهذه الدورة ليست مناسبة للأشخاص الذين يستفيقون في وقت متأخر، إذ تستيقظ الفيلة وسائقوها مع بزوغ الشمس وتبدأ الدروس عند الساعة السابعة صباحاً. أما مهمة المتدرب الأولى فتقضي بجلب فيله من الغابة برفقة سائق الفيلة والعودة إلى المخيم. وسوف يفسر الدليل ما يقوم به السائق والأوامر التي يستخدمها ويعطيها لفيله.

تلفريك لبنان.. اكتشف لبنان على ارتفاع 550 متراً

الشرق الأوسط ـ لا يمكن لزائر لبنان إلا أن يشبع نظره من الأخضر المتدفق عبر نوافذ التلفريك، الذي صار معلماً من معالم السياحة في هذا البلد وتحول إلى مقصد السياح على اختلاف جنسياتهم منذ أن شيّد في عام 1965، لذا لا تكتمل الجولة السياحية إلا بنزهة إلى وسط جونية وعلى الطريق البحري المؤدي إلى جبيل وطرابلس. هناك تنتظر عربات التلفريك كل من يُقرر اكتشاف خليج جونية من ارتفاع 550 متراً؛ حيث يعجز الكلام عن وصف لوحة خضراء طبيعية مليئة بغابات الصنوبر والشربين، وإن اجتاحها العمران بأبنية ترافق مشهد الغابات الممتدة صعوداً، والتي شوّهتها قليلاً أيادي أعداء الطبيعة لكنها لا تزال تنبض حياةً وجمالاً.
ما إن تطأ قدم الزائر محطة التلفريك سيكون بإمكانه أن يحمل معه رائحة لبنان من خلال قطع مصقولة من شجر الأرز المحفورة يدوياً بأشكال مختلفة لتكون ذكرى دائمة من بلد الأرز يقوم بتنفيذها أحد اللبنانيين، الذي اختار هذه المحطة لتشكل صلة وصل بينه وبين السياح. كذلك من شاء أن يحمل حفنة تراب من جبال فاريا، فما عليه إلا أن يحصل على قطعة زجاجية رسم أو كتب عليها بالرمل بطريقة فنية احترفها أبو محمد، الذي اتخذ من محطة التلفريك موقعا له ليستقبل الزائرين ويودعهم.
التلفريك يمنحك فرصة مشاهدة خليج جونيه و بيروت من فوق
التلفريك يمنحك فرصة مشاهدة خليج جونيه و بيروت من أعلى
أما وقد انطلقت الرحلة الجوية صعوداً نحو تمثال سيدة حاريصا، فالمنظر بجماله وامتداد خضرته آسر للقلب والعين. مساحات خضراء شاسعة تتداخل فيها أحيانا بعض المباني الشاهقة، وهي تشكل بذلك خير نموذج لأراضي لبنان الخضراء التي قضت عليها الثورة العمرانية. في مدّة لا تزيد على 10 دقائق، هي غير كافية بالتأكيد لإشباع العين بجمال هذه الطبيعة العذراء، يحط بعدها التلفريك رحاله في محطة ثانية، حيث المقاهي تهيأت لاستقبال الزائرين وحضّرت لهم الجلسات المطلة على الوادي وخليج جونية النائم على صوت البحر وهدير أمواجه، ليجسد المثل اللبناني الشائع «شو همّ جونيه من هدير البحر». وهنا أيضا المشهد له روعته الخاصة. تتضح معالم الخليج أكثر وأكثر، فيأتي المنظر متدرجاً من خضرة الغابات إلى زرقة البحر ليشكلا معا لوحة طبيعية تتلهف كاميرات الزائرين لالتقاطها. موقع لطالما كان مقصد المخرجين العرب والأجانب لتصوير أفلامهم والتقاط أروع المشاهد الجمالية والطبيعية مشكلة بحد ذاتها استوديو مفتوح في كل فصول السنة.
وتقول المديرة المسؤولة في «الشركة اللبنانية لإنماء السياحة»، التي تشرف على أعمال التلفريك، ميريام ميّالي، لـ«الشرق الأوسط»: “في عام 2009، بلغ عدد زائري التلفريك حدّه الأقصى بعدما وصل إلى 455 ألف زائر، من دون أن ننسى تأثيره على حركة السياحة في المنطقة، التي تنشط وتزداد بازدياد هذا العدد. وتلفت ميّالي إلى أن الشركة في صدد تنفيذ مشروع ضخم يبصر النور قريبا في محطة التلفريك، يضم مجموعة من المطاعم الفخمة وأماكن لترفيه الأطفال وصالة للأعراس. مع العلم أن تلفريك لبنان يستقبل زائريه كل أيام الأسبوع ما عدا يوم الإثنين الذي يكون مخصصاً لأعمال الصيانة.
ولأن لجلسة هذا الجبل متعة خاصة، فالمطاعم المحيطة بالموقع قد وفرت هذه الفرصة لكل من قصد هذه المنطقة، فحرصت على تقديم المائدة اللبنانية من ألفها إلى يائها وعلى أصولها التقليدية.
وبعد قضاء ساعات بين أحضان الطبيعة، فقد لا يتوقع الزائر أن يرى في عودته مشهداً مغايراً لما رآه في طريق ذهابه، لكن في هذه المنطقة وهذا الموقع بالتحديد التوقعات ستختلف لا سيما لمن سيحالفه الحظ في العودة في ساعات المساء الأولى. هنا يتحول المشهد إلى لوحة طبيعية تجمع في الوقت عينه الشمس في لحظات غروبها وخليج جونية امتداداً إلى الطرقات المؤدية من وإلى بيروت، حيث الإنارة تبث إشعاعاتها في فضاء المكان وتكشف بيروت من أعلى سفح الجبل.

الشرق الأوسط ـ لا يمكن لزائر لبنان إلا أن يشبع نظره من الأخضر المتدفق عبر نوافذ التلفريك، الذي صار معلماً من معالم السياحة في هذا البلد وتحول إلى مقصد السياح على اختلاف جنسياتهم منذ أن شيّد في عام 1965، لذا لا تكتمل الجولة السياحية إلا بنزهة إلى وسط جونية وعلى الطريق البحري المؤدي إلى جبيل وطرابلس. هناك تنتظر عربات التلفريك كل من يُقرر اكتشاف خليج جونية من ارتفاع 550 متراً؛ حيث يعجز الكلام عن وصف لوحة خضراء طبيعية مليئة بغابات الصنوبر والشربين، وإن اجتاحها العمران بأبنية ترافق مشهد الغابات الممتدة صعوداً، والتي شوّهتها قليلاً أيادي أعداء الطبيعة لكنها لا تزال تنبض حياةً وجمالاً.
ما إن تطأ قدم الزائر محطة التلفريك سيكون بإمكانه أن يحمل معه رائحة لبنان من خلال قطع مصقولة من شجر الأرز المحفورة يدوياً بأشكال مختلفة لتكون ذكرى دائمة من بلد الأرز يقوم بتنفيذها أحد اللبنانيين، الذي اختار هذه المحطة لتشكل صلة وصل بينه وبين السياح. كذلك من شاء أن يحمل حفنة تراب من جبال فاريا، فما عليه إلا أن يحصل على قطعة زجاجية رسم أو كتب عليها بالرمل بطريقة فنية احترفها أبو محمد، الذي اتخذ من محطة التلفريك موقعا له ليستقبل الزائرين ويودعهم.
التلفريك يمنحك فرصة مشاهدة خليج جونيه و بيروت من فوق
التلفريك يمنحك فرصة مشاهدة خليج جونيه و بيروت من أعلى
أما وقد انطلقت الرحلة الجوية صعوداً نحو تمثال سيدة حاريصا، فالمنظر بجماله وامتداد خضرته آسر للقلب والعين. مساحات خضراء شاسعة تتداخل فيها أحيانا بعض المباني الشاهقة، وهي تشكل بذلك خير نموذج لأراضي لبنان الخضراء التي قضت عليها الثورة العمرانية. في مدّة لا تزيد على 10 دقائق، هي غير كافية بالتأكيد لإشباع العين بجمال هذه الطبيعة العذراء، يحط بعدها التلفريك رحاله في محطة ثانية، حيث المقاهي تهيأت لاستقبال الزائرين وحضّرت لهم الجلسات المطلة على الوادي وخليج جونية النائم على صوت البحر وهدير أمواجه، ليجسد المثل اللبناني الشائع «شو همّ جونيه من هدير البحر». وهنا أيضا المشهد له روعته الخاصة. تتضح معالم الخليج أكثر وأكثر، فيأتي المنظر متدرجاً من خضرة الغابات إلى زرقة البحر ليشكلا معا لوحة طبيعية تتلهف كاميرات الزائرين لالتقاطها. موقع لطالما كان مقصد المخرجين العرب والأجانب لتصوير أفلامهم والتقاط أروع المشاهد الجمالية والطبيعية مشكلة بحد ذاتها استوديو مفتوح في كل فصول السنة.
وتقول المديرة المسؤولة في «الشركة اللبنانية لإنماء السياحة»، التي تشرف على أعمال التلفريك، ميريام ميّالي، لـ«الشرق الأوسط»: “في عام 2009، بلغ عدد زائري التلفريك حدّه الأقصى بعدما وصل إلى 455 ألف زائر، من دون أن ننسى تأثيره على حركة السياحة في المنطقة، التي تنشط وتزداد بازدياد هذا العدد. وتلفت ميّالي إلى أن الشركة في صدد تنفيذ مشروع ضخم يبصر النور قريبا في محطة التلفريك، يضم مجموعة من المطاعم الفخمة وأماكن لترفيه الأطفال وصالة للأعراس. مع العلم أن تلفريك لبنان يستقبل زائريه كل أيام الأسبوع ما عدا يوم الإثنين الذي يكون مخصصاً لأعمال الصيانة.
ولأن لجلسة هذا الجبل متعة خاصة، فالمطاعم المحيطة بالموقع قد وفرت هذه الفرصة لكل من قصد هذه المنطقة، فحرصت على تقديم المائدة اللبنانية من ألفها إلى يائها وعلى أصولها التقليدية.
وبعد قضاء ساعات بين أحضان الطبيعة، فقد لا يتوقع الزائر أن يرى في عودته مشهداً مغايراً لما رآه في طريق ذهابه، لكن في هذه المنطقة وهذا الموقع بالتحديد التوقعات ستختلف لا سيما لمن سيحالفه الحظ في العودة في ساعات المساء الأولى. هنا يتحول المشهد إلى لوحة طبيعية تجمع في الوقت عينه الشمس في لحظات غروبها وخليج جونية امتداداً إلى الطرقات المؤدية من وإلى بيروت، حيث الإنارة تبث إشعاعاتها في فضاء المكان وتكشف بيروت من أعلى سفح الجبل.

‘كولولا’… شركة طيران تجعل مسافريها ينفجرون من الضحك !

‘سيداتي.. سادتي.. مرحبا بكم في زيمبابوي.. آسفة أقصد جوهانسبرج’. ‘ الرجاء العلم بأنه عندما تدخلون مبنى المطار سيتم تفتيشكم ذاتياً بحثا عن أسلحة خطيرة. لا تقلقوا، إذا لم تكن بحوزتكم أية أسلحة فسيقدمون إليكم بعضا منها’.
'فلاينج 101' من طائرات كولولا
‘فلاينج 101′ من طائرات كولولا
أصبح السفر بالطائرة خلال الأعوام الأخيرة أمرا جادا للغاية ويثير الضجر. وأصبح المسافر على متن الطائرات يضطر إلى الوقوف في طوابير طويلة أمام أجهزة التفتيش الأمنية حيث يتم فحص حذائه بجهاز الماسح الضوئي. وهذه الإجراءات تكفي لإزالة أية ابتسامة من فوق أكثر الوجوه مرحا، إلا إذا كانت الرائحة الكريهة المنبعثة من الجوارب ستنتزع ضحكتك.
وبالتالي سيكون من المريح أن تجد شركة للخطوط الجوية تجعلك تتلوى من الضحك في مقعد مريح. وهو الوصف الذي تطلقه شركة كولولا للخطوط الجوية بجنوب أفريقيا على نفسها. وتطير طائرات هذه الشركة ذات الأسعار المنخفضة بين مدن جوهانسبرج وكيب تاون ودوربان وبورت إليزابيث وجورج تاون، لتوزع المرح على الركاب منذ اللحظة التي يصعدون فيها على متن إحدى طائراتها ذات اللون الأخضر اللامع.
وعلى متن رحلة من مدينة دوربان إلى جوهانسبرج في أوائل مارس الحالي كانت نجمة الأداء مضيفة شقراء تشير الشارة المعلقة على سترتها إلى اسمها وهو: لورين. وتشير لورين وهي تعلن تعليمات الأمان بلغة إنجليزية تنطقها بلهجة الأفريكانز وبصوت قوي إلى باب الطوارئ الذي يستخدم عند الخطر، وتقول إنه مخصص لخروج أي راكب مشاغب قد يكون مسافراً مع عشيقته ولاحظ توا وجود زوجته على نفس الطائرة. وتواصل لورين تعليماتها المرحة باستمتاع قائلة :’ إذن اجلس واسترخ واستمتع بالفيلم السينمائي الذي سنعرضه على شاشة داخل الطائرة وهو (ذهب .. مع الريح) ‘. وينفجر رجلان يجلسان في مقاعد الصف الأول بالطائرة بالضحك حتى تحمر وجناتهما ويبدو أنهما بحاجة إلى مزيد من الأوكسجين. وأصبح المرح هو الذي يحدد معالم شركة كولولا منذ أن دخلت إلى سوق النقل الجوي بجنوب أفريقيا منذ ثمانية أعوام.
طائرة لشركة كولولا
طائرة لشركة كولولا
وتشرح هيدي براور مدير التسويق بشركة كولولا اتجاه الشركة بقولها :’ إننا ندخل شيئا جديدا إلى السوق وبالتالي يجب علينا أن نفعله بطريقة جديدة’. غير أن الفكاهة يمكن أن تتحول إلى شيء ممل في حالة عدم تجديد المادة الفكاهية من آن لآخر. وبالتالي فقد أسندت شركة كولولا مهمة كتابة نصوص الحوار الهزلي الذي يلقى على متن طائراتها إلى مجموعة من كتاب الكوميديا المحليين الذين يتناوبون أيضا على عملية تحرير المجلات التي توجد على متن طائراتها.
ومن ناحية أخرى بدأت شركة كولولا في استخدام أجسام طائراتها لتكون بمثابة قماشة رسم لعرض رسوم فكاهية تعبر عن نظرتها الهزلية للعالم. وقد أطلقت الشركة على إحدى طائراتها البوينج الجديدة طراز 737-800 اسم ‘فلاينج101′. ورسمت التعليمات على بدن الطائرة الخارجي. حيث تشير الأسهم إلى مكان المحركات وإلى ذيل الطائرة وغير ذلك من التفاصيل. ويشار إلى المكان الذي يحفظ ويعد فيه الطعام والشراب بإطار تحوط به نقط بيضاء وكتب عليه ‘الطعام.. الطعام.. الطعام’. وهناك طائرة أخرى جديدة طليت بحيث تبدو كصندوق شحن.
ويبقى السؤال هل يسهم جو المرح في زيادة مبيعات تذاكر شركة الخطوط الجوية؟ وتجيب براور مديرة التسويق على السؤال بقولها إن هذا هو أحد العوامل فالناس يحبون الارتباط بعلامة تجارية ما، وهم يريدون علامة تجارية تشاركهم ذات النظرة إلى العالم. وتنشر كولولا أيضاً على موقعها الإليكتروني عرضاً ساخراً للأنباء من إعداد رسام الكاريكاتير البارز شابيرو الذي ينتقد الحكومة.

‘سيداتي.. سادتي.. مرحبا بكم في زيمبابوي.. آسفة أقصد جوهانسبرج’. ‘ الرجاء العلم بأنه عندما تدخلون مبنى المطار سيتم تفتيشكم ذاتياً بحثا عن أسلحة خطيرة. لا تقلقوا، إذا لم تكن بحوزتكم أية أسلحة فسيقدمون إليكم بعضا منها’.
'فلاينج 101' من طائرات كولولا
‘فلاينج 101′ من طائرات كولولا
أصبح السفر بالطائرة خلال الأعوام الأخيرة أمرا جادا للغاية ويثير الضجر. وأصبح المسافر على متن الطائرات يضطر إلى الوقوف في طوابير طويلة أمام أجهزة التفتيش الأمنية حيث يتم فحص حذائه بجهاز الماسح الضوئي. وهذه الإجراءات تكفي لإزالة أية ابتسامة من فوق أكثر الوجوه مرحا، إلا إذا كانت الرائحة الكريهة المنبعثة من الجوارب ستنتزع ضحكتك.
وبالتالي سيكون من المريح أن تجد شركة للخطوط الجوية تجعلك تتلوى من الضحك في مقعد مريح. وهو الوصف الذي تطلقه شركة كولولا للخطوط الجوية بجنوب أفريقيا على نفسها. وتطير طائرات هذه الشركة ذات الأسعار المنخفضة بين مدن جوهانسبرج وكيب تاون ودوربان وبورت إليزابيث وجورج تاون، لتوزع المرح على الركاب منذ اللحظة التي يصعدون فيها على متن إحدى طائراتها ذات اللون الأخضر اللامع.
وعلى متن رحلة من مدينة دوربان إلى جوهانسبرج في أوائل مارس الحالي كانت نجمة الأداء مضيفة شقراء تشير الشارة المعلقة على سترتها إلى اسمها وهو: لورين. وتشير لورين وهي تعلن تعليمات الأمان بلغة إنجليزية تنطقها بلهجة الأفريكانز وبصوت قوي إلى باب الطوارئ الذي يستخدم عند الخطر، وتقول إنه مخصص لخروج أي راكب مشاغب قد يكون مسافراً مع عشيقته ولاحظ توا وجود زوجته على نفس الطائرة. وتواصل لورين تعليماتها المرحة باستمتاع قائلة :’ إذن اجلس واسترخ واستمتع بالفيلم السينمائي الذي سنعرضه على شاشة داخل الطائرة وهو (ذهب .. مع الريح) ‘. وينفجر رجلان يجلسان في مقاعد الصف الأول بالطائرة بالضحك حتى تحمر وجناتهما ويبدو أنهما بحاجة إلى مزيد من الأوكسجين. وأصبح المرح هو الذي يحدد معالم شركة كولولا منذ أن دخلت إلى سوق النقل الجوي بجنوب أفريقيا منذ ثمانية أعوام.
طائرة لشركة كولولا
طائرة لشركة كولولا
وتشرح هيدي براور مدير التسويق بشركة كولولا اتجاه الشركة بقولها :’ إننا ندخل شيئا جديدا إلى السوق وبالتالي يجب علينا أن نفعله بطريقة جديدة’. غير أن الفكاهة يمكن أن تتحول إلى شيء ممل في حالة عدم تجديد المادة الفكاهية من آن لآخر. وبالتالي فقد أسندت شركة كولولا مهمة كتابة نصوص الحوار الهزلي الذي يلقى على متن طائراتها إلى مجموعة من كتاب الكوميديا المحليين الذين يتناوبون أيضا على عملية تحرير المجلات التي توجد على متن طائراتها.
ومن ناحية أخرى بدأت شركة كولولا في استخدام أجسام طائراتها لتكون بمثابة قماشة رسم لعرض رسوم فكاهية تعبر عن نظرتها الهزلية للعالم. وقد أطلقت الشركة على إحدى طائراتها البوينج الجديدة طراز 737-800 اسم ‘فلاينج101′. ورسمت التعليمات على بدن الطائرة الخارجي. حيث تشير الأسهم إلى مكان المحركات وإلى ذيل الطائرة وغير ذلك من التفاصيل. ويشار إلى المكان الذي يحفظ ويعد فيه الطعام والشراب بإطار تحوط به نقط بيضاء وكتب عليه ‘الطعام.. الطعام.. الطعام’. وهناك طائرة أخرى جديدة طليت بحيث تبدو كصندوق شحن.
ويبقى السؤال هل يسهم جو المرح في زيادة مبيعات تذاكر شركة الخطوط الجوية؟ وتجيب براور مديرة التسويق على السؤال بقولها إن هذا هو أحد العوامل فالناس يحبون الارتباط بعلامة تجارية ما، وهم يريدون علامة تجارية تشاركهم ذات النظرة إلى العالم. وتنشر كولولا أيضاً على موقعها الإليكتروني عرضاً ساخراً للأنباء من إعداد رسام الكاريكاتير البارز شابيرو الذي ينتقد الحكومة.

15 نصيحة قبل السفر بالطيران الاقتصادي في أوروبا

لا تزال أوروبا تحتفظ بمكانتها المتميزة كأحد أجمل الوجهات في العالم و أكثرها جاذبية للسائحين بجمال طبيعتها و مدنها العريقة، و في كل عام يقصدها الملايين من جميع أنحاء العالم كلٌ و غايته كالدراسة أو العمل أو التنزه. و يحُلم كثيرون بجولة تشمل أكثر من دولة أوروبية وليس لازماً أن تكون مثل هذه الجولة باهظة التكلفة فمن الممكن ببعض البحث و التخطيط اختيار وسيلة المواصلات و مكان الإقامة الأنسب.
و في مثل هذه الجولات تستأثر تكاليف الانتقالات من بلد لآخر بنصيب كبير من ميزانية الرحلة. و في أوروبا تتعدد طرق المواصلات بين القطارات التي تربط مختلف أنحاء القارة، و تتميز إضافةً إلى السعر المناسب بمتعة مشاهدة الطبيعة الرائعة خلال الرحلة، و كذلك الطيران بنوعيه التقليدي و الاقتصادي أو منخفض التكلفة  الذي يُعتبر خياراً مثالياً و رخيصاً في كثير من الأحيان؛ فعلى سبيل المثال تتكلف رحلة من روما إلى باريس بخطوط الطيران العادية مع الحجز المبكر حوالي 149 يورو في حين أن نفس الرحلة تتراوح من 30 إلى 70 يورو تبعاً للناقلات الاقتصادية المختلفة.
فإذا كنت أحد الذين يقصدون أوروبا أو تخطط يوماً لجولة أوروبية فهذه بعض النصائح قبل الاتجاه للطيران الاقتصادي :
1شركة الطيران الاقتصادية إيزي جت . منذ ظهور شركة Ryanair كأول طيران اقتصادي في أوروبا في 1990 ظهرت عشرات الشركات التي تختلف في الوجهات اتي تطير إليها و وزن الأمتعة المسموح بها و غيرها من المميزات، و لكي تجد الأنسب لك في وسط هذا التنوع الكبير اعتمد في البداية على موقع مُجمع مثل Which Budget ، و موقع  Flylc الذي يعرض لقائمة الخطوط الاقتصادية لتبحث عن الناقلات التي تصل لوجهتك.
2 . أثناء بحثك في مواقع الشركات ستجذبك مثل هذه العبارات: ‘اشتر تذكرتك الآن بخمسة يورو’ فلا تحجز من الوهلة الأولى، فصحيح أن مثل هذه العروض مغرية جداً لكن اقرأ أولاً الشروط و القوانين المعمول بها و احسب الثمن النهائي للتذكرة مع الرسوم و الضرائب ثم قارن مع عروض الشركات الأخرى، و الأفضل دوماً البحث عن الأسعار المشتملة على الضرائب و الرسوم.
3 . غالبية شركات الطيران الاقتصادي في أوروبا تعرض أفضل أسعارها عبر موقعها أو عبر الاتصال بالهاتف و ليس عبر وكالات السفر.
4 . تحاول شركات الطيران الاقتصادي تقليص رسوم استخدامها للمطار قدر الإمكان لذلك تستخدم مطارات بعيدة بعض الشئ ؛ فمثلاً مطار Paris Beauvais يبعد عن باريس نحو 90 كيلومتر، و تستغرق هذه المسافة بالأتوبيس حوالي ساعة و ربع و تكلف نحو 14 يورو لذلك احسب التكاليف النهائية للرحلة شاملة الطيران و الانتقال إلى وجهتك.
5 . تتفاوت الأسعار بشكل واضح من 10 يورو إلى أضعاف ذلك تبعاً لحجم الطلب و موسم السفر و إذا لم تكن مرتبطاً بوقت محدد فمن الأفضل أن تجعل موعد رحلتك في موسم هادئ بعيد عن العطلات العامة كفصليّ الربيع و الخريف ، و في منتصف الأسبوع، و صباحاً أو مساءً.
6الناقلة الاقتصادية ريان إير . تختلف الأسعار باختلاف وجهات السفر و غالباً ما تكون المدن الصغيرة أرخص من المدن الرئيسية .
7 . احجز قبل السفر بأسبوعين على الأقل؛ فالمقاعد الأرخص تُباع أولاً.
8 . استفد من عروض و تخفيضات شركات الطيران الاقتصادي في بدايتها.
9 . تأكد من وقت وصول الرحلة لتختار الوقت الأنسب لك؛ فكثير من شركات الطيران منخفض التكلفة تصل في الصباح الباكر أو متأخراً في الليل مما يعني قلة المواصلات العامة في هذا الوقت المتأخر و من ناحية قد يعني الوصول مبكراً عدم حصولك على نومٍ كاف في الليلة السابقة.
10 . لا يستغني مسافر عن أمتعته، و ما يهم هنا هو الوزن لأن أحد سمات الطيران الاقتصادي في العالم أجمع أن الوزن المسموح به محدود مقارنةً بخطوط الطيران التقليدية، و لذلك فمن الضروري معرفة الوزن المسموح به و الرسوم المقررة على الوزن الزائد و الفروق بين الشركات في ذلك ففي حين بعض الخطوط مثل Ryanair و Easy Jet تسمح لك بحقيبة واحدة معك فقط بعضها الآخر مثل Vueling و Transavia يتساهل بعض الش . و عموماً قلل من وزن حقائبك قدر الإمكان لتتجنب الرسوم الإضافية التي قد تضاعف من سعر تذكرتك، و حاول أن تأخذ حقيبة يد مناسبة تضع فيها ما تريد فبعض الشركات مثل Easy Jet لا تضع قواعد صارمة على حقيبة اليد طالما لا تخالف المقاس المقرر.
11شركة الطيران الاقتصادية إير برلين . إذا كنت ستحتاج لرحلة ربط لتصل إلى وجهتك فكثير من خطوط الطيران الاقتصادي ، مثل Ryanair و Jet2 و Wizzair، لا توفر رحلات الربط، و سيتطلب الأمر منك حجز تذكرتين منفصلتين و التأكد من وجود وقت فاصل كافٍ بين الرحلتين مع العلم أن الغالبية العظمى من شركات الطيران لا تضمن رحلات الربط و لا تعوض في حال التأخير، لذلك إذا كان لديك متسعاً من الوقت فبإمكانك أن تجعلها في اليوم التالي.
12 . معظم شركات الطيران الاقتصادية لا تقدم وجبات طعام مجانية أثناء الرحلات، و لذلك خصوصاً مع وجود أطفال لا تنس أخذ بعض الأطعمة  والمشروبات الخفيفة لتناولها أثناء الرحلة، و هذا يختلف أيضاً من ناقلة لأخرى فشركة Air Berlin أحد الشركات القليلة التي تقدم وجبات طعام و حلوى مجانية بالإضافة إلى الصحف و المجلات على متن رحلاتها.
13 . معظم شركات الطيران الاقتصادي لا توفر وسائل الترفيه خلال الرحلات مثل الناقلات التقليدية، لذلك فمن الأفضل أن تأخذ معك مجلة أو كتاب ممتع أو مشغل موسيقي. و بالطبع من غير المسموح استخدام الأجهزة الإلكترونية خلال وقت إقلاع الطائرة أوهبوطها كما في الطيران العادي .
14 . احضر مبكراً إلى المطار لإنهاء الإجراءات فأي تأخير قد يفوت عليك رحلتك.
15 . إذا كنت دائم السفر و تخطط لرحلة قادمة فأثناء بحثك لا تنس أن تسجل في النشرات البريدية الخاصة بالشركات أو تتابع أخبارهم عبر الشبكات الاجتماعية الأشهر كــ Facebook و Twitter لتكن على علم بعروضهم أولاً بأول.
و رحلة سعيدة!

لا تزال أوروبا تحتفظ بمكانتها المتميزة كأحد أجمل الوجهات في العالم و أكثرها جاذبية للسائحين بجمال طبيعتها و مدنها العريقة، و في كل عام يقصدها الملايين من جميع أنحاء العالم كلٌ و غايته كالدراسة أو العمل أو التنزه. و يحُلم كثيرون بجولة تشمل أكثر من دولة أوروبية وليس لازماً أن تكون مثل هذه الجولة باهظة التكلفة فمن الممكن ببعض البحث و التخطيط اختيار وسيلة المواصلات و مكان الإقامة الأنسب.
و في مثل هذه الجولات تستأثر تكاليف الانتقالات من بلد لآخر بنصيب كبير من ميزانية الرحلة. و في أوروبا تتعدد طرق المواصلات بين القطارات التي تربط مختلف أنحاء القارة، و تتميز إضافةً إلى السعر المناسب بمتعة مشاهدة الطبيعة الرائعة خلال الرحلة، و كذلك الطيران بنوعيه التقليدي و الاقتصادي أو منخفض التكلفة  الذي يُعتبر خياراً مثالياً و رخيصاً في كثير من الأحيان؛ فعلى سبيل المثال تتكلف رحلة من روما إلى باريس بخطوط الطيران العادية مع الحجز المبكر حوالي 149 يورو في حين أن نفس الرحلة تتراوح من 30 إلى 70 يورو تبعاً للناقلات الاقتصادية المختلفة.
فإذا كنت أحد الذين يقصدون أوروبا أو تخطط يوماً لجولة أوروبية فهذه بعض النصائح قبل الاتجاه للطيران الاقتصادي :
1شركة الطيران الاقتصادية إيزي جت . منذ ظهور شركة Ryanair كأول طيران اقتصادي في أوروبا في 1990 ظهرت عشرات الشركات التي تختلف في الوجهات اتي تطير إليها و وزن الأمتعة المسموح بها و غيرها من المميزات، و لكي تجد الأنسب لك في وسط هذا التنوع الكبير اعتمد في البداية على موقع مُجمع مثل Which Budget ، و موقع  Flylc الذي يعرض لقائمة الخطوط الاقتصادية لتبحث عن الناقلات التي تصل لوجهتك.
2 . أثناء بحثك في مواقع الشركات ستجذبك مثل هذه العبارات: ‘اشتر تذكرتك الآن بخمسة يورو’ فلا تحجز من الوهلة الأولى، فصحيح أن مثل هذه العروض مغرية جداً لكن اقرأ أولاً الشروط و القوانين المعمول بها و احسب الثمن النهائي للتذكرة مع الرسوم و الضرائب ثم قارن مع عروض الشركات الأخرى، و الأفضل دوماً البحث عن الأسعار المشتملة على الضرائب و الرسوم.
3 . غالبية شركات الطيران الاقتصادي في أوروبا تعرض أفضل أسعارها عبر موقعها أو عبر الاتصال بالهاتف و ليس عبر وكالات السفر.
4 . تحاول شركات الطيران الاقتصادي تقليص رسوم استخدامها للمطار قدر الإمكان لذلك تستخدم مطارات بعيدة بعض الشئ ؛ فمثلاً مطار Paris Beauvais يبعد عن باريس نحو 90 كيلومتر، و تستغرق هذه المسافة بالأتوبيس حوالي ساعة و ربع و تكلف نحو 14 يورو لذلك احسب التكاليف النهائية للرحلة شاملة الطيران و الانتقال إلى وجهتك.
5 . تتفاوت الأسعار بشكل واضح من 10 يورو إلى أضعاف ذلك تبعاً لحجم الطلب و موسم السفر و إذا لم تكن مرتبطاً بوقت محدد فمن الأفضل أن تجعل موعد رحلتك في موسم هادئ بعيد عن العطلات العامة كفصليّ الربيع و الخريف ، و في منتصف الأسبوع، و صباحاً أو مساءً.
6الناقلة الاقتصادية ريان إير . تختلف الأسعار باختلاف وجهات السفر و غالباً ما تكون المدن الصغيرة أرخص من المدن الرئيسية .
7 . احجز قبل السفر بأسبوعين على الأقل؛ فالمقاعد الأرخص تُباع أولاً.
8 . استفد من عروض و تخفيضات شركات الطيران الاقتصادي في بدايتها.
9 . تأكد من وقت وصول الرحلة لتختار الوقت الأنسب لك؛ فكثير من شركات الطيران منخفض التكلفة تصل في الصباح الباكر أو متأخراً في الليل مما يعني قلة المواصلات العامة في هذا الوقت المتأخر و من ناحية قد يعني الوصول مبكراً عدم حصولك على نومٍ كاف في الليلة السابقة.
10 . لا يستغني مسافر عن أمتعته، و ما يهم هنا هو الوزن لأن أحد سمات الطيران الاقتصادي في العالم أجمع أن الوزن المسموح به محدود مقارنةً بخطوط الطيران التقليدية، و لذلك فمن الضروري معرفة الوزن المسموح به و الرسوم المقررة على الوزن الزائد و الفروق بين الشركات في ذلك ففي حين بعض الخطوط مثل Ryanair و Easy Jet تسمح لك بحقيبة واحدة معك فقط بعضها الآخر مثل Vueling و Transavia يتساهل بعض الش . و عموماً قلل من وزن حقائبك قدر الإمكان لتتجنب الرسوم الإضافية التي قد تضاعف من سعر تذكرتك، و حاول أن تأخذ حقيبة يد مناسبة تضع فيها ما تريد فبعض الشركات مثل Easy Jet لا تضع قواعد صارمة على حقيبة اليد طالما لا تخالف المقاس المقرر.
11شركة الطيران الاقتصادية إير برلين . إذا كنت ستحتاج لرحلة ربط لتصل إلى وجهتك فكثير من خطوط الطيران الاقتصادي ، مثل Ryanair و Jet2 و Wizzair، لا توفر رحلات الربط، و سيتطلب الأمر منك حجز تذكرتين منفصلتين و التأكد من وجود وقت فاصل كافٍ بين الرحلتين مع العلم أن الغالبية العظمى من شركات الطيران لا تضمن رحلات الربط و لا تعوض في حال التأخير، لذلك إذا كان لديك متسعاً من الوقت فبإمكانك أن تجعلها في اليوم التالي.
12 . معظم شركات الطيران الاقتصادية لا تقدم وجبات طعام مجانية أثناء الرحلات، و لذلك خصوصاً مع وجود أطفال لا تنس أخذ بعض الأطعمة  والمشروبات الخفيفة لتناولها أثناء الرحلة، و هذا يختلف أيضاً من ناقلة لأخرى فشركة Air Berlin أحد الشركات القليلة التي تقدم وجبات طعام و حلوى مجانية بالإضافة إلى الصحف و المجلات على متن رحلاتها.
13 . معظم شركات الطيران الاقتصادي لا توفر وسائل الترفيه خلال الرحلات مثل الناقلات التقليدية، لذلك فمن الأفضل أن تأخذ معك مجلة أو كتاب ممتع أو مشغل موسيقي. و بالطبع من غير المسموح استخدام الأجهزة الإلكترونية خلال وقت إقلاع الطائرة أوهبوطها كما في الطيران العادي .
14 . احضر مبكراً إلى المطار لإنهاء الإجراءات فأي تأخير قد يفوت عليك رحلتك.
15 . إذا كنت دائم السفر و تخطط لرحلة قادمة فأثناء بحثك لا تنس أن تسجل في النشرات البريدية الخاصة بالشركات أو تتابع أخبارهم عبر الشبكات الاجتماعية الأشهر كــ Facebook و Twitter لتكن على علم بعروضهم أولاً بأول.
و رحلة سعيدة!